高科技企業的矩陣管理實踐
講(jiang)師：曾(ceng)學(xue)明(ming) 瀏覽次數：2551
課程描述(shu)INTRODUCTION
矩(ju)陣管理實踐培訓
培訓講師：曾學明(ming)
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
矩陣管理實踐培訓
課程背景
公司在(zai)(zai)飛速發(fa)(fa)展(zhan)，業(ye)務在(zai)(zai)不斷擴張，部(bu)門組織結構(gou)在(zai)(zai)不斷膨脹變革……傳統的(de)(de)(de)金字塔式或職(zhi)能(neng)(neng)(neng)式的(de)(de)(de)組織結構(gou)已(yi)不能(neng)(neng)(neng)適應公司的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)。企業(ye)在(zai)(zai)國際化(hua)(hua)(hua)、多元化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)戰略(lve)方針指引下(xia),一種橫(heng)跨(kua)多個部(bu)門的(de)(de)(de)職(zhi)能(neng)(neng)(neng)團(tuan)隊矩陣(zhen)管(guan)理(li)(li)模式誕生了(le)，矩陣(zhen)管(guan)理(li)(li)模式通(tong)(tong)過橫(heng)向(xiang)及縱向(xiang)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)方式，通(tong)(tong)過跨(kua)職(zhi)能(neng)(neng)(neng)部(bu)門的(de)(de)(de)設(she)立，強化(hua)(hua)(hua)彼此間信息的(de)(de)(de)流通(tong)(tong)，更(geng)(geng)加(jia)(jia)靈活、有效(xiao)地(di)協調各項不同業(ye)務的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)； 更(geng)(geng)加(jia)(jia)柔性可擴展(zhan)的(de)(de)(de)組織結構(gou)模式，應對多元化(hua)(hua)(hua)競爭，以客(ke)戶為導向(xiang)的(de)(de)(de)組織架構(gou)，實(shi)(shi)施(shi)差異化(hua)(hua)(hua)策略(lve)并(bing)實(shi)(shi)行(xing)多緯(wei)度的(de)(de)(de)監控與(yu)檢查，有效(xiao)杜絕(jue)了(le)相關問題，控制了(le)項目風險。當(dang)今中國大量(liang)的(de)(de)(de)高科技企業(ye)如華為、中興、聯想、海爾(er)、海信等都在(zai)(zai)運用，并(bing)產(chan)生了(le)良好管(guan)理(li)(li)效(xiao)果。矩陣(zhen)管(guan)理(li)(li)：讓大象(xiang)跳起(qi)舞(wu)來！這(zhe)是IBM前CEO郭仕納(na)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)壯舉(ju)。也是矩陣(zhen)管(guan)理(li)(li)成功應用促進企業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)典范。
課(ke)程目標(biao)
內容價值定位――課程內容采用國際(ji)上先(xian)進(jin)的(de)研(yan)發管(guan)理(li)方法論，結合(he)中(zhong)國企業自主(zhu)創新(xin)產品管(guan)理(li)的(de)*實踐，總結提煉出適合(he)中(zhong)國本土(tu)企業的(de)研(yan)發管(guan)理(li)體系。
實操性和(he)(he)互(hu)動性――培訓過程(cheng)中通過對(dui)實際研(yan)發管理進行角色演練、案例研(yan)討等方式加深學員對(dui)所學內容的理解和(he)(he)實際轉(zhuan)化能(neng)力。
講師的專業(ye)性――研發(fa)領(ling)域(yu)的業(ye)務(wu)專家(jia)，有(you)豐富的產品(pin)管理、研發(fa)業(ye)務(wu)管理及企業(ye)研發(fa)管理咨詢(xun)經(jing)驗，長期(qi)與(yu)國際*研發(fa)領(ling)域(yu)的咨詢(xun)公司合作。
課(ke)程大綱
一、創(chuang)建流程型組織――矩陣式(shi)管(guan)理模式(shi)
1.商業環境的變化對企業內部(bu)能力的挑戰
1）產(chan)品(pin)多樣化(hua)和客戶群細分引發流(liu)程差異化(hua)的需求
2）產品生命周期縮短引發(fa)流(liu)程效率的需(xu)求
3）同(tong)質化競爭加(jia)劇引發流程(cheng)成本(ben)的壓力
2.職能(neng)型組織的通病
1）經驗和個(ge)人能力取代流程
2）以部門為中心建(jian)立(li)流(liu)程
3）沒有人對全(quan)流程(cheng)負責
3.什(shen)么是流程型(xing)的(de)組(zu)織
1）市場(chang)驅動的流程系統(tong)
2）服務(wu)導向的資源管理者
3）持續(xu)關注流程競爭力
4.從職能型組織(zhi)到流程(cheng)型組織(zhi)
1）流程能力成熟度模型
2）提升流程能力的(de)障礙
3）提升流程能力的步驟
5.問題討論交(jiao)流
二(er)、矩陣管理模式介紹
1.矩陣管理模式(shi)的定(ding)義，結構與(yu)特點
2.矩陣管理模式適用于什么(me)樣企業？
3.矩陣管理模式的優/缺(que)點與意(yi)義剖析
4.矩陣管理模式介紹與運用(yong)所需(xu)要的條(tiao)件及如(ru)何運用(yong)？
5.案例分(fen)享：某通信公司創新(xin)型矩陣管理(li)介(jie)紹；
6.矩(ju)陣式管(guan)理模式的(de)三(san)個前提條件
1）流程(cheng)清晰
2）績效管理
3）文化變革
7.問題(ti)討論交流
三、矩陣式管理過(guo)程(cheng)中常見的六大問題剖析與預防
1.權(quan)責不(bu)清(qing)，多重領(ling)導指揮。
2.溝通不(bu)暢，信(xin)息反(fan)饋不(bu)對(dui)稱(cheng)。
3.集權與分權的矛盾(dun)，難以(yi)把握授權尺度。
4.矩(ju)陣管理網絡龐大，流(liu)程復雜，管理人員能力(li)如何(he)提升？
5.產品(pin)策略(lve)，市場(chang)策略(lve)與(yu)管理理政策制度難以協調
6.介于(yu)兩個部(bu)門(men)或領域(yu)的企(qi)業崗位績效如何評定？
7.解決預(yu)防(fang)以(yi)上六大問題的(de)方(fang)法與(yu)對策
8.案例剖析(xi)：某案例公司矩陣(zhen)式(shi)管理應用剖析(xi)
9.問題(ti)討(tao)論交(jiao)流
四、矩陣(zhen)管理(li)模式中的溝通管理(li)
1.矩(ju)陣式管理溝通(tong)特點
2.矩陣式(shi)管理中(zhong)跨(kua)區域/跨(kua)項目/跨(kua)職能部門之間如何(he)溝通？
3.矩陣式管理溝(gou)通的五大原則。
4.矩陣(zhen)式管理(li)溝(gou)通當中常用的五(wu)大溝(gou)通工具。
5.矩陣式管理溝(gou)通(tong)匯報機制如何建立？
6.小組討論(lun)：項(xiang)目實施中(zhong)，如何避免(mian)矩陣管(guan)理的雙(shuang)重(zhong)匯報、雙(shuang)重(zhong)控制和雙(shuang)重(zhong)評估？
7.問題討論交(jiao)流
五、矩陣管(guan)理(li)模式(shi)中的(de)績效(xiao)管(guan)理(li)
1.矩陣式管(guan)理績效考評(ping)的特(te)點與難(nan)點
2.矩(ju)陣式(shi)管理績效考評(ping)的體系(xi)與BSC（平衡記分卡）
3.矩陣式管理績效(xiao)考評的(de)原則與(yu)尺度把握
4.矩陣式管理績效考評的方式與(yu)方法
5.矩陣(zhen)式管理績效考(kao)評實施中KPI的(de)標準與把握
6.如何基于企業的價值鏈(lian)來設計KPI指標體系
1）產品(pin)線的(de)KPI指標 的(de)制(zhi)定（產品(pin)線總監、產品(pin)經理、項目經理……）
2）資源線(xian)的(de)KPI指(zhi)標的(de)制定（軟件(jian)(jian)、硬件(jian)(jian)、測試、工藝、QA……）
3）職能管理(li)部門的KPI指標(biao)的制定（HR、項(xiang)目管理(li)、配置管理(li)……）
7.矩陣管理模(mo)式下的KPI指標庫
8.KPI的應用
9.績效(xiao)的量化管理(li)
1）績(ji)效量化管(guan)理中存在的問(wen)題
2）績效量(liang)化管(guan)理(li)的原(yuan)則
3）量化不了(le)結果的KPI指標怎么辦？
4）績(ji)效量化管理如何(he)操作（考核績(ji)效、考核改進）
10.實例講解：
1）某案例公司的KPI指標庫（指標與部門的對應、標準定(ding)義(yi)、示例……）
2）某案例(li)公司KPI指標的量(liang)化管理的經驗(yan)數據――》過程能力(li)基線PCB
11.矩陣(zhen)式(shi)管理績效考(kao)評結(jie)果的反饋與激勵辦法(fa)
12.激(ji)勵的原則/方(fang)式(shi)及(ji)激(ji)勵機(ji)制
13.案例：某(mou)公司矩(ju)陣管(guan)理績(ji)效考(kao)評模式(shi)探討
14.問題討論(lun)交流
矩陣管理實踐培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/236032.html
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