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工作委派和下屬輔導激勵

【學(xue)習(xi)目標(biao)和收益】 為(wei)(wei)初級和中(zhong)級管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)們提供(gong)系統(tong)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)訓(xun)(xun)練，解決在實(shi)(shi)(shi)際工(gong)作(zuo)場景中(zhong)真實(shi)(shi)(shi)遇到(dao)的(de)(de)委派任(ren)務分解，挑選最(zui)合(he)適的(de)(de)人選 。如何(he)進(jin)行下屬輔(fu)導(dao)，賦能團隊(dui)(dui)，提升業績。通(tong)(tong)過(guo)真實(shi)(shi)(shi)案(an)例(li)，實(shi)(shi)(shi)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)演練讓學(xue)員們掌(zhang)(zhang)握3項(xiang)管(guan)(guan)理(li)(li)基(ji)本(ben)功和6項(xiang)管(guan)(guan)理(li)(li)技巧。 能夠幫助(zhu)繁忙的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)在最(zui)短的(de)(de)通(tong)(tong)過(guo)培訓(xun)(xun)、練習(xi)和總(zong)結中(zhong)，通(tong)(tong)過(guo)高強度的(de)(de)實(shi)(shi)(shi)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)案(an)例(li)剖析(xi)、演練、系統(tong)的(de)(de)學(xue)習(xi)管(guan)(guan)理(li)(li)技能，通(tong)(tong)過(guo)培訓(xun)(xun)可以達成(cheng)(cheng)： 1.挑選最(zui)合(he)適的(de)(de)人選，委派不同(tong)的(de)(de)任(ren)務 2.如何(he)進(jin)行下屬輔(fu)導(dao)的(de)(de)績效輔(fu)導(dao)面談 3.掌(zhang)(zhang)握自我(wo)激(ji)勵和團隊(dui)(dui)激(ji)勵的(de)(de)方法，賦能團隊(dui)(dui)快速實(shi)(shi)(shi)現(xian)業績突(tu)破(po)，成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)卓越管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe) 【課程特色(se)】 實(shi)(shi)(shi)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)：所(suo)有案(an)例(li)全部(bu)源于企業管(guan)(guan)理(li)(li)真實(shi)(shi)(shi)面臨(lin)的(de)(de)困難挑戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)實(shi)(shi)(shi)際案(an)例(li)。案(an)例(li)沖突(tu)點展現(xian)出(chu)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)在委派不同(tong)任(ren)務時，如果挑選出(chu)最(zui)適合(he)的(de)(de)組員來完(wan)成(cheng)(cheng)，當成(cheng)(cheng)員情緒出(chu)現(xian)起伏、低落和不滿時，如何(he)針對這樣的(de)(de)情況輔(fu)導(dao)下屬，賦能組員以動力，達成(cheng)(cheng)卓越的(de)(de)業績目標(biao)。 干貨：通(tong)(tong)過(guo)實(shi)(shi)(shi)戰(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)案(an)例(li)，捕(bu)捉最(zui)實(shi)(shi)(shi)用的(de)(de)技巧、方法、工(gong)具。同(tong)時每一種管(guan)(guan)理(li)(li)動作(zuo)背(bei)后，都配置一套馬上可以使用的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)具包，掌(zhang)(zhang)握3項(xiang)管(guan)(guan)理(li)(li)基(ji)本(ben)功和6項(xiang)技巧鍛(duan)煉(lian)。

【課程大綱】
一、分解委派任務：誰是最合適的人選
1. 真實委派案例場景：2項委派任務不同的組內成員應該委派給誰？
2. 候選人委派評估要素：工作能力、工作余力、工作動力和發展需要，
3. 如何平衡工作任務和選擇委派人員之間的關系，需要考慮哪些因素？
工具：授權委派分析表
二、輔導下屬：發展能力提升業績
1. 真實案例，輔導下屬練習，分享與反饋
2. 有效反饋：STAR原則
S ：情況
T : 任務
A : 行動
R : 結果
3. 針對下屬情緒低落、不耐煩、沒有斗志等不同的情況如何輔導下屬
（1）輔導定義
（2）輔導情境
（3）輔導內容
4.如何開啟績效輔導面談
（1）開啟討論
（2）澄清信息
（3）發展方案
（4）達成共識
（5）總結承諾
三、激勵部屬：賦能組員動力
1.激勵的方式
（1）威脅
（2）利誘
（3）賦能
2.有效激發內驅力的三大要素
（1）有意義的工作
（2）積極地工作環境
（3）個人價值感
激勵的案例練習
一個高績效團隊與一個表現平平的團隊有什么區別
四．布置課后作業
1. 提供2個實際任務案例，根據團隊組員的每位情況挑選最合適的人選去完成任務
2. 提供幾種不同組員現有的情緒類型，如何輔導激勵下屬達成目標（角色扮演組員和團隊管理者）
五．學員運用不同委派任務分析法+輔導和激勵下屬的方法課上分享和教師點評總結
1.每位學員是否熟練掌握委派評估要素：工作能力、工作余力、工作動力和發展需要
2.學員之間進行團隊成員和領導者之間溝通的角色扮演，觀察領導者如何進行下屬輔導
3.學員之間點評
4.老(lao)師對(dui)于每位(wei)學(xue)員的方法掌握(wo)、技(ji)巧運用、改善(shan)提升建議等進行點(dian)評和總結

工作委派和下屬輔導激勵