*銷售話術提煉
講(jiang)師:陳志康 瀏(liu)覽次數:2553
課程描述(shu)INTRODUCTION
*銷售話術培訓
培訓講師:陳志康
課程價格:¥元/人
培訓天數:1天(tian)
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
*銷售話術培訓
課程(cheng)大綱:
第一講:理解銷售
一、銷(xiao)(xiao)售與(yu)營銷(xiao)(xiao)
1、營銷的概(gai)念
2、銷售的(de)概念
3、銷(xiao)售的(de)(de)核(he)心(xin)目的(de)(de)
4、銷售(shou)管理的核心價值
5、互動環(huan)節:問題提(ti)問、分析
二、銷(xiao)售(shou)與利潤
1、正確理解銷售利潤
2、如(ru)何獲得長(chang)期銷售(shou)利(li)潤
3、互動環節:問題提問、分析(xi)
三、銷(xiao)售與客(ke)戶
1、營銷價值鏈
2、客戶生命(ming)周期
3、促進交(jiao)易(ADP)的邏輯結構
4、與客戶交易三種模式
5、圍繞銷(xiao)售的第一行為
6、建立(li)兩(liang)個賬戶
7、互動環節(jie):問題提問、分析
第二講:學(xue)會說(shuo)話
一、認(ren)知銷售話術
1、了(le)解(jie)銷售流(liu)程(cheng)
2、銷(xiao)售話術類型
3、銷售話(hua)術的重(zhong)要性
4、銷售*的收(shou)獲(huo)
5、互動環節:案例分(fen)享、提問(wen)、分(fen)析
二、話術提煉(lian)步驟
1、銷售流程(cheng)梳理
2、問(wen)題挖掘(jue)
3、現狀分析
4、了(le)解出發點
5、有(you)話(hua)(hua)好好說(shuo)話(hua)(hua)
6、互動環節:案例分享(xiang)、提(ti)問、分析
第(di)三講:銷售話術(shu)提(ti)煉(lian)
一、銷售(shou)流程梳理
1、認識(shi)業務流程
2、流程的基本構成
3、流程的六大要素
4、流程的層次結構
5、現狀流(liu)程梳理目的
6、學會系統思維
7、流程圖繪制
8、互動環節:案例分析(xi)、提問(wen)、分享
二、問(wen)題挖掘
1、問(wen)題的類型
2、原始問題的重(zhong)要性
3、問題歸(gui)類(lei)與分析
4、圖(tu)表運用
5、互動環節(jie):案例分析、提問(wen)、分享
三、現(xian)狀分析
1、環境與場(chang)景分析
2、找出正(zheng)確問題
3、互動環節(jie):案例分(fen)析、提問、分(fen)享
四、了解出發點
1、挖(wa)掘真實意愿
2、歸類與關鍵確認
3、匯海共識
4、互動環節(jie):案例(li)分(fen)析、提(ti)問、分(fen)享
五(wu)、有話(hua)好(hao)好(hao)說(shuo)
1、溝(gou)通(tong)的目的
2、策略的(de)選擇(ze)
3、走進客戶
4、挖掘優秀話(hua)術的方法(fa)
5、互動(dong)環節(jie):案例分析(xi)、提問(wen)、分享
第(di)四講:展(zhan)會與標準(zhun)化
一、展會標準
1、展會的(de)目的(de)
2、展會類型
3、如何做(zuo)好(hao)展會
4、展會標準(zhun)的梳理與建立
5、互動(dong)環節:案(an)例分析、提問、分享
二(er)、銷售(shou)話(hua)術與(yu)管理標準(zhun)化
1、銷(xiao)售話術的標準化建立
2、銷售管理中的標準(zhun)
3、表單標準與建立
4、話術優化、提煉方法與(yu)運用
5、話術有效運用的關(guan)鍵
6、互(hu)動(dong)環節:案例分析、提(ti)問、分享(xiang)
*銷售話術培訓
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