超級實戰銷售技巧訓練營
講師(shi)：崔永福 瀏覽次(ci)數：2545
課程描述(shu)INTRODUCTION
實戰銷售(shou)技(ji)巧培訓課
培訓講師：崔永(yong)福
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
實戰銷售技巧培訓課
課程大綱:
一、塑造(zao)*銷售人員的心態
--點燃激情 改變理念 突破自我
1、破冰游(you)戲，打開心門
2、市場業務競(jing)爭環境分析
3、引出營銷新(xin)理念
4、了解成為(wei)金牌(pai)銷(xiao)售的關鍵――態度
5、介紹世界金牌營銷員成功的*特質
6、愿景――邁向成功的開始
7、認識到自(zi)己就是獨一無(wu)二(er)的(de)
8、認識自己已經具備成為*銷售(shou)員的(de)天賦
9、突(tu)破(po)見客戶(hu)的恐懼(ju)心理
10、重新(xin)認識對銷(xiao)售的心理感受，從而更好的面對顧客(ke)
11、激發(fa)超級的行動力(li)，以(yi)確保拜訪量
二(er)、銷售前的(de)準備
1、基本的銷售(shou)禮(li)儀
2、硬件的準備(bei)
3、心理的準(zhun)備(bei)
4、拜見前的情緒準備
三、如何接近客戶，展現自我
--初訪―破(po)冰期
1、如何建立良(liang)好(hao)的第一印象
2、如(ru)何做(zuo)到(dao)：一見鐘情、開口是金、終身為友(you)
3、開場(chang)白(bai)的NLP神經(jing)語言的潛臺詞
4、利用(yong)電(dian)話與(yu)客戶建立聯系，贏得面談的(de)機會
5、以良好的(de)外表、優(you)雅的(de)身體(ti)語言樹(shu)立自(zi)己(ji)的(de)形象(xiang)
6、掌握如何運用恰當的(de)開(kai)場(chang)白營造(zao)氛圍吸引客戶
7、如何運用(yong)信(xin)函和短信(xin)的技巧接近優質(zhi)準(zhun)客戶
8、現場學員(yuan)實戰演練
四(si)、發現顧客的需求的神奇(qi)技巧
1、建立以(yi)客戶為中心的銷(xiao)售理念
2、了解需要(yao)和(he)需求的(de)實質化差異
3、學習如何來挖掘客戶的需求
4、如何運(yun)用技巧來控(kong)制與(yu)客(ke)戶面談的局面
5、學(xue)習如何聽(ting)、如何問、如何說、如何切(qie)
6、推銷是(shi)用“問”的――技術(shu)性(xing)實戰(zhan)演(yan)練(lian)
五(wu)、產品價值(zhi)塑造(zao)
1、良(liang)好的(de)產品價值(zhi)塑造的(de)原理
2、良好的產品(pin)價(jia)價(jia)值塑造的流(liu)程
3、產品價值塑造時的關(guan)鍵注意事(shi)項
4、為銷(xiao)售員建立巔峰USP
六(liu)、處理客戶異議
1、常見(jian)的客戶(hu)異(yi)議的處理話術(shu)
2、處理客戶異議的(de)原理
3、為銷售員建立良好的危機處理(li)心態
4、合一(yi)架構―重新框視(shi)
5、聆聽(ting)的技巧
6、銷售話術的太極精句
7、溝通魅力之贊美的藝術
如何有效(xiao)溝通
學習贊美的藝術
先(xian)處(chu)理心情后處(chu)理事情
精彩(cai)絕倫案例(li)分享
突破自我瓶頸，現場演練
七(qi)、促單―成交
--樹立起正確的銷售雙贏心態
1、促單(dan)的時機
2、促單的基本技巧
3、假設成交法(fa)
4、二選(xuan)一法
5、富蘭(lan)克(ke)林法
6、寵物成交法
7、門把成交法
8、默認(ren)成交(jiao)法(fa)
9、成交中的關鍵用語
八、超級電(dian)話營銷
1、電(dian)話(hua)(hua)營銷的(de)話(hua)(hua)術
2、電話營銷的(de)原理
3、電話營銷的方式(shi)方法
4、巧繞接線員的方(fang)法
5、如何設(she)計針對(dui)自(zi)己企業的高效角(jiao)本
九、如何(he)應(ying)對不(bu)同類型的客戶(hu)
1、掌握各種人群的人格特(te)性和(he)行為特(te)點
2、掌握對付各種人群(qun)的(de)具體(ti)操作方法
3、融(rong)會(hui)貫(guan)通(tong)了避己(ji)之短，揚己(ji)之長
4、精彩絕倫實戰(zhan)案例分享
視覺型
聽覺型
感覺型
配合(he)型
拆散型
異中求同型
同中求(qiu)異型(xing)
自己決策型
他人決(jue)策型
十(shi)、顧客(ke)性格分析學
1、力量(liang)型
2、活潑型
3、完美型
4、和平型
十一、說服(fu)力(li)(li)與(yu)影響力(li)(li)的奧(ao)秘
1、影響別人的幾大要素
2、如何發(fa)揮它(ta)們各自的力(li)量(liang)
十二、真誠服務
轉介客戶(hu)
----親(qin)情(qing)的售后服(fu)務系統(tong)
1、售后(hou)服務的方式
2、與客品無關的服務來(lai)帶動轉介紹
3、金牌銷售應具備的綜合服務素(su)質(zhi)
4、運用專業技巧處理(li)好客戶的抱怨
5：讓客戶回頭――超乎想像(xiang)的客戶滿意
6：運用轉介紹的威力提升人脈(mo)和錢脈(mo)
7：定(ding)位(wei)自我，成為一名(ming)真正的(de)超(chao)級金(jin)牌銷(xiao)售員金(jin)牌銷(xiao)售應(ying)具備(bei)的(de)綜合(he)服務素質
實戰銷售技巧培訓課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/235684.html
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