關鍵人才的培養與激勵
講(jiang)師：蔡(cai)巍(wei) 瀏覽次數：2572
課程描述INTRODUCTION
關鍵人(ren)才的培(pei)養與(yu)激勵培(pei)訓
培訓講師：蔡巍(wei)
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
關鍵人才的培養與激勵培訓
課程簡(jian)介(jie)：
還記*人曾經做過這樣(yang)一個實(shi)驗：告訴老(lao)師(shi)(shi)他(ta)們(men)將用一種名為“哈佛技能獲得變化實(shi)驗”的(de)(de)方法來準(zhun)確地預(yu)測他(ta)們(men)的(de)(de)學生(sheng)中(zhong)哪些將會成為“天(tian)才(cai)(cai)”。當然(ran)，其(qi)實(shi)并不(bu)存在這種測試方法，研(yan)究者隨機(ji)挑選了這些“天(tian)才(cai)(cai)”小學生(sheng)。這個研(yan)究顯(xian)示，老(lao)師(shi)(shi)的(de)(de)預(yu)期充當著自證預(yu)言的(de)(de)作用。畢(bi)竟(jing)，這些學生(sheng)之間(jian)的(de)(de)*區別只存在于老(lao)師(shi)(shi)們(men)的(de)(de)頭(tou)腦(nao)中(zhong)。果不(bu)其(qi)然(ran)，在學年末(mo)學生(sheng)們(men)參加一個智力測試時，被視為是(shi)“天(tian)才(cai)(cai)”的(de)(de)孩(hai)子(zi)（得到了老(lao)師(shi)(shi)很高(gao)的(de)(de)期許）比他(ta)們(men)的(de)(de)同學表現(xian)出更明顯(xian)的(de)(de)智力增長(chang)。
其實，這就是(shi)心(xin)(xin)理(li)學上的(de)“自我實現的(de)預言”。人(ren)力資源(yuan)管理(li)，很(hen)大程度上就是(shi)運用(yong)心(xin)(xin)理(li)學原理(li)，對員工(gong)的(de)心(xin)(xin)理(li)與情(qing)緒進(jin)行管理(li)。考(kao)核、激(ji)勵、分(fen)工(gong)莫不如是(shi)。
比如：公司(si)有員(yuan)(yuan)工(gong)下班去做義(yi)工(gong)，做公益，上班企業給其發工(gong)資，確沒有積(ji)極性；又(you)或者，有些(xie)企業規定上班遲到罰款，反而(er)遲到的人(ren)更多了；又(you)比如，有些(xie)部門經(jing)理，與業績不好的員(yuan)(yuan)工(gong)績效面談，不但(dan)沒有說(shuo)(shuo)服(fu)員(yuan)(yuan)工(gong)接受考核結果，反而(er)被員(yuan)(yuan)工(gong)說(shuo)(shuo)服(fu)……
課程將從心理學(xue)、行為經濟學(xue)、管(guan)理學(xue)角度出發(fa)，探討企業如(ru)何用人、留人、激勵員(yuan)工的方法手段(duan)。
培(pei)訓內容：
一、引子
1.管(guan)理(li)的底(di)層邏輯
基因設定的人性的特(te)點
動(dong)機、愿望、努(nu)力、目標
2.新一代員工的特點(dian)
環境變化比70后、60后快；
生活(huo)方(fang)式“快(kuai)”與之前“慢”的區別
用人篇(pian)
二、組織架構、分工需要考慮的問題(ti)
1.很多企業都(dou)在扁平化，以前的(de)等(deng)級制(zhi)度一無是處了嗎？——扁平化與等(deng)級制(zhi)哪個更好？
2.需要設置(zhi)(zhi)哪些部門(men)？部門(men)要分化還是整合？部門(men)設置(zhi)(zhi)需要考(kao)慮哪些問(wen)題？
流(liu)程視角(jiao)；
人(ren)的(de)視角(jiao)；
績效視角；
架構設計(ji)的案例與工具——某制造業、o2o、電商公司(si)的價(jia)值鏈分析
3.領(ling)導干(gan)(gan)什么(me)？員工(gong)干(gan)(gan)什么(me)？——縱(zong)向分工(gong)需要考慮(lv)的問題
集權(quan)還是分權(quan)對考核與薪酬的影響
案(an)例與工具——某電商(shang)企業的權利分(fen)配表
領導是否要干具體工作，對績效與(yu)薪酬(chou)的影響
4.不同員工之間應該如何(he)分工？——專業(ye)化與工作擴(kuo)大化
專業化(hua)與(yu)工(gong)作擴(kuo)大化(hua)的利(li)弊(bi)
專(zhuan)業化(hua)與擴大(da)化(hua)考核模式的區別
案例與工具——某系統集成公司工程師的考核方式
職責設計的工具(ju)——職責分解矩(ju)陣
5.人(ren)才是越(yue)多(duo)越(yue)好嗎(ma)？——人(ren)才數(shu)量太多(duo)的利與(yu)弊
三、績效管(guan)理在(zai)人力資源管(guan)中(zhong)的運用
1.目標(biao)指標(biao)后面(mian)人的行為——績效指標(biao)的設定(ding)
2.績效(xiao)管理(li)循環
3.績效計劃階(jie)段中(zhong)的(de)問題點與(yu)工具
可(ke)控原則(ze)
如何避免(mian)績效(xiao)中的人人有責變成人人無責——耶魯大學的心理學實驗
指標分解的工具——oam分解法
小目標的重要性
目標的(de)設定與資源配(pei)置的(de)關系
4.績效輔導
GROW模式
績效分(fen)析分(fen)析與解(jie)決四步法(fa)
定義問題、分解(jie)(jie)問題、設置(zhi)解(jie)(jie)決(jue)方(fang)案(an)、設置(zhi)行動計(ji)劃
績效分(fen)析的工(gong)具——魚骨圖、四象限分(fen)析法、行動計劃表
5.績(ji)效面談
面談需要(yao)進(jin)行的準備
選擇合(he)適的(de)時間地點、了解員工的(de)情(qing)況、準備面談資料(liao)
績效面談的三明治法如何操作
績效面(mian)談中，沖突與(yu)問題的處理
如(ru)(ru)何(he)批(pi)評、意見(jian)不一致如(ru)(ru)何(he)處(chu)理(li)、常(chang)見(jian)的策略
員(yuan)工提出多干多錯如何處理
面(mian)談(tan)(tan)工具：意(yi)見不統一時的策(ce)略、發言(yan)人的談(tan)(tan)話三策(ce)略
留(liu)人篇(pian)
四、常用的非(fei)物質(zhi)激(ji)勵手段(duan)
1.馬斯洛的(de)需(xu)求五層次理論與雙因(yin)素(su)模型
2.非(fei)物(wu)質激(ji)(ji)勵與物(wu)質激(ji)(ji)勵的關系與非(fei)物(wu)質激(ji)(ji)勵實行(xing)的原則
明確性原則(ze)
針對(dui)性原則
3.非物質(zhi)激勵的方式與運(yun)用
愿景激勵——人天(tian)生都是講故事的高手(shou)
工作擴大(da)范圍——人天生都有(you)被需要的感覺
賦(fu)予使命感與意義——為(wei)什么我們(men)樂(le)于做義工，干活(huo)賺錢(qian)卻沒有興趣(qu)
輪崗——全方位發展也(ye)是(shi)激勵(li)
團隊氛(fen)圍的和諧
額外(wai)的(de)休息
民(min)主參(can)與
彈性工作時間(jian)
工作環(huan)境
工作的穩定(ding)感
更高的目標
4.非物質激勵使用的前提
滿(man)意(yi)的(de)貨幣薪酬(chou)體系
完善的內部管理(li)機制
五、物質性(xing)激勵(li)
1.貨幣報酬與市場(chang)的(de)對比(bi)；
2.正面激(ji)勵(li)與負面激(ji)勵(li)的(de)邏輯
獎勵要(yao)分拆，懲(cheng)罰要(yao)合并；
大的正(zheng)面(mian)激勵與小的負面(mian)激勵合(he)并；
小的正面(mian)激勵(li)與大(da)的負面(mian)激勵(li)分開；
3.績效薪酬(chou)的設計(ji)
是否(fou)要分出好壞差異——從賭錢游(you)戲中(zhong)看到了獎勵(li)與懲(cheng)罰的意義(yi)
為什么(me)*都和第(di)三名都會笑，第(di)二名總是哭喪(sang)者(zhe)臉？——業績比較(jiao)(jiao)的三種類(lei)別：上(shang)行、平行、下行比較(jiao)(jiao)在績效薪酬中的設(she)計
為什么有物質激勵(li)依然效果不好——從募(mu)捐游戲看績效薪酬的比例
六、離職員工管理
1.員工離(li)職原因分析
更好的機會
更高的薪酬待遇
更(geng)好(hao)的團隊(dui)氛圍
家庭原因
2.離職(zhi)員(yuan)工如何(he)談話——王永慶的員(yuan)工離職(zhi)談話
3.離職員工關系網絡——領英的(de)策略
培(pei)訓講(jiang)師：蔡(cai)巍(wei)
畢(bi)業于西南交通大學，工商(shang)管理碩士。
2000年(nian)加(jia)入顧(gu)問行業，19年(nian)顧(gu)問從業經驗。曾為汽車、電(dian)力、家電(dian)、金融、酒店、互聯網企業等多個行業的企業進行過全面的人(ren)力資源(yuan)咨詢服(fu)務。
2005年開始，結合多年顧問的管理實踐(jian)經(jing)驗，開始邊(bian)(bian)做咨詢(xun)邊(bian)(bian)做培(pei)訓。 課程主要圍繞績效、薪(xin)酬設(she)計展開，曾經(jing)為數(shu)千家企(qi)業提供(gong)過公開課內訓服務。
在18年的顧(gu)問(wen)生(sheng)涯中，先后與(yu)姜定維先生(sheng)合著(zhu)出版了將平衡(heng)計分(fen)卡(ka)在各組(zu)織層面(mian)落實的績效管(guan)理(li)(li)書籍《奔跑的蜈蚣——如何以考核促進成長》，和將薪(xin)酬(chou)設(she)計技術與(yu)企(qi)業管(guan)理(li)(li)模式、企(qi)業文化(hua)、企(qi)業戰略(lve)相結合的薪(xin)酬(chou)原理(li)(li)書籍《吹口(kou)哨的黃牛——以薪(xin)酬(chou)留住員工》。名列(lie)國(guo)內(nei)各大經管(guan)圖書排(pai)行(xing)榜(bang)，多次(ci)重印，獲得了良好(hao)的評價。
與國內(nei)知名教育公司時代(dai)光華(hua)合(he)作，將《奔跑的(de)蜈蚣》開(kai)發成培訓(xun)情(qing)景劇(ju)VCD，得到了(le)廣(guang)泛的(de)認可(ke)和歡迎。北京大學出版(ban)(ban)社合(he)作出版(ban)(ban)了(le)新(xin)書(shu)《KPI——關(guan)鍵(jian)績效指引(yin)成功》《BSC—平衡保證發展(zhan)》，之后出版(ban)(ban)了(le)《如何發獎金(jin)》獲得業界的(de)廣(guang)泛好評。
咨詢(xun)、培(pei)訓客戶(hu)主要有：
百(bai)度、金(jin)信、伊利集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、浦(pu)東(dong)機場、青(qing)島(dao)機場、深(shen)圳(zhen)機場、深(shen)圳(zhen)航空公(gong)(gong)司、國(guo)際航空公(gong)(gong)司、首(shou)都機場、中國(guo)中鐵、大(da)連(lian)港股(gu)份、神華(hua)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)天津煤碼頭、南方電(dian)網集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、廣(guang)東(dong)電(dian)網、山西(xi)電(dian)網、云南電(dian)網、貴州電(dian)網、國(guo)華(hua)徐電(dian)、國(guo)華(hua)寧(ning)電(dian)、萬家(jia)樂、老板電(dian)器(qi)、海(hai)信科(ke)龍、海(hai)信集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、創(chuang)維、一(yi)(yi)(yi)汽(qi)(qi)(qi)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)總部(bu)、一(yi)(yi)(yi)汽(qi)(qi)(qi)馬(ma)自達、一(yi)(yi)(yi)汽(qi)(qi)(qi)轎車、一(yi)(yi)(yi)汽(qi)(qi)(qi)吉林汽(qi)(qi)(qi)車、一(yi)(yi)(yi)汽(qi)(qi)(qi)大(da)眾、奧(ao)迪銷售事業部(bu)、一(yi)(yi)(yi)汽(qi)(qi)(qi)汽(qi)(qi)(qi)車研究院、奔(ben)騰汽(qi)(qi)(qi)車銷售公(gong)(gong)司、東(dong)風本田、奇(qi)(qi)瑞控股(gu)、奇(qi)(qi)瑞汽(qi)(qi)(qi)車、金(jin)龍客車、青(qing)島(dao)黃島(dao)城投公(gong)(gong)司、京基地(di)產(chan)(chan)、佳兆業地(di)產(chan)(chan)、蘭江地(di)產(chan)(chan)、武漢高(gao)創(chuang)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、和訊科(ke)技(ji)、新(xin)農化(hua)工、彩虹(hong)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、好利來連(lian)鎖、新(xin)感(gan)覺連(lian)鎖、鵬(peng)開中國(guo)、青(qing)島(dao)海(hai)悅(yue)地(di)產(chan)(chan)、廣(guang)州秀珀化(hua)工、振杰(jie)國(guo)際、仙琚制藥、華(hua)寧(ning)服飾、久泰化(hua)工、大(da)富豪家(jia)具、廣(guang)西(xi)水電(dian)工程局。
關鍵人才的培養與激勵培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/235494.html
已開課(ke)時間Have start time
- 蔡巍
[僅限會員]
員工激勵內訓
- 培養員工自動自發 唐(tang)淵
- 贏在責任落實到位訓練營 彭(peng)小(xiao)東
- 管理者溝通、教練藝術 朱華
- 榮辱與共——下屬輔導與激勵 吳(wu)文飛
- 《員工關系及勞動爭議處理》 伍純
- 新員工歸屬感建立與職業生涯 賈春濤
- 80/90后員工的管理—— 賈(jia)春濤
- 《員工自我激勵與賦能》 喻國慶
- 80后員工管理與流失控制 臧(zang)其超
- 信任的速度：可以改變一切的 孫安(an)達
- 《金牌雇主：員工關系管理訓 伍純
- 贏在責任（版本3）——9小 唐淵