課程(cheng)描述INTRODUCTION
從管事管人到管心培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從管事管人到管心培訓
培訓時間:2天
授課特點:
1、鮮活生動行業案例,沖擊活動激情體驗
2、至深至性講情說理,啟導智慧激發共享
培訓受眾:總裁、總經理、副(fu)總經理、HR總監、以及中高層管理精(jing)英。
培訓背景:
有從事過管(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)人(ren)都(dou)會有體會,對人(ren)進(jin)行管(guan)(guan)理(li)(li)其實就是(shi)(shi)(shi)場心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)戰。幾乎所(suo)有成功的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)理(li)(li)都(dou)是(shi)(shi)(shi)社會心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)學(xue)(xue)(xue)家(jia)。人(ren)是(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)核心(xin)(xin)(xin),而人(ren)的(de)(de)(de)(de)核心(xin)(xin)(xin)則是(shi)(shi)(shi)人(ren)的(de)(de)(de)(de)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li),所(suo)以,管(guan)(guan)理(li)(li)心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)學(xue)(xue)(xue)是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)業管(guan)(guan)理(li)(li)學(xue)(xue)(xue)科(ke)的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)學(xue)(xue)(xue)科(ke)。本課程在(zai)(zai)(zai)內(nei)容安排上,突(tu)出(chu)知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)前沿性(xing)(xing)(xing)、實用性(xing)(xing)(xing)、創(chuang)新(xin)性(xing)(xing)(xing)等特征(zheng);在(zai)(zai)(zai)知(zhi)識(shi)定位上,是(shi)(shi)(shi)以一般意義上的(de)(de)(de)(de)組織為對象(xiang),而不是(shi)(shi)(shi)單純以企(qi)(qi)業組織為討論(lun)對象(xiang);在(zai)(zai)(zai)學(xue)(xue)(xue)科(ke)性(xing)(xing)(xing)質(zhi)上,凸顯了心(xin)(xin)(xin)理(li)(li)學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)內(nei)在(zai)(zai)(zai)性(xing)(xing)(xing)和經(jing)(jing)驗實證性(xing)(xing)(xing);在(zai)(zai)(zai)文化(hua)上,著意從中國組織文化(hua)出(chu)發(fa),對相關內(nei)容進(jin)行了補充(chong)。——歡迎進(jin)入著名(ming)企(qi)(qi)管(guan)(guan)專家(jia)老(lao)師(shi)的(de)(de)(de)(de)《從管(guan)(guan)事管(guan)(guan)人(ren)到(dao)管(guan)(guan)心(xin)(xin)(xin)培訓》課程!
培訓大綱:
第一部分:管理心理學基礎
《從管事管人到管心培訓》課程內容如下:
一、管理心理學概說
1、什么是管理心理學
2、管理心理學的發展歷程
3、管理心理學的研究方法
4、西方管理心理學的理論與實踐
分析:從管事管人到管心培訓案例!
解析:從管事管人到管心內訓案例!
案例:從管事管人到管心課程案例分析!
二、管理離不了心理學
1、個性心理:一把鑰匙開一把鎖
2、群體心理:一榮俱榮一損俱損
3、行為心理:舉止之間暴露內心
4、情緒把握:減少獎金也感人
5、心理測定:你是否適合做管理
討論:從管事管人到管心經典案例討論!
分組:從管事管人到管心培訓案例學習指南
分(fen)析:從管(guan)事管(guan)人到管(guan)心(xin)學習中的八大陷阱!
三、自我之個人行為風格分析
1、順逆境卓越風格行為解析
2、順逆境行動風格行為解析
3、順逆境理性風格行為解析
4、順逆境和諧風格行為解析
互動:從管事管人到管心培訓案例評估
分享:某集團從管事管人到管心培訓案例
分享:哈佛經典從管事管人到管心案例分析示范
四、人性假設理論與管理
1、人性假設的含義
2、人性假設的X理論與Y理論
3、人性假設的經濟人、社會人、自我實現人和復雜人理論
分享:企業從管事管人到管心培訓三步走!
案例:聯想(中國)公司的從管事管人到管心培訓案例
討論:明天的道(dao)路——企業如(ru)何做(zuo)好從管(guan)(guan)事管(guan)(guan)人到管(guan)(guan)心?
第二部分:管理是場心理戰
一、管理心理戰也是場戰爭
1、管理與反管理
2、勞“心”者才能有效治人
3、“思想政治工作”很重要
分享:從管事管人到管心培訓四部曲!
分享:從管事管人到管心內訓五步驟!
分享:企業從管事管人到管心六技巧!
分析:某藥業集團所面臨的從管事管人到管心難題!
二、管理心理戰的一般形態
1、有哪些交戰對象?
2、有哪些表現方式?
3、圍繞什么交戰?
4、有哪些戰場?
分享:企業從管事管人到管心七方案;
分享:公司從管事管人到管心八大軍規!
分析:企業(ye)從管事(shi)管人到(dao)管心十大黃金法則
三、管理心理戰的各方態勢
1、經理:心理戰中的矛盾焦點
2、經理助手:心理戰中的中間地帶
3、被經理:群體力量可以戰勝一切
4、意見領袖:不是領導的領導,領導之外的領導
分析:領導者從管事管人到管心做什么?
分析:從管事管人到管心內訓哪些步驟很重要?
分析:從管事管人到管心培訓哪個環節很重要?
四、管理心理戰的目標是人和
1、心理戰是戰略層面的斗爭
2、人和是目標
3、不良心理戰最傷“人心”
分析:企業如何貫徹從管事管人到管心全過程?
分析:從管事管人到管心培訓,我們做對過什么?
案例:海(hai)爾集團從管(guan)事(shi)管(guan)人到管(guan)心咨詢方案案例研究
五、經理要學點“心術”
1、管理以“人心”為本
2、學點基礎心理學技術
3、“心術”要正
4、“心術”要活
討論:企業從管事管人到管心的八面金剛
案例:一次失敗的從管事管人到管心培訓案例
分組:如何打通企業從管事管人到管心的任督二脈?
六、參透員工心理的密碼
1、認清別人前先認清自己
2、了解員工的欲望
3、對員工進行心理分類
4、探究員工心理的基本要點
5、從以耳聽心,到以心聽心
案例:麥當勞的從管事管人到管心UP計劃
分享:從管事管人到管心培訓師一句話說清楚從管事管人到管心
從管事管人(ren)到管心七宗“最”:從失(shi)敗中尋找經營秘訣,從檢(jian)討(tao)中探(tan)索成功(gong)之道
七、在管理中洞察下屬心理
1、觀察,看清下屬的本質
2、隱忍,領導要看下屬的臉色
3、區分,對人才不可藝視同仁
4、偷懶,要透過現象看清本質
5、獎勵,高效工作的管理藝術
6、跳槽,被經理助長的行為
分享:從管事管人到管心培訓的新金科玉律!
從管事管人到管心深度剖析:疑難問題與解決對策
從管事管人到管心內訓解決之道:案例延伸與對策分析
八、如何掌握員工心理?
1、改變員工態度
2、心理溝通技術
3、心理激勵技術
4、化解心理沖突
5、利用“小圈子”群體心理
分享:從管事管人到管心內訓的三種武器
從管事管人到管心實戰密碼:策略?技巧?案例
從管事管人(ren)到管心培訓(xun)的(de)知識、方法、工(gong)具與案例大全(quan)
第三部分:管理心理學應用篇
一、溝通中的心理學
1、縮短與部屬的距離
2、讓部屬對你心服口服
3、溝通需要真情的投入
4、要做善于傾聽的管理高手
5、用心打造聽人說話的本領
6、鼓勵別人多談自己的成就
7、對部屬要多加贊揚與鼓勵
8、幽默是交談中的點睛之筆
分享:溝通決定命運,技巧決定成敗
從管事管人到管心培訓的葵花寶典
從管事管人到管心:技能案例訓練手冊
中外電影名作的從管事管人到管心案例集
二、領導魅力心理學
1、領導魅力是頭等重要的
2、領導者要善于繪制藍圖
3、任何時候都要展現自己的魅力!
分享:從管事管人到管心的24字方針
分享:企業從管事管人到管心的“三駕馬車”
從管(guan)事管(guan)人到管(guan)心講師(shi)百寶箱:相關成功案例精選
三、決策中的心理學
1、關鍵時刻不要優柔寡斷
2、決斷不能由多數人來作出
3、決策需要理性,成功拒絕盲目
4、決策時要避免“錨定效應”的陷阱
5、洞悉對手心理,決策要有獨到的眼光
6、決策要避免落入“霍布森選擇”的陷阱
從管事管人到管心:勇敢者的游戲!
從管事管人到管心培訓經典案例榜單*10
分享:從管事管人到管心的3c標準與4d理論
四、監督中的心理學
1、批評是為了讓下屬成長
2、理解那些不支持你的部屬
3、監督,必須了解下屬的內心
4、激勵,調動部屬的*熱情
5、暗示,用好印象替代壞印象
6、信任,有一些人不需要監督
從管事管人到管心實戰案例
從管事管人到管心培訓實戰案例
從管事管人到管心培訓(xun)實戰(zhan)案例分析
五、在管理中掌控下屬心理
1、掌控下屬,讓人才為己所用
2、樹立權威,提升權力的使用效果
3、授權于人,創造發揮才干的空間
4、擢升得當,激發員工潛力的策略
5、規劃遠景,要能夠看得到摸得到
6、以身作則,將絕不拖延進行到底
7、以人為本,把員工當做企業主人
8、憂患意識,提前化解可能出現的危機
9、互相搭配,構建合理的人員協作機制
10、攻心為上,“收買”人心是最好的辦法
從管事管人到管心培訓的定性分析
從管事管人到管心培訓的定量分析
從管(guan)事管(guan)人到管(guan)心培訓的定性定量(liang)分析
六、要懂的10大心理法則
法則1:南風法則——以柔克剛的奧秘
法則2:藍斯登定律——不做忘恩負義的狐貍
法則3:特里法則——敢于直面錯誤
法則4:杜利奧定理——讓自己充滿熱忱
法則5:鰷魚效應——團隊的成敗取決于一個人
法則6:皮格馬利翁效應——說你行,你就行
法則7:刺猬法則——保持恰當的距離
法則8:鯰魚效應——來自外部的危機感
法則9:熱爐法則——規則面前人人平等
法則10:酒與污水定律——把害群之馬清理掉
從管事管人到管心課程效果監控評測
制作從管事管人到管心培訓方案時常犯的錯誤
從管事管人到管心實戰(zhan)密碼:策略(lve)?技巧?案例(li)
七、管理心理學綜合應用篇
1、團隊中的心理學——抱團打天下的秘密
2、談判中的心理學——爭取與妥協的藝術
3、創新管理中的心理學——變是*的不變
4、用人與留人中的心理學——知人善任的藝術
5、企業文化建設中的心理學——“同花順”法則
6、公共關系中的心理學——如何與新聞媒體打交道?
7、激勵中的心理學—一把“要我做”變成“我要做”
8、招聘與識人中的心理學——廣納賢才的方法與觀念
9、培訓育人中的心理學—一對人投資是最有利可圖的!
銀行從管事管人到管心實務及典型案例
醫院從管事管人到管心實務及典型案例
房地產(chan)從管事管人到(dao)管心培訓實務及典型案(an)例
八、管理心理學培訓總結
從管事管人到管心培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/235697.html
已(yi)開課(ke)時間Have start time
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