營銷精英的九項修煉
講師:劉英 瀏覽次數(shu):2568
課程描述(shu)INTRODUCTION
營銷精英(ying)培訓(xun)
培訓講師:劉(liu)英
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷精英培訓
課程背景
供過于求的(de)市場環境、被(bei)銷售(shou)技巧(qiao)轟炸N次的(de)強(qiang)大客戶(hu)(hu)免(mian)疫現實(shi)、越(yue)來越(yue)精明理性的(de)客戶(hu)(hu)現狀、越(yue)來越(yue)強(qiang)悍的(de)競爭對(dui)手(shou),如何贏得客戶(hu)(hu)?提(ti)升單(dan)一客戶(hu)(hu)的(de)價(jia)值?
銷(xiao)售(shou)新手很賣力卻業(ye)績(ji)差,銷(xiao)售(shou)老(lao)手惰性強、靠單一(yi)關系和經(jing)驗銷(xiao)售(shou)再難在創新中實(shi)現(xian)領先,所積累資源(yuan)的現(xian)實(shi)價值(zhi)遠遠低于資源(yuan)本身的價值(zhi),如何成就(jiu)新手,如何激活(huo)老(lao)手?*化市場效能(neng)?
銷售作(zuo)為(wei)(wei)*有(you)應(ying)變(bian)能力(li)的(de)(de)人(ren)物群體,銷售職(zhi)業(ye)作(zuo)為(wei)(wei)*有(you)變(bian)數的(de)(de)職(zhi)業(ye)屬性,如(ru)何建立銷售人(ren)員的(de)(de)計劃(hua)意識形態,盡可能減小變(bian)數,透(tou)過銷售部門有(you)效的(de)(de)計劃(hua)性帶動與(yu)參照,實現企業(ye)的(de)(de)高效能資金(jin)、供應(ying)、生產組織運(yun)作(zuo)?
作為銷售----*有時間(jian)(jian)自由的(de)崗位(wei),如何提(ti)升銷售人員的(de)單位(wei)時間(jian)(jian)價(jia)值?
目標客(ke)(ke)戶作為(wei)企業最(zui)重(zhong)要(yao)的資產,如何(he)識別(bie)理想(xiang)客(ke)(ke)戶?如何(he)評估(gu)客(ke)(ke)戶的價值?如何(he)建立客(ke)(ke)戶的高(gao)度粘性?
課程(cheng)目標
1、建立*銷(xiao)售應(ying)認知的職業屬性和(he)工作(zuo)責任、應(ying)具備的成功心態;
2、從本源及商(shang)務形(xing)式上建立(li)成為客戶喜(xi)歡、信(xin)任、值(zhi)得托付的職業形(xing)象
3、建立(li)銷售人(ren)員(yuan)(yuan)的目標(biao)管(guan)理意識和能力,提(ti)升銷售人(ren)員(yuan)(yuan)的目標(biao)實現能力,*化提(ti)升銷售人(ren)員(yuan)(yuan)對企業的價值貢獻能力
4、提升銷(xiao)售人員成功開發潛在客戶的思(si)維及(ji)能力;
5、提升銷售人(ren)(ren)員(yuan)的(de)情(qing)報意識、獲得情(qing)報的(de)能力(li),透過情(qing)報管(guan)理,提升銷售人(ren)(ren)員(yuan)的(de)成交(jiao)能力(li);
6、提升銷售人(ren)員(yuan)對購(gou)買(mai)行為的深層(ceng)次人(ren)性認知(zhi)能力,成就銷售人(ren)員(yuan)的卓越影響(xiang)力
7、培(pei)養銷(xiao)售(shou)人員的提(ti)問式營銷(xiao)技巧,掌握(wo)致勝競(jing)爭對手(shou),贏(ying)得客戶的核心技術
8、培養銷售(shou)人員(yuan)運用(yong)客戶(hu)關系的(de)原則、內容,更好的(de)贏得客戶(hu)、維持客戶(hu)、發展客戶(hu)的(de)能力;
9、提升銷售人員(yuan)(yuan)的時間管理效能,提升銷售人員(yuan)(yuan)對企業的小時貢(gong)獻(xian)能力
課程大綱(2~9天)
第一(yi)項修煉:營銷精(jing)英的工作責任(ren)與工作心(xin)態修煉
1、為什么營銷(xiao)精英要具(ju)備老板(ban)一樣(yang)的主人翁(weng)意識?--更像老板(ban)一樣(yang)的工作(zuo)
2、為什么(me)要比競爭對手(shou)更勝一(yi)籌?
3、為什么要(yao)做更加(jia)精(jing)準的銷售預測與更加(jia)精(jing)準的回款計劃(hua)?
4、溝通(tong)協調對于精(jing)英銷售的必要(yao)性(xing)與重要(yao)性(xing)
5、營銷(xiao)精英的成功心態
6、我們所(suo)面臨的職業(ye)屬性
第二項修煉:營(ying)銷精英的職業形象修煉
1、商務禮儀的本(ben)質
2、自我認識----找到(dao)個性而有(you)禮(li)的自己
3、必需正確掌握(wo)的(de)商務禮儀形式
第三項(xiang)修(xiu)煉(lian):營銷精英的(de)目標管(guan)理修(xiu)煉(lian)---做自己的(de)CEO
第四項修(xiu)(xiu)煉:營銷精(jing)英高(gao)效能(neng)潛(qian)在客(ke)戶開發修(xiu)(xiu)煉
1、開發潛在(zai)客戶(hu)的價值
2、了解你是(shi)“獵人型(xing)銷售”還是(shi)“農民型(xing)銷售”
3、優質潛在(zai)客(ke)戶的(de)九大特征(zheng)
4、糟(zao)糕(gao)潛(qian)在客(ke)戶的七大特征
5、誰(shui)是你的“非(fei)客戶”
6、開發潛在客戶(hu)的四大關鍵戰略原則:
7、如何克服(fu)“對銷售拜(bai)訪的不情愿心(xin)理”--“100次(ci)拜(bai)訪法”
8、“說服”潛在客(ke)戶購(gou)買的(de)三大關鍵
9、客戶(hu)分析12問
第(di)*:營銷精英的情報(bao)管理修煉
1、情報(bao)的三(san)大核(he)心管理原則
2、客(ke)戶價值情報(bao)管理
3、客戶(hu)關鍵人物情報管理
4、已進(jin)入客戶采購體系的競爭對手或非競爭對手情報管理
5、決策流程情報(bao)管理
6、采(cai)購流程與采(cai)購文化(hua)情報管(guan)理(li)
7、成交突破口情報管理
8、客戶合作習性情報管理
9、客(ke)戶動態情(qing)報管理
第六項修(xiu)煉:營銷精英的卓越影響(xiang)力修(xiu)煉
第七(qi)項(xiang)修(xiu)煉(lian):營銷精英的(de)提問式技(ji)巧修(xiu)煉(lian)
1、消費者決策(ce)的思維過(guo)程(cheng)
2、提問銷售法(fa)的五(wu)大目(mu)標(biao)
3、問題的類型
4、有(you)效(xiao)提問減(jian)低失(shi)敗的(de)風險
5、挖掘痛的問(wen)題推進(jin)銷售機(ji)會
6、建立運用有(you)效的提問實現(xian)聆聽(ting)的習慣
7、有(you)效提問獲得(de)客(ke)戶預算
8、運用提問完成互動的銷售演示
第八項修(xiu)煉:營銷精英的卓越客戶關系管理修(xiu)煉
1、*銷售人員的三(san)大(da)客戶關(guan)系定位
2、影響(xiang)友誼(yi)的三大要素
3、聲譽對在客戶關系中的影響(xiang)
4、讓客(ke)戶進入習慣(guan)與你合(he)作(zuo)的舒適地帶
5、凸顯關系營銷(xiao)的重要時機
6、新銷售模型(xing)的倒*
7、建立“知己型(xing)”客(ke)戶關系(xi)應掌握的客(ke)戶信(xin)息及信(xin)息應用(yong)
第九項(xiang)修煉:營銷精英的時(shi)間(jian)管理修煉
1、時間管(guan)理測試
2、通過目的和目標掌控時間
3、自我規劃是出色時間管理的本質
4、設立合理的優先級(ji)別,實施有效的時間管(guan)理
5、提高個人的單位時間價(jia)值(zhi)產出
6、7種時間浪(lang)費及對策
7、時間管理哲學
營銷精英培訓
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