打造高績效團隊文化
講師：馮(feng)婉珊 瀏覽次數：2560
課程描(miao)述INTRODUCTION
高績效團隊文化培訓
培訓講師：馮婉珊
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團隊文化培訓
課程背景：高績效團隊文化是企業界的圣杯。谷歌、微軟和很多其他企業發現，保持高績效水平團隊的關鍵就是先滿足員工的關鍵需求而取得適當的平衡，高績效團隊提升員工的期望并同時給予相應的獎勵（物質與心理需求）。
培訓對象：團隊的管理者（主管、經理、總監等）
課程收獲：本課程列舉出了激發員工激情并產生高績效的管理行為的具體構成要素，給團隊的管理者提供指導，并且設法改變團隊管理者自身的思維和行為，幫助每個團隊的管理者們都能去從影響團隊績效的關鍵基因去影響其他員工，打造高績效的團隊文化。
課程大綱
前言：文化改變的五個階段
1、破冰期
2、調整期
3、實現期
4、鞏固期
5、保持期
第一講：團隊協作文化
一、定義協作
1、協作的兩個核心特征：
2、目的
3、指向性
二、協作的四種類型
1、培養協作關系
2、讓協作可見
3、前進型協作
4、補救型協作
5、自組織型協作
練習1：不同協作類型的對比表
練習2：不同職能組之間分銷協作性信息表
第二講：團隊敬業文化
一、關于敬業度的調研分析
二、敬業度的全球挑戰
三、敬業度的驅動因素
1、企業有效性概念模型
2、工作流程
3、學習與發展
4、文化
5、高層領導
6、溝通
7、組織結構、角色和能力
8、認知和獎勵
9、客戶關注
10、戰略
11、直接領導
四、團隊敬業度的驅動因素排序
五、個人敬業度的驅動因素排序
六、提高員工敬業度的五個方法
1、提高工作場所的舒適度
2、提供職業發展機會
3、讓敬業度成為領導力培養的重要內容
4、營造一種充滿敬業的氛圍
5、強調有效溝通
第三講：團隊文化營造
一、公正和工作穩定性
1、公平與工作穩定性的調研數據
2、員工描述的裁員-導致的結果：人才流失
3、員工描述的裁員-導致的結果：裁員-兩極分化
4、員工描述的裁員-導致的結果：裁員-裁員-減少努力和績效
5、員工描述的裁員-導致的結果：裁員-產業沖突
二、尊重之心
案例：員工的描述（不尊重員工的企業及員工的感受）
案例：員工的描述（尊重員工的企業及員工的感受）
1、尊重之心
2、羞辱性對待
3、冷漠對待
4、尊重對待的細節
案例分析：一頁紙的《員工手冊》
5、物質工作環境
6、工作自主權
7、受限制的溝通
三、成就
1、公司自豪感的基本要素
1）財務績效的卓越性
2）工作效率的卓越性
3）產品特征的卓越性
4）道德品質的卓越性
2、對待員工的倫理
1）進行實踐：將語言變成行為
2）為什么陳述很難被實行的三個原因
3）為什么“使命”陳述產生的效果很小的三個原因
3、工作實現
1）官僚作風，總不消失的罪惡
2）有效的管理風格
3）管理層級
4）自我管理團隊的收益
5）反饋、賞識和獎勵
4、工作挑戰
案例分析：員工是如何看待工作的
1）如果有選擇，很少有人會自愿選擇失敗
2）推拉力
（1）優秀的業績表現
（2）運用有價值的技能
（3）做重要的工作
四、同事情誼 團隊合作
1）回顧過去
2）非合作型同事負面影響
3）好爭吵的工作團隊是一種阻力
4）建立合作伙伴關系
（1）沖突管理
（2）合作伙伴關系的建立
5）有效合作討論的準備程序
（1）目標和準備狀態的評估
（2）計劃
（3）溝通
（4）診斷
6）設立討論的基本原則
（1）經營導向
（2）開放的氛圍
（3）建設性的氛圍
（4）后續工作的行動方向
（5）靈活的方法
案例：一個典型的討論會議程
五、整體團隊文化的實施方案
1、合作關系
1）雙贏
2）基本信任
3）長期愿景
4）卓越
5）能力
6）共同制定決策
7）開放式溝通
8）互相影響
9）互相幫助
10）賞識
11）日常對待
12）財務分享
2、將合作關系理論變為合作關系實踐
1）從高層開始
2）行動過程
3）四項指導實踐的原則
4）引進合作關系時的實施步驟
高績效團隊文化培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/237220.html
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