中層職業經理人的新領導力修煉
講師：梁葉 瀏覽次數：2566
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
中(zhong)層職業經理人的新領(ling)導力(li)培訓
培訓講師：梁葉(xie)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
中層職業經理人的新領導力培訓
【課程簡介】
1、《角(jiao)色管理與時間(jian)管理》課(ke)程
培訓目標：各級(ji)管理(li)者(zhe)把握好(hao)自己在(zai)組(zu)織里(li)的位(wei)置(zhi)，學(xue)會(hui)“四位(wei)”——定(ding)位(wei)、到位(wei)、不越位(wei)和補位(wei)，避免和克服角色(se)錯位(wei)現象。
2、《組織溝通》課程
培訓目標(biao)：學習溝通的(de)(de)技(ji)能，學會處(chu)理組織溝通與人(ren)際溝通的(de)(de)關系(xi)，掌握與上級溝通、下級溝通和同級溝通的(de)(de)方法和要點，探索改善本公司某些溝通問題的(de)(de)思路和途徑。
3、《績(ji)效管理——目(mu)標、績(ji)效與激勵》課程
培訓目(mu)標(biao)：使中高層(ceng)管理(li)者更好地推(tui)進(jin)(jin)和(he)達成(cheng)組(zu)織的(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)目(mu)標(biao)，那么(me)，績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)就不(bu)是簡單地考核打分(fen)，而是持續不(bu)斷地績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)循環——設定目(mu)標(biao)-執行-評估(gu)-改進(jin)(jin)（激勵）。
4、《有效執行的教練技術》課(ke)程
培訓目標：領導(dao)就是教練(lian)，**教練(lian)提高下屬(shu)的執(zhi)行能力。針對(dui)我公司管理(li)隊伍在(zai)多年努力后出現的老化、倦(juan)怠、熱情退縮、工作懈(xie)怠、推諉(wei)等現象(xiang)，本課程提供針對(dui)性很(hen)強的學習內(nei)容和解決思路。
5、《團(tuan)(tuan)隊領導力——領導、授權和(he)團(tuan)(tuan)隊建設》課程
培訓目標：幫助公司中高層管理者提高領導能力，學會**現代領導藝術和方法打造卓越的團隊。
【課程(cheng)大綱】
《角(jiao)色(se)管(guan)理(li)與(yu)時間管(guan)理(li)》課程(cheng)大綱
1、委托——代理理論
2、定位一：作為下屬的經理人(ren)
角色(se)定位：職務代理人
基(ji)本(ben)職業準則（信托責任）
常見的(de)角色錯位分析(xi)：
錯位一：民(min)意代表(biao)
專題：“民意”與“上意”發生沖突時，經理人怎么辦？
錯位二：領(ling)主
三種(zhong)“領主”現象(xiang)分析
錯位三：向上錯位
向上錯(cuo)位的兩種(zhong)表現
專題討論：老板錯了(le)，經理人怎(zen)么辦(ban)？
錯位四：自(zi)然人
專(zhuan)題討論：經理人身上(shang)可能有哪些“自然人”的(de)錯位現(xian)象(xiang)？
3、定位二：作
為(wei)上司的經(jing)理人(ren)
案例分(fen)析一：女秘書PK跨國公司老總
角色定位：管理(li)者和領(ling)導者
經理人常見的角色錯位：
錯位(wei)一(yi)：官
專題分析：經理人有哪些官僚習氣(qi)？
錯(cuo)位(wei)二：向下(xia)錯(cuo)位(wei)
案例分析：總機問(wen)題
經理人(ren)向下錯位有哪些表現(xian)？
專題討(tao)論：經理(li)(li)人如(ru)何處理(li)(li)如(ru)何管(guan)理(li)(li)與業(ye)務(wu)的關系(xi)？
改(gai)進的方法
錯位三：“老好人(ren)”
經理人“老好人”種種表現
如何避免“老好人(ren)”現(xian)象
錯位(wei)四：個(ge)性(xing)化(hua)管理
4、定位(wei)三：同級之間的經理人
角色定位：內部客戶和績(ji)效(xiao)伙(huo)伴
內部供(gong)應鏈(lian)分析
經(jing)理人的(de)本位主義分析及(ji)問題解決
5、時間管(guan)理
經(jing)理(li)人時間管理(li)的(de)特點(dian)
經理(li)人時間管理(li)的七個領(ling)域
四(si)象限原理(li)及應用
專題分析：經(jing)理(li)人(ren)如何處理(li)“身不由己”？
方法一：要事**
方法二：處(chu)理來自下(xia)屬的干擾
方法(fa)三：會(hui)見管理
要(yao)點一：約定(ding)時(shi)間
要點二：約定(ding)時限
要點三：事先界定目(mu)標
要點(dian)四：設定(ding)“窗口”時間
《組織溝通(tong)》課程(cheng)大綱
1、為什么溝(gou)而(er)不通
2、溝通(tong)的三(san)個環節
環節一：表達
如(ru)何表達？
表達什么？
向(xiang)誰表達(da)？
環節(jie)二：傾(qing)聽(ting)
為什么(me)說“溝通是傾聽的藝術”
改善傾(qing)聽的要點
環節(jie)三：反(fan)饋
問題一：不反(fan)饋
問題二：將表(biao)達或發表(biao)意見當成反饋
問題三：消極(ji)反饋(kui)
3、組(zu)織溝通與人際溝通
什么是人際(ji)溝通？
專題(ti)分析(xi)：“小道(dao)消息(xi)”從(cong)何而來？
什么是組織溝通(tong)？
組織溝通(tong)的兩個(ge)特點
組織溝(gou)通的原則
如何處(chu)理(li)人際溝(gou)通(tong)與(yu)組織(zhi)溝(gou)通(tong)的關系
案例(li)分析：購買低值易耗品
組織溝通通道分(fen)析(xi)與改進研究(jiu)
4、經理人如何(he)與高層溝通
與高層溝通(tong)的障礙
改進(jin)要點：
專題討(tao)論：上司“越級指揮(hui)”怎么辦？
5、如何與下屬溝通
與下屬溝通的障礙
改進要(yao)點(dian)
溝通(tong)的游(you)戲規則(ze)分(fen)析(xi)
專題分析：下屬們聽不進去時？
6、跨部門溝(gou)通
屁股決定腦袋(dai)：對其他(ta)部門的看法
專題分(fen)析：經理人互不買(mai)賬(zhang)的時(shi)候(hou)……
水平(ping)溝通的(de)三(san)種方式
《績效(xiao)管(guan)理——目標、績效(xiao)與激勵》課(ke)程大綱
模(mo)塊一、什么是績(ji)效管理(li)
1、績效管(guan)理中常見(jian)的(de)問題
問題一：績效考核是(shi)職能部門(men)的事情
問題二：績(ji)效管理就是打分
問(wen)題(ti)三：指標變(bian)來變(bian)去
問題(ti)四：考核與工作“兩張(zhang)皮”
問(wen)題(ti)五：人情分
2、解決(jue)思路
思路(lu)一：回到(dao)原點——為什么要搞？
思路二(er)：落實(shi)責任人——誰(shui)來搞？
思路三：描繪路線圖(tu)——怎么(me)搞？
3、為(wei)什(shen)么(me)要搞？
績(ji)效是什么？
績效(xiao)管理的目的
幾(ji)種“兩張皮”現象
4、誰來搞——落實責任人
績效管理的角(jiao)色分析
誤區分(fen)析：考核是人力資(zi)源部門的(de)事
5、如何搞——績效循環
模塊二、績效計劃
1、績效(xiao)計劃(hua)的三(san)原(yuan)則
組織目標
崗位特(te)征
關鍵績效
2、KPI的應用
KPI從何而來
經理人在(zai)KPI中的(de)作用
模塊三、目標管理
1、目標(biao)管理(li)的(de)六個特征
2、SMART原則
專題：目標練習
3、目標制定中常見的問題分析(xi)
問(wen)題一：混淆(xiao)目標與目的
問(wen)題二(er)：混淆目(mu)標(biao)與指標(biao)
問題三(san)：混(hun)淆目標與計劃
問題四：混淆目標與規范
問題五：定性目(mu)標(biao)的可衡量問題
問題六：變來變去問題
問題七(qi)：沒有設(she)定目標的工作怎么(me)辦？
4、目標的分解(jie)
方(fang)法一：目標對話(hua)
方法(fa)二：SWOT分析(xi)
方法三：共同參(can)與法
模塊四(si)、績效考核(he)（評估）
1、何消隊主觀誤差
2、如(ru)何打分
專題：下屬(shu)不服評定怎么辦？
3、如何撰寫述(shu)職報(bao)告(gao)
錯誤述(shu)職一(yi)：優缺點法
錯誤述職二：流水帳法(fa)
述(shu)職報告(gao)四步法
4、績效面談
專題分析(xi)：如何(he)避免(mian)績效面談留于形式？
模塊(kuai)五、激勵
1、經理人在激勵方面的特點
激勵是(shi)公司的事情(qing)，是(shi)老板是(shi)事情(qing)
說了不(bu)算，沒(mei)法激(ji)勵
激勵就是(shi)多發錢
2、制(zhi)度性激勵
威脅激勵
職業(ye)發展(zhan)激勵
貨幣性(xing)酬賞（金錢激勵）
專題分析：在貨幣性(xing)酬(chou)賞中，經(jing)理人能夠(gou)采用那些(xie)方法？
3、非制度(du)性激勵
非制(zhi)度性激(ji)勵的三個特(te)點
練(lian)習：我們可以有(you)多少非制(zhi)度性激勵方式？
專題(ti)分析一：如(ru)何創造(zao)一個良(liang)好的(de)工作環(huan)境(jing)
專題分析二：如(ru)何欣賞和肯定他人
4、為(wei)什(shen)么滿(man)意(yi)(yi)，為(wei)什(shen)么不(bu)滿(man)意(yi)(yi)？
雙因子理論(lun)
消除不(bu)滿意
提高組織(zhi)成員的滿(man)意(yi)度
5、為(wei)什么心(xin)里不平衡？
公平理論
常見的不公(gong)
如何才能一碗水端平(ping)？
《有效(xiao)執行的教練(lian)技術(shu)》課程(cheng)大綱
1、領導就是教練
2、下屬的四種狀(zhuang)態分析
專題分析(xi)：帶“新兵”好辦，“老(lao)兵”怎么辦？
3、ABC分析(xi)法
前因(yin)與(yu)后果分析(xi)
ABC分(fen)析
案例分析：工作(zuo)中推諉的(de)現象是如何出現的(de)？
ABC分析(xi)法(fa)帶來的啟示
案例分析：為什么工作(zuo)虎(hu)頭(tou)蛇尾？
塑造下(xia)屬(shu)的行為——**前因的途徑(jing)
塑(su)造(zao)下屬的行為——**后果的途徑
4、100%執行——**前因的途徑
前因的(de)途徑——常見的(de)問(wen)題(ti)
重經營輕管理
個性化管理（案(an)例）
文化(hua)混(hun)亂
缺(que)乏溝通與傳(chuan)播
如(ru)何運用前因塑造期望(wang)的行為
方式一：組織平臺
方式二：職業化平臺
方(fang)式三：價(jia)值觀平(ping)臺
方式四：溝通平臺
專題討論：如何傳(chuan)播思(si)想和組織(zhi)目標(biao)？
5、100%執行——**后果的途(tu)徑
塑(su)造行為(wei)的四種方式(shi)
正強化（案例）
負強(qiang)化(hua)（案例）
消退（案(an)例）
懲罰（案例）
執行不力是如何發生的？
“比(bi)慢現象”（案例）
“比少現(xian)象”（案例）
“比(bi)傻現象(xiang)”（案例）
“劣(lie)幣驅良幣現象”（案例(li)）
“人情分現象”（案(an)例）
“會(hui)哭的(de)孩子有奶吃現(xian)象”（案例）
“老(lao)好人現象”（案例(li)）
強化理論(lun)的(de)啟示
啟示(shi)一：后果塑造(zao)行(xing)為
啟(qi)示二：正(zheng)強化(hua)塑(su)造(zao)期(qi)望的行為(wei)
啟示三：改善懲戒
啟(qi)示四：消除負(fu)效應
6、100%執行——改善(shan)的四個(ge)途徑
途(tu)徑一：后果塑造行為(wei)
案(an)例(li)分(fen)析(xi)：如何能(neng)讓(rang)下屬按(an)時報計劃？
途(tu)徑(jing)二：**正強化塑造期望(wang)的行為
避免：頻率錯(cuo)誤(wu)、延遲錯(cuo)誤(wu)、認識(shi)錯(cuo)誤(wu)、相依性錯(cuo)誤(wu)
專題分析(xi)：有錢使得鬼推磨？
途(tu)徑三(san)：改善(shan)懲戒
專題討論：懲戒下(xia)屬有(you)什么“高招”？
“火爐原理”
專題(ti)分析一：罰(fa)款有效？
專題分析二：經理(li)人如何懲戒下(xia)屬？
途(tu)徑四：消除負(fu)效應
《團隊領(ling)導力：領(ling)導、授權與團隊建設》課程大綱(gang)
模塊一：領(ling)導(dao)
1、什么是領導(dao)
對(dui)“領導”的(de)傳統理解
2、職權(quan)分析(xi)
權力的強制性(xing)
權力的(de)潛(qian)在性
權力與職位相關(guan)聯
3、影響力的分析
專題(ti)討論：好領導、糟領導各有什么特征？
4、權力的戒律(lv)
5、建立影響力
經理人建立影響力的特點
領導素質(zhi)模型的啟示
模塊二：授(shou)權
1、經理人授權(quan)的特點(dian)
專題討論：“我(wo)都沒權，如何(he)授(shou)權”？
2、授權不是什么
授權不是(shi)參與
授權(quan)不(bu)是棄權(quan)
授權不是代(dai)理職務
授權不是推(tui)卸責(ze)任
授權不是分工
3、授(shou)權的四(si)原則
權(quan)責對等
適(shi)度授(shou)權
循序漸進
建立(li)約定
4、授權的四種類(lei)型
必須授權的
應該授權的
可以授權的
不應授權的
專題分析一：如何應對來自下(xia)屬的“反授(shou)權”？
專題(ti)分析(xi)二：如何應對(dui)找借口現象(xiang)？
職責對話(hua)
模(mo)塊三：團隊建設
1、好團隊的特征
如(ru)何(he)理解(jie)團隊精神
團(tuan)隊精(jing)神(shen)與狹隘集(ji)體主義的區別
專題討論：團隊與(yu)個人，那個大？
2、團隊建設的(de)內容
團隊的理念(nian)
團隊發(fa)展階段
團(tuan)隊決策
團隊(dui)沖(chong)突
3、建設(she)團隊1——目標導向途徑(jing)
如何達成共識
4、建設(she)團隊(dui)2——價值導向途徑
專題討(tao)論：價值(zhi)觀(guan)的(de)作用
5、建設團隊(dui)3——人際(ji)關系途徑
專題分(fen)析：為什(shen)么說人際關(guan)系(xi)太(tai)近并不好？
專題討論：如何保持“職業距離”？
6、建(jian)設團隊4——角色(se)導向途徑
團(tuan)隊角色(se)分(fen)析
測試(shi)：你的團隊角色是什么？
團隊(dui)角(jiao)色的啟示
中層職業經理人的新領導力培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/236064.html
已開課(ke)時間(jian)Have start time
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[僅限會員]
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