全新而有效的銷售心理學
講師：溫剛 瀏覽次數：2548
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
銷售心理學(xue) 培訓班
培訓講師：溫(wen)剛
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
銷售心理學 培訓班
課程大綱
一、判斷(duan)你(ni)的(de)營銷境界(jie)
對于銷(xiao)售學習，有(you)時候真的不知道應(ying)該聽誰(shui)的？事實(shi)上，營銷(xiao)大師們的觀點還會經常矛(mao)盾。
練習：將產品賣給不需要(yao)的(de)人
視頻(pin)：你贊成哪位銷(xiao)售大師(shi)的(de)觀(guan)點(dian)
二、找(zhao)出業績(ji)差別的(de)真正原因(yin)
帕累托法則認(ren)為，優秀銷(xiao)售員的(de)業績是普通銷(xiao)售員的(de)業績的(de)16倍。如果這種巨大的(de)業績差別，只用銷(xiao)售技(ji)巧與銷(xiao)售方法的(de)差別來(lai)解釋，是不是過于簡單？
認知提升(sheng)：優(you)秀(xiu)銷(xiao)售(shou)員的(de)心智(zhi)模式
練習：銷(xiao)售自信(xin)力(li)訓(xun)練
練習：銷售(shou)員自我(wo)規劃
三(san)、有力的銷售陳述
你(ni)能(neng)準確的介紹(shao)你(ni)的產品(pin)嗎？請在一分鐘內回答(da)客戶提出的問題(ti)：這個產品(pin)對我有什么(me)用？你(ni)憑(ping)什么(me)這么(me)說(shuo)？與同類產品(pin)比較怎么(me)樣？有誰用過(guo)？
掌握產(chan)品知識(shi)，分析(xi)產(chan)品價值(zhi)
建(jian)立(li)產品優勢、樹(shu)立(li)購買標準
學會使用(yong)證明(ming)、獲得(de)超級(ji)信(xin)任
視頻(pin)：產品是這么(me)賣的
課(ke)堂練(lian)習(xi)：費比（FABE）模式介紹(shao)產品
四、創造性(xing)地分析客戶的(de)購買(mai)動(dong)機(ji)
博恩·崔(cui)西(xi)說：銷售成功(gong)取決于你(ni)能(neng)否走入客戶(hu)(hu)內心深(shen)處，了解客戶(hu)(hu)為什么要購買。你(ni)知道客戶(hu)(hu)為什么買你(ni)的產(chan)品和(he)服(fu)務嗎？
心理學大師告訴你人們購買的真(zhen)相
客戶購買的12種動機(ji)
必須弄(nong)明白的4種(zhong)動機
怎樣才能激發客戶的主(zhu)要購買(mai)動機
課堂練習：賣產品
五(wu)、有效的提(ti)問技巧
銷售的(de)關鍵在于提出有效的(de)問題。事實上(shang)(shang)，有些(xie)動(dong)機如(ru)果你(ni)不(bu)直接問客戶，上(shang)(shang)帝也(ye)不(bu)知道為什么(me)。
開放式(shi)問題、封閉式(shi)問題、選擇式(shi)問題、反問式(shi)問題
影視賞析：
悉心(xin)事前準備(bei)，詢(xun)問客戶狀況
分析客(ke)戶狀況，選擇針對問題
暗示問題后果，轉化隱性(xing)需求(qiu)
增加對策(ce)吸引，客戶主(zhu)動認可
課(ke)堂練習：四種(zhong)提(ti)問(wen)方式(shi)、*銷(xiao)售提(ti)問(wen)技術(shu)
六、因人而(er)異(yi)的(de)銷售
如果在野外碰上一群狼(lang)，你的第一反應是什么？有人(ren)說跑，有人(ren)說打(da)，有人(ren)說應該變(bian)成狼(lang)，不(bu)逃避、不(bu)對(dui)立，用狼(lang)的眼(yan)睛去查看(kan)，用狼(lang)的思維來考慮(lv)。遇到狼(lang)先變(bian)成狼(lang)……
快速(su)識別客戶行為風格(ge)
模(mo)仿客戶的(de)身體(ti)語(yu)言
首次拜訪的四種開局
四型(xing)風格(ge)銷(xiao)售行為準則
課堂練習：DISC銷售提升
七(qi)、如何(he)開發(fa)客戶(hu)
統計表明每年有1/3的(de)銷售員離(li)職，他們(men)不(bu)(bu)做銷售的(de)原因是他們(men)不(bu)(bu)能承受(shou)開發客戶(hu)不(bu)(bu)成功(gong)帶(dai)來的(de)巨大精(jing)神壓力。沒有客戶(hu)，所(suo)有技巧都是無意義(yi)的(de)。
評估潛在客(ke)戶(hu)
尋找潛在客戶的方法
練(lian)習：首次(ci)拜訪的四(si)種開局
ABC客戶分類(lei)管理法
八、為成功而(er)打(da)扮
針對大公(gong)司人力資源總(zong)裁的(de)調查結果表(biao)明：總(zong)裁們往(wang)往(wang)在(zai)頭(tou)30秒內就決定面試者是否(fou)合(he)適，其它(ta)只是形(xing)式而已(yi)，他們很少改變主意(yi)。這與(yu)客戶第一次見(jian)你的(de)情形(xing)差不(bu)多(duo)。
根(gen)據客戶確(que)定(ding)穿著
為(wei)穿著應花(hua)多少錢
讓感覺更好(hao)點——五(wu)覺
課堂(tang)練習：感(gan)官(guan)營銷
銷售心理學 培訓班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/235683.html
已開課時(shi)間(jian)Have start time
- 溫剛
[僅限會員]
銷售技巧內訓
- 超級說服、*成交 臧其超
- 商場營業員系統培訓 臧其超
- 家電門店銷售溝通技巧 郜鎮(zhen)坤
- 門店月銷破億案例分享： 如 武(wu)建偉
- 產品推廣與促銷 郜(gao)鎮(zhen)坤
- 家具營業員銷售技巧培訓課程 郜(gao)鎮坤
- 家電導購銷售技能提升 郜(gao)鎮坤
- 經濟危機下—銷售業績快速提 臧(zang)其(qi)超
- OTC控銷第三終端（含診所 黃偉(wei)文
- 專業銷售人員銷售技能與禮儀 唐(tang)淵(yuan)
- 客戶購買心理和行為決策 賈(jia)春濤
- 《高端銷售技巧與新媒體變現 武建(jian)偉