課程描述(shu)INTRODUCTION
部屬培育與輔導培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
部屬培育與輔導培訓
課程大綱
第一部分:企業主管部屬培育的原則與目的
一、培育的原則與目的確立
1.從企業運作分析各級員工的角色
2.企業各級員工的職能定位
3.企業各級員工培訓的原則設定
二、培育的佳時機掌握
1.從學習的方式探討有效教導方法
2.如何在日常工作中做有效教導
3.如何在佳時機掌握機層教育
三、培育的各項特性掌握
1.認識一般員工的能力發展階段
2.如何掌握有效學習曲線
3.一般(ban)主管常犯的(de)教導誤(wu)區
第二部分:如何執行順暢的工作教導流程
一、高效的部屬教導流程流程
1.如何確認,該教什么
2.如何有效掌握教的步驟
3.如何確實檢控效能
二、工作教導(O.J.T)實務技巧
1.先認識工作教導的三種類型
2.O.J.T的真正意義與技巧
3.O.J.T的教導口決
三、高效部屬培訓 運作手段
1.教導≠培育的認知
2.有效培育新屬該有的決心
3.有效培育新屬要掌握工作關鍵
四、有效進行日常工作教導的步驟
1.如何認知日常工作教導的關鍵
2.日常工作教導的真正含意
3.如何真正掌握“日常工作“
第三部分:掌握教導過程中的部屬心理與技巧
一、各類部屬的教導特性分析
1.角度分析學習
2.為何許多部屬無法學以致用
3.如何掌握部屬的挫折耐度
二、教導過程如何透視部屬學習的真實心理
1探討學習壓力的產生
2.分析工作企圖與學習的關系
3.如何應用激勵技巧提升學習
三、教導各類型部屬的秘訣與技巧
1.視人格特質結合教導
2.各類特質的教導秘訣
3.如何結合教與導的關鍵
四、如何從教導中得到部屬的信服度
1.如何從教導中建立公信力
2.如何應用雪中送炭的時機
3.如(ru)何運作需求與流程
第四部分:部屬教導的高效能展現
一、如何建立部屬統一的學習意識
1.如何掌握員工的發展
2.如何建立部屬的學習意識
二、如何因應不同階段的發展進行有效的教導
1.基層員工的教導關鍵
2.主管級的教導策略
3.高階主管的教導原則
三、如何評估教導的成效進行改善
1.各種學習成效的檢核方法
2.檢核也是有效的教導
3.如何約定發送的步驟
四、教導改善后的調整技巧與手法
1.發送與控制是一體兩面
2.改善是在改變習慣
3.改善的障礙是往往在人性上
第五部分:培育效益的科學評核方法
一、如何檢核員工的學習進度
1.理性的進度檢核系統
2.日常進度檢核的技巧
3.檢核的各項手法介紹
二、如何應用實際運用工具評核部屬培育效益
1.工作報告的檢核法
2.工作績效的檢核法
3.工作障礙的檢(jian)核法
部屬培育與輔導培訓
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