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打造職場競爭力培訓

課程前言：
個(ge)人(ren)(ren)素質的(de)塑(su)(su)造與提升直接關(guan)系到企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)整體素質的(de)提升，也將有助(zhu)于(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化的(de)塑(su)(su)造形成(cheng)(cheng)。如何才能(neng)更好地調整企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)人(ren)(ren)面對工作(zuo)、生活(huo)與社會的(de)心態(tai)，以全新(xin)的(de)面貌投(tou)入(ru)到工作(zuo)中呢？關(guan)鍵在于(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)人(ren)(ren)職(zhi)業(ye)(ye)化十六個(ge)習慣（6守、3合、3報、2計、1問、1省）的(de)養成(cheng)(cheng)，這些習慣融合了時間管理(li)、職(zhi)場禮儀、職(zhi)業(ye)(ye)道(dao)德、企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化、人(ren)(ren)際關(guan)系、溝通及團隊協(xie)作(zuo)等主(zhu)題，幫助(zhu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)人(ren)(ren)建立積極進取、熱情的(de)工作(zuo)心態(tai)。十六個(ge)職(zhi)場習慣養成(cheng)(cheng)，則職(zhi)場“一路·發(fa)”！

課程收益：
.協助學員建立職業化的職業人心態；
.學習人際溝通方式，建立良好的人際關系，容入團體；
.學習團隊合作，樹立合贏心態與增強創新改善意識。
.提升自我管理的能力，學習高效工作的方法；
.學習如何更好與上司、同事相處與互動，更快適應工作環境；
.了解職(zhi)場人(ren)職(zhi)業化十六項能力提升的方向，以積極的心態投入工作。

課程時間：2天（6小時/天） 
課程對象：基層主管、優秀骨干、一般職員
授課人數：建(jian)議(yi)40人以內(nei)    

課程大綱：
第一單元：讓自己在職場表現更為出色
1、職場成功的四張*
.背景
.人脈——誰是你的貴人
.能力
.人緣——如何擁有好人緣
2、淺談職場成功的八大銀行
.專業、財力、健康、激情、
.潛能、性格、經驗、人際
3、你是“老板”還是員工？
4、每個人都有自己的事業？
5、職業人的成功模型
.知識
.態度——優秀職業人應有的職業化工作態度
.忠誠、責任、改善、服從、主動、學習
.合作、節約、敬業、應變、抗壓、感恩
.能力

第二單元：提升職場競爭力168法則之“6守”
一、守時——時間管理
案例探討：如何做好自我管理，分析各類影響要素與規避技巧。
1、自我反思：人的一生到底有多少時間可用？
2、在我們身邊都有哪些“生命工程的殺手”
3、分析自我管理的各類影響要素與規避技巧。
.養成工作中記錄的好習慣
.學習擬定計劃的五個步驟
.分清事情輕重
.選擇正確的事情
.明確工作的目標，要事第一
.平衡工作與生活
.學習授權，善用資源
.避免拖延的習慣
.調整好自己的情緒
.少點借口，多點行動
.善用時間管理工具
.不斷(duan)自(zi)我反省與思考

二、守禮——職場禮儀
1、職場禮儀基礎
.樹立職場商務往來的正確態度
.切勿忽視基本表情的力量
.站姿比說話大聲——確當使用肢體語言
.有效建立親和感的基本禮貌用語
2、你的形象價值百萬
.商務人士應有的形象
.男士著裝原則及禁忌
.女士著裝原則及禁忌
3、職場商務應對進退禮儀
.握手的禮儀
.大有學問的座次安排
.介紹客人與領導的禮貌
.遞換名片的禮儀
.乘車的禮儀

三、守份——職場倫理
四、守法——職場規范
五、守財——節儉意識
六(liu)、守信——信守承諾(nuo)

第三單元：提升職場競爭力168法則之“3合”
一、合作
1、團隊的形成
2、團隊成員的角色任務
.團隊成員應有的基本能力與態度
.合適的人才才是團隊的資產
二、合贏
三、和諧——人際互動溝通基本技巧
1、如何與上司相處
.了解上司所希望的工作方法
.如何主動了解上司
2、如何建立良好的人際關系

第四單元：提升職場競爭力168法則之“3報”（建立報告的良好習慣）
一、通報
二、匯報——例行性報告的4PS
三、日報

第五單元：提升職場競爭力168法則之“2計””、“1問”、“1省”
一、計劃
二、記錄
三、善于提問，不斷學習
四、自(zi)我反(fan)省，不斷進步

打造職場競爭力培訓