“中高層管理技能” 特訓營
講師：高子(zi)深 瀏覽(lan)次數：2614
課程(cheng)描述INTRODUCTION
中(zhong)高層管理(li)技(ji)能 培訓課
培訓講師：高子深
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天(tian)
日(ri)程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中高層管理技能 培訓課
課程背景
企(qi)業中(zhong)高層(ceng)管(guan)理(li)者是(shi)(shi)中(zhong)流砥柱(zhu)的(de)核心(xin)力(li)量，直接影響到(dao)一(yi)個(ge)企(qi)業的(de)生存與(yu)發展。打造一(yi)支品德優秀(xiu)，能(neng)力(li)非凡(fan)的(de)中(zhong)高層(ceng)管(guan)理(li)隊(dui)伍是(shi)(shi)每個(ge)老總的(de)心(xin)愿(yuan)。中(zhong)高層(ceng)干(gan)部(bu)管(guan)理(li)水平的(de)高低、溝通(tong)能(neng)力(li)的(de)強弱，以(yi)及對(dui)工作的(de)執行態度和(he)執行能(neng)力(li)，決定了(le)一(yi)個(ge)企(qi)業或一(yi)個(ge)部(bu)門的(de)好壞(huai)，直接影響到(dao)企(qi)業的(de)信譽、效益、質量、成(cheng)本(ben)、和(he)員工士(shi)氣。管(guan)理(li)就(jiu)是(shi)(shi)要確(que)切(qie)地知道要別人做(zuo)什么，并(bing)注(zhu)意他(ta)們(men)用(yong)(yong)(yong)最好的(de)辦法(fa)去做(zuo)。歸根結底，管(guan)理(li)是(shi)(shi)人的(de)藝(yi)術，它產生于人類社(she)會(hui)，也將(jiang)最終被應用(yong)(yong)(yong)到(dao)人身上。現今，在需要多方面的(de)協(xie)助、依靠團隊(dui)制勝的(de)社(she)會(hui)環(huan)境中(zhong)，如何管(guan)理(li)好團隊(dui)，充(chong)分(fen)發揮團隊(dui)的(de)優勢與(yu)力(li)量顯(xian)得越發重要。課程重點(dian)突(tu)出(chu)，案例豐富，實用(yong)(yong)(yong)性與(yu)可(ke)操(cao)性強，讓管(guan)理(li)變得簡單、易(yi)學、易(yi)用(yong)(yong)(yong)、易(yi)復制。
課程大綱
第一部分(fen)、中高層管(guan)理者的定位(wei)
1、中高層管理(li)者(zhe)的現狀與(yu)內傷(shang)
2、中高層管理者的(de)責任與使命
3、中高層管理者的角色定位
4、中高層管理者的心(xin)態定位(wei)
5、中高層管理(li)者的業(ye)績定(ding)位
6、中高層管理(li)者的功能與作用(yong)
案例研討1：升誰做總經理？
頭腦風暴2：企業需(xu)要什(shen)么(me)樣的中高層管(guan)理者？案(an)例PK
第二(er)部分、目(mu)標制定(ding)與(yu)計劃實施(shi)
1、如(ru)何配(pei)合公司(si)發展戰略(lve)---制(zhi)定公司(si)或部門目(mu)標(biao)
2、目(mu)標設定的(de)原則
3、目標設定(ding)的步驟
4、制定目標時常犯(fan)的錯誤
5、如(ru)何在實(shi)施過程(cheng)中進行(xing)跟進、監控與調整
6、業績考核與結(jie)果(guo)管理(li)
案(an)例研(yan)討1：XX公司年度目(mu)標為什么無(wu)法達成？
小(xiao)組討論(lun)2：現場小(xiao)組成員實際目標計劃與實施的案例PK
第三部分、中高(gao)層(ceng)管理者(zhe)的核心工作──溝通(tong)
1、正視溝通及其重要性
2、溝通(tong)的原則、心(xin)態(tai)與技巧
3、溝通(tong)障礙的產生與防范
4、沖(chong)突(tu)管理(li)---認識沖(chong)突(tu)/接(jie)受沖(chong)突(tu)/管理(li)沖(chong)突(tu)
5、處理沖(chong)突(tu)的六大技巧
6、如何與(yu)下屬建(jian)立相互依賴的關系
7、如何與上(shang)級進行(xing)積極有效的溝通(tong)
8、如何與同級進(jin)行配合與協作(zuo)
案例研討1：XX公司張經理的(de)溝通存在哪(na)些問題？如何(he)解決(jue)？
小(xiao)組(zu)討論(lun)2：現(xian)場小(xiao)組(zu)成員實際存在的溝通(tong)問題案例PK
第四(si)部分、企業(ye)團隊打造------選人(ren)、用(yong)人(ren)、育人(ren)、留(liu)人(ren)
第一(yi)節(jie)選對人(ren)才(cai)能用對人(ren)-----如何招聘？
1、招(zhao)聘方式(shi)的(de)選擇
2、誰(shui)去招聘？
3、招聘的準備工作
4、招聘現場
5、如何(he)面試(shi)和復試(shi)？
6、如(ru)何培訓新人？
第(di)二節(jie)用(yong)人(ren)(ren)、育人(ren)(ren)和(he)留人(ren)(ren)
1、知(zhi)人(ren)(ren)善用(yong)(yong)(yong)---用(yong)(yong)(yong)人(ren)(ren)之(zhi)長皆(jie)是(shi)人(ren)(ren)才，嫌(xian)人(ren)(ren)之(zhi)短無人(ren)(ren)可(ke)用(yong)(yong)(yong)
2、管理(li)人才----讓(rang)平凡的人做不平凡的事，讓(rang)好員(yuan)工變好骨(gu)干
3、員工的培養、培育與培訓
4、如何留(liu)住人才
小(xiao)(xiao)組討論：現場小(xiao)(xiao)組成員實際存(cun)在的招聘與人才培養。案(an)例PK
第五(wu)部分、有效激勵員(yuan)工、打造(zao)積(ji)極、高(gao)效的團隊
1、任何人只要進入(ru)組織中他的力量就少用30%
2、士氣低(di)落的原因(yin)
3、激勵的誤(wu)區(qu)
4、如何激發(fa)部屬的工作熱情
5、動機理論(lun)和(he)激勵體(ti)系
6、有(you)效激勵員工的十大方法
小(xiao)組(zu)討論(lun)：現場小(xiao)組(zu)成員員工激勵(li)。案(an)例PK
第六(liu)部分(fen)、中高(gao)層管理者的(de)執行(xing)力
為什么完美(mei)無缺的戰略方案達不到預期的效果？
為什么好的決(jue)策總是一而再、再而三地付(fu)之東(dong)流？
為什(shen)么同樣的計(ji)劃，同樣的策略，業績(ji)卻相差十萬八(ba)千(qian)里？
第一(yi)節執行(xing)力決定企業的(de)成(cheng)敗
1、什么是執行(xing)力(li)？
2、客戶價值原則
3、執行型人才(cai)的克隆(long)密(mi)碼
4、結果四要素(su)
5、執行力(li)==競爭力(li)（經典案例：*“西點軍(jun)校”）
6、執行的責任劃分
7、秘書作到(dao)九段(duan)才(cai)算(suan)成功
8、執(zhi)行的流程(cheng)與(yu)標準化復制(zhi)
9、執行力的按鈕(niu)
10、制度化的執行(xing)力（100%服(fu)從）
第(di)二(er)節中(zhong)高層管(guan)理者必須具備的八項執(zhi)行能力
1、領悟能力：清楚地(di)領悟上司的(de)指令，然后(hou)以此為目標來把握做事的(de)方向(xiang)
2、計(ji)劃能力：執(zhi)行任(ren)何都(dou)要制定計(ji)劃，明確任(ren)務要素(su)、任(ren)務標準和任(ren)務流程
3、指(zhi)揮能力：無論計劃如何周到，如果(guo)不能有效(xiao)地加(jia)以執行，仍然(ran)無法(fa)產生預期的效(xiao)果(guo)
4、控制能(neng)力：控制就(jiu)是追蹤考核，確(que)保目標達到、計(ji)劃落實
5、協(xie)(xie)調能(neng)力：協(xie)(xie)調不好會影響執行(xing)計劃(hua)的完成，好的協(xie)(xie)調關系(xi)就是(shi)實(shi)現共(gong)贏
6、授權能力(li)：培養下屬(shu)共同成(cheng)長，給(gei)自己機會(hui)(hui)，更要為下屬(shu)的(de)成(cheng)長創造機會(hui)(hui)
7、判斷能力(li)：找到問題(ti)的(de)真正癥結所在，并提出解決(jue)方案
8、創新能力：創新是衡量一個(ge)人、一個(ge)企業(ye)是否有核心競(jing)爭能力的(de)重(zhong)要標(biao)
小(xiao)組討(tao)論(lun)：現場小(xiao)組成員提高(gao)執(zhi)行(xing)力(li)的案例PK
第(di)七(qi)部分、企業文(wen)化的打造-------團隊的魂(hun)魄(po)
1、什么是企(qi)業(ye)文化------企(qi)業(ye)文化是所有員工的統一的行為習慣
2、核心企(qi)業(ye)文(wen)化的確定(ding)與灌輸(shu)方式
3、企(qi)業文(wen)化的(de)魂、道、術、器
4、中(zhong)高層管理者(zhe)如何在打(da)造(zao)企業文化方面(mian)發揮作(zuo)用(yong)
小組討論：現場小組成員企業文化的應(ying)用。案例PK
第八部分、126管理定律
1、手表定律：戴一塊手表的人知道幾點，戴兩塊手表的人不知道準確時間(jian)。
（三(san)個領導一個兵，員(yuan)工無所適從，朝(chao)令夕改，員(yuan)工無法執行）
2、喬布斯定律：一位出色的(de)人才(cai)能(neng)頂50名平(ping)庸(yong)的(de)員工。（三軍(jun)易得，一將(jiang)難求）
3、感(gan)(gan)動定律：你能(neng)做(zuo)(zuo)到感(gan)(gan)動員工，員工就能(neng)做(zuo)(zuo)出(chu)感(gan)(gan)動你的績(ji)效(xiao)。（這(zhe)個世界缺少感(gan)(gan)動）
4、權(quan)責定律：只承擔(dan)責任，沒(mei)有權(quan)力(li)會摧殘一個人(ren)的自尊(zun)。（）要把權(quan)力(li)和(he)責任同時下放給員工
5、修路定律：不是人(ren)有問題，而是路有問題。（你(ni)還(huan)在(zai)修人(ren)么？）
6、猴(hou)拳定律：責任(ren)象一只(zhi)猴(hou)子(zi)，你還替(ti)下屬背猴(hou)子(zi)么(me)？（學會打猴(hou)拳）
7、南風定律(lv)：嚴(yan)是帶兵(bing)之道，情是帶兵(bing)之本(ben)。（你的左手有(you)多(duo)硬，你的右手就要(yao)有(you)多(duo)軟）
8、風箏定律(lv)：跑起來(lai)，你就是風。（風是機遇(yu)和機會）
9、火(huo)車(che)(che)頭(tou)定律：火(huo)車(che)(che)跑的快(kuai)，全靠車(che)(che)頭(tou)帶。
中高層管理技能 培訓課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234273.html
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