課程描述INTRODUCTION
卓越管理者突破培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
卓越管理者突破培訓
第一天:
上午:
開場:主持人開場,授課要求講解,引老師上場(準備老師出場音樂)
第一時段:團隊訓練
1.團隊分組訓練
各組確定隊長、隊名、口號等內容
2.頒發隊服、隊旗(提前準備不同顏色的T恤和隊旗,安排企業方領導授旗)
3.團隊責任承諾儀式
由隊長帶隊上臺做出獎懲承(cheng)諾,樹立團隊概念和競(jing)爭(zheng)精(jing)神
第二時段:我是一切的根源
(本講主要解決學員態度的問題,學會自省、學會自查,學會凡事在自身上找原因,杜絕借口和推諉。因此,首先要讓學員明確這個理念,并作為課程和日常工作的直到思想。)
1.什么決定我們的未來
2.做不斷超越的管理者
3.老鷹的重生(視頻)
4.責任者與批判者
5.選擇與承諾
體驗活動:責任與承諾
學員離(li)場后(hou)進行課桌檢查并拍(pai)照評分
下午:
開場:主持人開場活動或舞蹈
團隊展示:原則上由隊長帶領全隊入場,具體表現方式由各組決定
第一時段:黃金團隊三大鐵律
1.上午各組課桌照片分享和評比
2.什么是黃金團隊三大鐵律
(本環節實際是后續課程的總括,在這里主要是樹立這三個觀念,具體的工作方法由后面課程進行講解)
協作、相信、執行
協作:通過視頻短片學習狼的協作精神
相信:相信自己與相信他人
執行:就是要做出結果
體驗活動:不可能(neng)(neng)完成(cheng)的(de)任務(**活動讓大家體驗,沒有(you)協作、不相信別人、沒有(you)執(zhi)行力(li)就(jiu)不可能(neng)(neng)完成(cheng)該項任務)
第二時段:協作的力量
(本講主要解決管理者的團隊塑造問題。不是**大家耳熟能詳的諸如要有團隊理念、要有愿景這些角度,而是**掌握消滅團隊的不和諧因素入手,讓整個團隊真正能夠做到心往一處想,勁往一處使。我們要求管理者塑造一個和諧、協作的團隊,而不是一個貌合神離,分崩離析的團隊。)
1.和諧團隊五大障礙
(團隊的戰斗力、執行力、凝聚力等等,都落腳到團隊成員的狀態和關系上。沒有協作的團隊就是一盤散沙。團隊協作的道理大家都明白。其實需要強調的不是協作怎么重要,而是需要防止一些影響協作的障礙。有些障礙是不自覺就存在的。本單元,就是讓大家破除這些影響團隊協作的思想障礙和工作障礙,同時作為管理者,如何讓自己的團隊成為一個真正能夠互相協作的團隊。)
障礙一:自以為是
什么是自以為是?
自以為是的傷害
工作中如何避免
提倡學習力
障礙二:我行我素
學會關注你的同事
什么是“理解萬歲”?
關于理解力的思考
如何具備理解力
障礙三:強制領導
你的威信來自于哪里?
如何讓團隊成員愿意給你走
權力影響力與非權力影響力的思考
障礙四:怨天尤人
破除抱怨
工作改進會怎么開?
自省與反問
障礙五:缺乏溝通
團隊內部溝通主要欠缺的是“溝通之心”而不是溝通的能力
主動溝通的意識
三步做好內部溝通
體驗活動:協作--大團隊與小團隊(大型活動:搬凳子,需要約1小時時間。中間有分享、對比。)
學員離場后進行課桌檢查并拍照評分
晚上:相信的力量
團隊展示
各組課桌照片分享和評比
1.為什么要相信
2.相信自己
3.相信別人
體驗活動:T字之謎(大型活動,需要大約1小時。其中包括分享等環節)
學員(yuan)離場后進行課桌(zhuo)檢查并拍照評分
第二天:
上午:執行的力量
主持人開場活動
各組課桌照片分享和評比
團隊展示
第一時段:執行的力量(上)
(執行的力量,其實是教會學員如何讓團隊和下屬做好工作,做出結果)
1.如何將平凡的人變得不平凡
2.派任務
3.應對下屬求助
4.表揚與批評
5.會授權
體驗活(huo)動(dong):“愛心”傳遞(di)(這(zhe)個(ge)活(huo)動(dong)其(qi)實是一個(ge)考(kao)驗管理者指派(pai)任務的活(huo)動(dong)。每一組(zu)隊員會根據(ju)講師給出(chu)的特定圖形,向下一位(wei)學員描述,一次類推,終看(kan)各組(zu)完(wan)成的情況。)
第二時段:執行的力量(下)
1.什么是結果
2.制度的力量
3.如何解決光說不練的問題?
本講重點是掌握工作“質詢會”和任務表的使用
體驗活動:撲克迷局(分組PK活動,考驗管理者制定計劃、分配任務和追求結果的能力)
學員離場后(hou)進行課桌檢查并拍照(zhao)評分
下午:溝通的力量
團隊展示
各組課桌照片分享和評比
第一時段:溝通的力量(上)
1.團隊內部為何溝而不通?
2.溝通的誤區
3.溝通的準備
第二時段:溝通的力量(下)
1.如何與同事溝通
2.如何與上級溝通
3.如何與下手溝通
4.承諾兌現
卓越管理者突破培訓
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