終端導購“狼”性營銷訓練營
講師：汪(wang)學(xue)明 瀏覽(lan)次數：2556
課程描述INTRODUCTION
導購狼(lang)性營銷培訓
培訓講師：汪學明
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
導購狼性營銷培訓
培訓對象
導(dao)(dao)購精英、督導(dao)(dao)、店(dian)長
課程收獲(huo)
1、學(xue)會狼性(xing)心態理念
2、深刻領會心態對(dui)營銷的重(zhong)要
3、學會客戶(hu)心理(li)分析(xi)與(yu)應對的有效方法(fa)
4、找到(dao)迅速提升業績的有效營(ying)銷對策與方法(fa)
5、培養導購對(dui)品牌的(de)忠誠度與多渠道客戶開(kai)拓方法
5、讓(rang)門店隊伍與品(pin)牌步(bu)調一致(zhi)，凝聚三力(li)：品(pin)牌力(li)、經營力(li)、凝聚力(li)。
課程大(da)綱(gang)
第(di)一部分(fen)、狼性(xing)導購銷(xiao)售心態塑(su)造
第一(yi)講(jiang)、狼——清(qing)晰的夢(meng)想、堅持鎖定獵物(wu)目(mu)標
1、因為(wei)夢想而偉大(da)
2、人生因為銷(xiao)售夢想而精(jing)彩
3、銷售沒有不可能
4、銷(xiao)售不可(ke)能是——自己(ji)嚇唬自己(ji)
5、銷售上(shang)人人都可(ke)以夢想成真(zhen)
6、銷售人生區別：有無夢(meng)想(xiang)，及夢(meng)想(xiang)的標準(zhun)
7、成功(gong)銷售一(yi)定(ding)有(you)原因，失敗一(yi)定(ding)有(you)方法。
8、沒(mei)有不(bu)可能——只是暫時(shi)沒(mei)找到方(fang)法
第二講、狼(lang)——強烈(lie)的得(de)到欲望、堅定達標決心(xin)
1、想要得到，和一定(ding)要得到的區別
2、人(ren)類一切(qie)源動(dong)力：追求快樂，逃避痛苦
3、痛苦力(li)量比(bi)快樂的(de)力(li)量大(da)4倍(bei)，
4、人不改變是痛(tong)苦不夠大(da)。
5、決心易動(dong)搖，是因為理(li)由不(bu)足說服(fu)你的意志
6、如何培(pei)養(yang)強(qiang)烈欲(yu)望和堅(jian)定的決心？
7、很多事情看(kan)起來不(bu)可能(neng)，只有(you)下定決心(xin)，立(li)刻變的簡單(dan)
8、全世界(jie)的人(ren)都(dou)會為，一定要的人(ren)讓道
9、成功銷(xiao)售者愿(yuan)意(yi)做失敗銷(xiao)售者不愿(yuan)意(yi)做的(de)事情(qing)
第三講、狼——主控(kong)自我、主動出擊
1、我是(shi)一切的根源
2、你要對自己的一(yi)切后果(guo)負100%的責任
3、銷售(shou)問題是(shi)樓(lou)梯，銷售(shou)困難是(shi)雕刻機。
4、一(yi)切銷售災難(nan)都是委你重任的考驗
5、一(yi)切都為最好的做準備(bei)、停止一(yi)切依賴思想(xiang)，
6、停(ting)止抱怨，杜絕借口，解決(jue)業績問題，
7、要(yao)讓業績變(bian)好之(zhi)前(qian)，先要(yao)自己變(bian)好
8、銷售借口和高業績(ji)不會在同一個屋檐下、
9、主動出擊創造業(ye)績(ji)
10、增加銷(xiao)售業績機(ji)會就在當下
11、成(cheng)功(gong)的(de)導購及(ji)我(wo)們做(zuo)別人不愿意，不敢(gan)做(zuo)的(de)事情所以成(cheng)功(gong)
12、愚(yu)者錯失機(ji)會，成功經銷商及我們(men)創造機(ji)會
13、如(ru)果環境(jing)無法改(gai)(gai)變(bian)，我們就改(gai)(gai)變(bian)自己
14、事前(qian)不(bu)逃避(bi)，事中不(bu)抱怨，事后不(bu)推責
15、我們(men)無法控制事情，但我們(men)可(ke)以控制自(zi)己的心情
16、問題是(shi)讓(rang)英才解決的、是(shi)讓(rang)庸才來抱(bao)怨的。
第二(er)部(bu)分、門店服務(wu)營銷技(ji)能訓(xun)練(lian)
第一(yi)講、門(men)店顧客購買心(xin)理和服務期望
1、服(fu)務(wu)經濟時代(dai)的來臨
2、服務(wu)的兩個(ge)層(ceng)面
3、客戶的滿意度形成標準
4、企業結構與服務的關系結構圖
5、客(ke)戶對于服務的觀(guan)點
6、有形度、同理度、反(fan)應度、專(zhuan)業(ye)度、信賴(lai)度
7、理解你(ni)的(de)客戶，滿足客戶的(de)需求
8、您就是公司品牌的“金字招牌”，你的個人形象構筑是公司品牌的公眾形象基石
第二講、消費者購(gou)買心理分析提(ti)升進店率，提(ti)高銷售業績
一、消費者購買行為(wei)及(ji)需求分(fen)析
二、消費(fei)者購買行為及(ji)其影響因素(su)
三(san)、消(xiao)費者決策循環的八大階(jie)段與應對方法技巧
1、滿意階段——應(ying)對的(de)技巧
2、認識階(jie)段——應對的技巧
3、決定階段——應對的技巧
4、制定標準階段(duan)——應對的技巧(qiao)
5、評價階段——應對的技(ji)巧
6、調(diao)查階(jie)段——應對的技巧
7、選擇階段——應對的技巧
8、再評價階段——應對的技巧
四(si)、迅速提(ti)升(sheng)終(zhong)端銷售執行力提(ti)高銷量(liang)五大維度
1、宣傳(chuan)——零(ling)成本的品牌塑造十(shi)個活動；
2、店(dian)招——營造(zao)觀(guan)者必入(ru)的店(dian)內外氛圍；
3、陳(chen)列——讓(rang)客人(ren)久留在店(dian)內的生動化陳(chen)列；
4、導購(gou)——“溫水(shui)煮青蛙(wa)”式(shi)(shi)的(de)顧(gu)問式(shi)(shi)銷售；
5、促銷(xiao)——業績一日十倍的“四季連環促銷(xiao)法”
五、小組(zu)討論：清楚你的STP：（定位）（細分）（客戶群）？
第三(san)講、門店營銷的五大步驟流(liu)程（現場情景(jing)模擬、互動）
一、開門迎賓階段——規(gui)范化服務、禮(li)儀(yi)
二、了(le)解需(xu)求階段——門店銷售(shou)中的說、聽、問技(ji)巧
三、推(tui)薦產品階段——如何(he)把(ba)握客戶心理推(tui)薦合(he)適的產品
四、處(chu)理(li)異議階段(duan)——站在客戶角度思(si)考，關鍵(jian)性的話術應用
五(wu)、收銀(yin)售后階(jie)段——做(zuo)好最后服務(wu)，讓客戶滿意，做(zuo)多次、轉介紹營(ying)銷(xiao)
導購狼性營銷培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/235023.html
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