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目標管理 培訓

〖課程時間〗1天（6小時）
〖課程背景〗
“目標管理”的概念是*.*1954年在其名著《管理實踐》 中最先提出的，其后他又提出“目標管理和自我控制”的主張。*認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業的使命和任務，必須轉化為目標”，如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視。因此管理者應該通過目標對下級進行管理，當組織最高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉變成各個部門以及各個人的分目標，管理者根據分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。
目標是一個單位、一個組織及個人在規定時間內要做的事情和要達到的標準。是單位及個人的導航系統、是任務完成好壞的評量依據、是指導任務完成的時間表和工具書，好的目標管理能保證個人和單位的定期目標的順利達成。
〖解決問題〗
通過《目(mu)(mu)標(biao)(biao)管(guan)理(li)》培訓(xun)，從理(li)論和(he)操(cao)作(zuo)上全面提升中(zhong)高層(ceng)管(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)意識、指(zhi)定(ding)目(mu)(mu)標(biao)(biao)方法和(he)完成目(mu)(mu)標(biao)(biao)過程的(de)(de)(de)詳細細節，為(wei)(wei)定(ding)期(qi)內(nei)的(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)、任務的(de)(de)(de)順(shun)利完成保駕護(hu)航，確保企業的(de)(de)(de)一(yi)(yi)切運作(zuo)都能在計劃(hua)內(nei)和(he)保證。認(ren)識到目(mu)(mu)標(biao)(biao)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)具體形式各種各樣(yang)，但其基本內(nei)容是一(yi)(yi)樣(yang)的(de)(de)(de)。所(suo)謂目(mu)(mu)標(biao)(biao)管(guan)理(li)乃是一(yi)(yi)種程序(xu)或過程，它使組織中(zhong)的(de)(de)(de)上級(ji)(ji)和(he)下級(ji)(ji)一(yi)(yi)起協商，根據組織的(de)(de)(de)使命確定(ding)一(yi)(yi)定(ding)時期(qi)內(nei)組織的(de)(de)(de)總目(mu)(mu)標(biao)(biao)，由此(ci)決定(ding)上、下級(ji)(ji)的(de)(de)(de)責(ze)任和(he)分目(mu)(mu)標(biao)(biao)，并(bing)把這些目(mu)(mu)標(biao)(biao)作(zuo)為(wei)(wei)組織經營、評估(gu)和(he)獎勵每個(ge)單位和(he)個(ge)人貢獻的(de)(de)(de)標(biao)(biao)準。

〖培訓目標〗
系統地進行目標管理
使企業的目標管理成為各級員工的行動指南
熟悉目標管理的精髓及工作流程
掌握設定好目標的方法與步驟
引進和推行合乎企業和其它組織需要的目標管理模式
掌握目標管理法正確的執行方法與技能
了解目標—計劃—工作追蹤的技巧和要點
掌握目標(biao)執行結果的評估方法

〖課程大綱〗（實際內容可能會根據現場狀況和時間略作調整）
一、管理的最基本問題
（一）如何認定“目標”
1、戰略目標實施結點圖
2、結點圖分析
3、目標管理是新晉升管理人員最基本的工具
4、案例：李鴻章是如何認定目標的
（二）基礎管理模塊分析
1、認識管理的正確原則
2、管理模塊分析
3、了解(jie)目標管理踏上管理的第(di)一級(ji)臺階

二、目標管理體系建設
（一）目標管理體系建設思路
1、有目標管理,才有員工自我控制
2、并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每一個人的工作
3、企業的使命和任務，必須轉化為目標
4、如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視，因此管理者應該通過目標對下級進行管理
5、高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉變成為各個部門以及個人的分目標，管理者依據分目標對下級進行考核和獎懲
（二）目標管理體系建設原則
1、每一項工作必須為達到總目標而展開
2、衡量每一個員工是否稱職，要看他對總目標貢獻如何
3、稱職的員工明確的知道他需要達到的目標是什么，否則就會指錯方向，浪費資源，使組織遭受損失
4、績效目標的設定始于組織最高層他們提出組織使命聲明和戰略目標，然后通過部門層次往下傳遞至具體各個員工
5、個人績效目標完成，標志有助于組織戰略實現的績效已經產出
6、個人目標由員工與上級主管協商制定，包含績效(xiao)標準及如何測量

（三）部門目標確定的方法
1、借助經驗確定管理目標的方法
2、分解確定管理目標的方法
3、按照運作流程確定管理目標的方法
4、案例：遼沈戰役中的目標確定
（四）員工管理目標確定的方法：工作產出法（國際*方法）
1、工作產出示圖內涵
2、涉及案例分析
3、工作產出示圖的內容
（五）沉淀管理經驗，傳承管理經驗的方法
1、學會管理流程圖描述方法
2、學會制定員工崗位規范方法
3、案例：太平天國的經驗和教訓(xun)

三、用績效管理拉動管理目標完成
（一）績效考核與績效管理
1、績效考核
2、績效管理
（二）績效管理實施技巧
1、計劃績效
2、監控績效
3、評價績效
4、反饋績效

四、目標管理的四步驟
1、制定目標4大原則
2、設定目標的4個步驟
3、如何制定工作總目標
4、SMART原則：
S 就是 specific ：設定績效考核目標的時候，一定要具體也就是目標的法則
M 就是 measurable ：目標要可衡量，要量化
A 就是 attainable ： 設定的目標要高，有挑戰性，但是一定要是可達成的
R 就是 relevant ： 設定的目標要和該崗位的工作職責相關聯
T 就是(shi) time-based ： 對設定的目標，要規(gui)定什么(me)時(shi)間(jian)內達成

〖課程寄語〗
在(zai)(zai)實際工(gong)作(zuo)(zuo)中推行(xing)(xing)目標(biao)管(guan)理時，除了掌握具體(ti)的方法以外(wai)，還要(yao)特別注(zhu)意把握工(gong)作(zuo)(zuo)的性質，分析其分解和量化的可能；提高員工(gong)的職(zhi)業道德水平，培養合(he)作(zuo)(zuo)精(jing)神(shen)，建立健(jian)全各(ge)項規章制度，注(zhu)意改進領導(dao)作(zuo)(zuo)風(feng)和工(gong)作(zuo)(zuo)方法，使目標(biao)管(guan)理的推行(xing)(xing)建立在(zai)(zai)一定的思想基(ji)(ji)礎和科學管(guan)理基(ji)(ji)礎上；要(yao)逐步推行(xing)(xing)，長期(qi)堅持(chi)，不斷完善(shan)，從而(er)使目標(biao)管(guan)理能發(fa)揮預期(qi)的作(zuo)(zuo)用。

目標管理 培訓