職場壓力與情緒管理
講師：劉寶慶 瀏覽次數：2547
課(ke)程描述INTRODUCTION
職場壓力與情緒管理 培訓
培訓講師：劉寶(bao)慶
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
職場壓力與情緒管理 培訓
在(zai)競(jing)爭(zheng)時代(dai)，企業(ye)面(mian)臨的(de)(de)(de)生存(cun)及發展的(de)(de)(de)壓力非常大(da)，而(er)作(zuo)為企業(ye)中堅力量的(de)(de)(de)管理者(zhe)們同樣承受著巨大(da)壓力，過大(da)的(de)(de)(de)壓力不但會(hui)影(ying)響他們的(de)(de)(de)身體(ti)狀(zhuang)況，而(er)且影(ying)響企業(ye)目標的(de)(de)(de)有效(xiao)達(da)成，影(ying)響企業(ye)的(de)(de)(de)運轉效(xiao)率。工作(zuo)壓力大(da)?情緒容易(yi)焦躁?奔(ben)忙于工作(zuo)，感覺心力交瘁?從一(yi)組調查數據(ju)可(ke)以管窺管理者(zhe)的(de)(de)(de)情緒與壓力的(de)(de)(de)問題，應該(gai)引起足夠的(de)(de)(de)重視。
導論(lun)：認識(shi)EQ
1、情(qing)商(shang)的內涵(han)；
2、情商就(jiu)是生產力
3、EQ高手的特質及(ji)技能
第一篇：診斷壓力調(diao)控壓力
第一(yi)講：壓力作用下的(de)身心反應
一、壓力的自我診斷技巧(qiao)
1、壓力(li)的生理(li)表現
2、壓(ya)力的精神征兆
3、壓力的(de)行(xing)為表現
4、壓力(li)的(de)情緒(xu)體驗
二、應激：“斗爭-逃避”反應
三(san)、生理(li)反應與行為的聯系(xi)
視頻：燒胎現象
小故事：伍子胥為何一夜白頭
第二講：調控壓力源
一、職場壓力分析
1、來自職(zhi)場本(ben)身(shen)的壓力的識別與應對
2、影響壓力(li)的(de)個人因素
1）經(jing)驗(yan)與壓力
2）認知(zhi)與壓力
3）準(zhun)備狀(zhuang)態與壓(ya)力
4）性(xing)格與壓力(li)
2、影響壓力的環境因素(su)
1）人(ren)文(wen)環境
2）客觀環(huan)境
3、來(lai)自社(she)會大環境的壓力解析與(yu)應對
1)社會的不確定性與壓力(li)
2)情(qing)緒(xu)感染與壓力
二、來自工作與生活平衡的壓力應對(dui)
1、平(ping)衡是一種生活狀態
2、平(ping)衡(heng)工作，享受生(sheng)活
3、活在當下
1）案例(li)分享
2）心靈游戲
4、壓力(li)(li)感在矛盾力(li)(li)量作用下(xia)產生的(de)
5、厘清(qing)欲望和誘惑
第二(er)篇：管(guan)理壓力利用壓力
第(di)三(san)講：壓力辯證看
一、客(ke)觀(guan)看待(dai)壓力(li)帶來的負(fu)面(mian)感受和負(fu)面(mian)后(hou)果
1、負面感(gan)受
1)緊張(zhang)感
2)煩躁感
3)挫(cuo)折感
4)耗盡感
2、負面后果
1)疲憊
2)績效(xiao)降(jiang)低
3)心(xin)理健康受損—抑郁—自殺
4)身(shen)體健康—慢性疾病(bing)
壓力測試：我的(de)壓力指數
二、正(zheng)向積極地發現壓力帶來的(de)積極感(gan)受(shou)和快樂體驗
1、積極感受
1)身體狀態積(ji)極
2)投入程度高(gao)
3)生活(huo)充實
2、快(kuai)樂體驗
1)成就感
2)釋(shi)放感
3)狂(kuang)歡
視頻：化(hua)壓力為動(dong)力，賽(sai)場上奪(duo)冠的精彩一幕(mu)。
三、做善(shan)用壓(ya)力(li)享(xiang)受壓(ya)力(li)的(de)職場達人(ren)
1、壓力(li)與工作績效關系圖：
A點(dian)、S點(dian)、P點(dian)與舒適壓力區間
2、了解(jie)壓力感(gan)知(zhi)的個體差(cha)異(游戲：壓力感(gan)知(zhi)一線牽)
3、壓力管(guan)理的目的：樂在舒適(shi)壓力區間
游戲：outorin?
討論：ASP理(li)(li)論在企業管理(li)(li)中的運(yun)用和價值?
第四講：解壓四部曲
第一步：壓(ya)力覺察
1、檢查(cha)身(shen)體的(de)壓力部位
2、什么是*(視頻：阿凡達)
3、覺察的練習(音樂(le)冥想)
4、出現什么樣的特征讓(rang)我們意識到壓(ya)力失控
5、常見(jian)的自發壓力反應：失(shi)控(kong)、轉移(yi)、逃避、刺激依賴(lai)
第二步：壓力(li)釋放
1、壓力(li)調控(kong)機制(zhi)
2、壓力(li)調控體驗：運動、音樂、藝術、舞蹈、人際(ji)溝通等
3、減壓方法：
3)三步放松(song)法
4)瑜珈呼(hu)吸法
5)辦(ban)公室壓力操
第三步：認知調(diao)適
1、職場(chang)壓力三維模型
討論：繁瑣型/持(chi)久型/突(tu)發型/嚴重(zhong)型的預防減壓方式
2、如何(he)調(diao)整自(zi)己和他人(ren)期望(wang)值(游(you)戲：放飛夢(meng)想)
3、方法(fa)：潛意識對(dui)話法(fa)
4、應對職(zhi)場壓(ya)力(li)的5R策略
第(di)四步(bu)：習慣(guan)與修養
1、壓力調控(kong)是可(ke)以學習的
2、如(ru)何提升壓力(li)調控能力(li)(S點如(ru)何右移?)
3、壓力與(yu)時間管理
4、生(sheng)活(huo)模式(shi)的(de)調整
5、飲食營養(yang)的調整
6、日常壓力調解(jie)小妙招推(tui)薦
1）睡眠障礙的應對
2）心身問題的應對(dui)
3）應激事件的應對
7、專業的壓力管理技巧演練(lian)
1）陰(yin)陽與辯證
2）宣泄與轉(zhuan)移(深、離、轉(zhuan)、回技術分享(xiang))
3）運動與放(fang)松(song)(song)(聯想放(fang)松(song)(song)法、肌肉放(fang)松(song)(song)法、音樂放(fang)松(song)(song)法……)
8、思(si)維模式的(de)調整(zheng)：感恩給你施壓的(de)人
第五講：解(jie)壓(ya)控壓(ya)人際融洽
一、五(wu)種愛的語言(測試)
1)肯定的言詞
2)精心的時(shi)刻
3)接受禮物
4)服務的行動
5)肢體(ti)接(jie)觸
二、職(zhi)場人(ren)際銀行—人(ren)人(ren)心中有一(yi)桿秤(cheng)
游戲：我們一起來賺錢
3、寬恕和(he)原諒(liang)
第六(liu)講：管好情緒(xu)，做(zuo)職場的(de)達人
一、正確(que)理解(jie)情緒
1、什么是情緒?
2、對情緒的錯誤認識
3、情緒對人生的作用
4、情緒與壓力的(de)真正來源
二、改變信(xin)息系統(BVR)---情(qing)緒自主(選用)
1、破框(kuang)法：3個影響內(nei)心(xin)力量的限制性(xing)信念(nian)及破解(jie)方法。
2、換框法：突破思維(wei)限制，創造可能性的法寶。
三、負(fu)面(mian)情緒的正面(mian)價值與意義(選用)
1、憤怒的正面價值
2、痛苦(ku)的(de)正面價值
3、恐懼的正面價值
4、失望的正面價值
5、緊張/焦慮(lv)的(de)正(zheng)面價值
6、內疚/遺憾(han)的正面價值
7、嫉妒的正面價值
8、處理委(wei)屈法
9、處理(li)困難(nan)法
10、處理焦慮法
四(si)、自我管(guan)理(li)情(qing)緒，做情(qing)緒的(de)主人
1、體察(cha)自(zi)己的情緒
2、管理自己的情緒
3、適當表(biao)達自(zi)己的情緒
4、紓解情(qing)緒方式
5、提(ti)高EQ的(de)方法，做自己情緒的(de)主人(ren)
五、處理他(ta)人情(qing)緒技巧(qiao)
1、正(zheng)面動機(ji)和深層需要(yao)
2、突(tu)破性的思想力量
3、五步消除抗拒法
4、夏威(wei)夷大(da)我療法(fa)
練習：EQ型處理他人情緒
總(zong)結、測評
職場壓力與情緒管理 培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234449.html
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