課程描述INTRODUCTION
從優秀到卓越 培訓課
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
從優秀到卓越 培訓課
【課程背景】
在職場中,我們都希望成為組織中的卓越者,但為何不同的人職業軌跡是如此的不同呢?有的人一步一步實現自己的職業目標和夢想,有的人卻在一步一步的偏離自己的初衷。其原因何在呢?
那些卓越的職場人士,都具有一些普遍的特質,諸如:文化認同,感恩精神,積極主動,責任擔當,目標堅定,踏實做事,結果導向,追求卓越,團隊協作。。。。
歸根結底,他們的職場之所以與眾不同,是因為他們都:愛崗、敬業、奉獻!
【課程特色】
.快速見效: 所教授技巧及練習,經過實踐驗證均能實時帶來改變
.互動體驗: 通過互動式學習,引發學員深刻感悟,倍增學習成效
.實(shi)戰演練(lian): 通過演示和(he)輔(fu)導,讓學(xue)(xue)員即(ji)學(xue)(xue)即(ji)用,實(shi)戰演練(lian)成習慣
【課程收益】
.打造文化認同:加強團隊凝聚;
.感受心靈震撼:培養感恩精神;
.激發心智潛能:提升責任意識;
.改變行為模式:構建高效團隊;
.修煉職業境界:塑造卓越人格。
【課程形式】
視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+工具演練+精彩點評
【課程天數】
2天
【課程對象】
職場人士
【課程內容】
課程導言
.游戲破冰:分組PK--明確團隊學習的口號和精神
一、職場能力修煉圓環
1.有用之用
2.無用之用
第一講:文化認同—愛崗、敬業、奉獻的精神內核
一、企業文化的三層次
1.外圍文化
2.一般文化
3.執行文化
二、企業文化的三內涵
1.歸屬感
2.忠誠感
3.榮譽感
三、個人與組織的文化融合度
1.格格不入
2.若即若離
3.榮辱與共
四、企業用人標準
1.六正
2.六邪
第二講:感恩思想—愛崗、敬業、奉獻的心理前提
一、感恩,是一種境界
1.謙卑
2.恭敬
3.包容
4.感恩
5.責任
二、感恩,就是一種愛
1.忠恕之道
2.中庸之道
3.絜矩之道
.國王與天使—體悟感恩與互助的團隊氛圍
三、感恩的四大內涵
4.感恩自己,自尊自愛
5.感恩家人,堅守使命
6.感恩企業,擔當責任
7.感恩社會,服務大眾
四、感恩的四大修煉
1.成就自我,夯實基礎
2.成就他人,互助合作
3.成就企業,共贏發展
4.成就社(she)會,創造和(he)諧
第三講:責任意識—愛崗、敬業、奉獻的自我標準
一、責任重于一切
1.責任就是一種態度
2.責任更是一種能力
二、主動,是一種責任
1.主動與消極的區別
2.工作就是“把愛傳遞出去”
3.主動工作,自動自發
4.主動補位,團結協作
.團隊游戲:超音速--團隊協作與高效執行
三、責任履行三部曲
1.擁抱責任:責任勝于能力
2.擔當責任:勇于擔當,吃虧是福
3.落實責任:一對一責任鎖定
四、主動負責三十六字方針
1.勇擔當、守承諾,不抱怨
2.寫下來,問清楚,說明白
3.勤準備,多預防,重檢查
4.必復(fu)命,要反思(si),定流程
第四講:團隊協作—愛崗、敬業、奉獻的行為特質
一、高效團隊的三大特質
1.文化認同
2.共贏思維
3.協作精神
.團隊游戲:紅黑牌--構建共贏的團隊文化
二、企業中的四種員工
1.精品
2.毒品
3.廢品
4.半成品
三、四種不同的團隊分析
1.精英團隊
2.兄弟團隊
3.關系團隊
4.信仰團隊
四、團隊協作的五大要素
1.主人意識
2.充分溝通
3.責任明確
4.及時糾偏
5.結果思維
五、團隊協作的角色分析
1.鼎力支持下屬--心情
2.努力幫助同事--肺腑
3.全力協助上司--膽識
六、團隊協作的人格特質分析
1.孔雀型
2.考拉型
3.老虎型
4.貓頭鷹
5.變色龍
第五講:職業精神—愛崗、敬業、奉獻的人格境界
一、工作即事業
1.工作一切為了愛
2.把“愛”升華為“敬畏”
二、主人翁精神
1.像老板一樣思考
2.充滿激情地工作
3.做個節約型的公司主人
4.遠離借口、靠近成功
5.善待細節、完美人生
6.與公司一起成長
三、踏實做事
1.積極服從--異議應在決策前
2.樹立目標--以終為始不盲目
3.取法乎上--嚴格要求高標準
4.珍惜時間--首先做重要之事
5.現在法則--帶著急迫感工作
6.細節至上--細節決定成與敗
7.團隊協作--眾人拾柴火焰高
8.公眾監督--自律與他律配合
.體驗游戲(xi):珍惜時(shi)間--帶著生命意識和生命價值來(lai)善(shan)待工作
四、結果導向
1.承諾底線——說到就要做到
2.堅守結果底線——沒有了結果,執行將是空談
3.結果價值判斷——有價值,才是結果
4.客戶價值——團隊的執行信仰
五、追求卓越
1.個人成功
2.團隊成功
課程結尾
一、職場修煉三大至高追求
1.知行合一
2.內圣外王
3.經世致用
課程結尾:我的下一步……
.現場答疑:對所學知識點回顧總結,對學員的疑問解答
.學員分享:學員分享收獲點,總結對自己的啟發
.行(xing)動計劃(hua)(hua):學員下(xia)一步行(xing)動計劃(hua)(hua),承諾實踐并(bing)如何執行(xing)
從優秀到卓越 培訓課
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