課程描(miao)述INTRODUCTION
如何打造高績效團隊培訓課程
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何打造高績效團隊培訓課程
【課程收益】
了解——
1、培養團隊成員良好的團隊意識
2、讓每一個團隊成員認清自己的定位于角色
3、加強團隊的向心力與戰斗力
4、解決部門溝通的協調問題
掌握——
1.掌握打造高績效團隊的方法與步驟
2.掌握提升團隊績效的方法。
【授課方式】專題講(jiang)授、互動(dong)式(shi)游戲、案例分析(xi)、互動(dong)問(wen)答(da)、現場(chang)討論
【課程大綱】
一、現代組織為什么要組建團隊來取得成功
1、團隊的定義
1.1什么是團隊
1.2團隊與群體的區別
團隊與企業領導力
案例1:馬云論團隊
案例2:王石在《道路與夢想》中論團隊
案例3:三個和尚沒水喝的現代啟迪與改造路徑
2、團隊的類型
顧問型
伙伴型
教練型
二、高績效團隊的五個要素
1.高目標確保團隊前進
2.共享是團隊和諧的保障
3.承擔不同的團隊角色是團隊合作的基礎
4.良好的溝通是團隊信賴與執行的保證
5.共同的價值觀和行為規范是團隊的導航
案例1:《拯救大兵瑞恩》的啟迪
案例2:《亮(liang)劍》中的亮(liang)劍精神與(yu)角色認(ren)知
三、團隊增進業績的七個技巧
1、與您的團隊一起制定共同愿景
2、與您的團隊一起制定游戲規則并遵守游戲規則
3、通過嚴格要求和積極推動,促進員工發展
4、在拓展訓練中打破常規
5、支持非常規思維者的創造力
6、創造條件并鼓勵您的團隊成員接觸客戶
7、創造機會,與其他團隊(dui)建立關(guan)系網或者展開競(jing)賽
四、團隊沖突的處理
1、沖突與績效
1.1何為沖突
1.2沖突與績效的函數關系
2、沖突的種類
3、群體迷失與群體偏移
4、如何處理團隊沖突
案例1:創業元老與空降兵沖突的典型案例
案(an)例2:商(shang)人妻子如何變(bian)成(cheng)“傷人妻子”
五、西天取經團隊成員的性格分析與溝通之道
1、師徒四人代表的四種性格
1.1唐僧——完美型
1.2孫悟空——力量型
1.3豬八戒——活潑型
1.4沙和尚——和平型
2、與四種性格人的相處之道
2.1如何和活潑型的人相處
2.3如何和完美型的人相處
2.4如何和力量型的人相處
2.5如何與和平型的人相處
3、四種性格的人應做的改變
3.1讓活潑型的人統籌起來
3.2讓完美型的人快樂起來
3.3讓力量型的人緩和下來
3.4讓和平型(xing)的人振奮起(qi)來
六、團隊溝通之道——跨部門之間的有效溝通
1、深入挖掘部門溝通難的根源
1.1部門利益的維護
1.2注意部門的性格屬性
1.3部門之間的沖突是誰的過錯
1.4部門之間沒有問題也許是*的問題
1.5在工作之中就解決問題
2、跨部門溝通的技巧
2.1簡單說話,多辦事
2.2部門之間的異議處理
2.3如何和下屬溝通
2.4如何向上級匯報
2.5如何與平級溝通
總結:
不管努力的目標是什么,不管他干什么,他單*匹馬總是沒有力量的。合群永遠是一切善良思想的人的最高需要。——德。歌德
沒有完(wan)美(mei)(mei)的團(tuan)隊,只(zhi)有完(wan)美(mei)(mei)的個人
如何打造高績效團隊培訓課程
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