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管理團隊建設管理培訓

課程大綱
一、管理者角色定位是什么
1、管理者角色轉變困難的三大原因
2、從I型人到T型人
3、管理者角色中的誤區
4、管理者四個關鍵角色定位
1）管理者角色一：對上級是輔佐者
2）管理者角色二：對平級是協作者
3）管理者角色三：對下級是教練
4）管理者角色四：對客(ke)戶是朋友和顧問(wen)

二、管理者德才要求做什么
1、案例分析：任務沒完成的原因是什么
2、管理者的德才要求
3、干部選拔標準--德才兼備德為先
4、知名企業管理者德才要(yao)求案例分析

三、中層經理人的角色認知
1、卓越團隊的特征
2、優秀經理的素質與特征
3、貼心經理——親和力
4、多面手經理——靈活性
5、高品質經理——魅力
6、開明(ming)經理——務(wu)實

四、高績效團隊的八大特征與解剖
1、高績效團隊的特征
1）團隊的要素
2）高績效團隊特征：共同的愿景與目標、共享的領導、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補短的互補性、高效的工作程序、靈活性與適應性、持續學習
3）案例分析：大雁團隊、唐僧師徒團隊、HK旅游團隊
2、個人優勢如何轉化為團隊優勢
1）角色定位：BELBIN團隊角色理論，團隊中常見的五種角色，個人在團隊中經常擔當的角色測試，角色如何適應團隊
2）團隊整合：如何發現團隊中個人的優勢，并有效整合
3）互補型團隊的特征
3、團隊發(fa)展的(de)五個階段、特征和管理的(de)方(fang)法(fa)：成(cheng)立期、磨(mo)合期、規范期、高效期、轉型(xing)期

五、識別不同下屬的個性與行為特點
1、人崗匹配的重要性
1）性格特點要析：主觀、分析、隨和、情感
2）西游記四人組合
2、行為特點——情境分析法SL
1）能力、意愿
2）團隊成員狀態的評估方法及工具
3、角色演練不(bu)用行為(wei)的特(te)點(dian)

六、激勵下屬的方式
1、馬斯洛的需求層次理論
2、不同性格特點的人員激勵方式
3、不同行為表現方式激勵方式
4、激勵問題成員的技巧
5、激勵老員團隊成員的技巧
6、團隊激勵(li)競(jing)賽要(yao)點

七、如何輔導團隊成員
1、創造團隊輔導氛圍
2、不同性格點特的人員輔導方式
3、不同行為表現的方式的輔導方式
4、針對不同階段員工的輔導方法
5、領導風格與員工成長關系
6、情境模擬(ni)：例舉你們(men)目前小組成(cheng)員處于何種員工狀態，你應采用哪種輔(fu)導模式？請陳述(shu)你的理由。

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