課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
部屬培育與輔導 培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
部屬培育與輔導 培訓
一、部屬培育的基本問題
. 下屬為什么要跟你混?
. 部屬培育是誰的責任?
. 部屬培育要做些什么(me)?
二、部屬培育的三大訓練手法
. 在崗訓練(OJT)
. 在崗訓練的兩種模式(崗位實踐、輪崗、導師輔導、職責延伸……)
. 學習的金字塔原理
. 案例講解:華為公司工作輪換的三種模式
. 離崗訓練(Off-JT)
. 離崗培訓體系模型圖
. 案例研討:《某公司管理干部訓練》
. 培訓需求分析的三個層次(樣例參考:某公司年度培訓需求調查流程及模板)
. 培訓質量評估的等級設定及角色重要性差異
. 自我學習(SD)
. 自我學習的三類資源
. 樣(yang)例:《研發部門組織(zhi)過(guo)程資(zi)產(chan)庫》、《銷(xiao)售代(dai)表結構化(hua)課程樣(yang)例》、《HW公(gong)司營銷(xiao)崗位專(zhuan)業工具包(bao)清單》
三、部屬培育三步法:差距評估
. 差距評估的三個階段
. 案例分析:PM公司技術部經理能力評估
. 卓越組織的系統評估觀
. 績效與能力的九宮格評估
. 九宮格評估法介紹
. 案例研討:張總監的下屬九宮格評估
. 崗位行為能力評估
. 樣例:銷售崗位2級銷售工程師行為能力評估標準節選
. 行為能力評估的方法
. 樣例參考:HW公司認證小組答辯及行為舉證要點
. 行為能力評價結果的2種展現方式
. 崗位素質評估
. 素質評估的常用技術介紹
. 樣例:《某大區經理素質面試評估樣表》、某營銷管理崗位素質評估雷達圖
. 素質面談的STAR模型及關鍵要點
. 樣例:《銀行客戶經理素質面談》
. 課堂模擬(ni)演練:素(su)質面談評估模擬(ni)
四、部屬培育三步法:方案設計
. 骨干員工的培育
. 骨干員工培育的五種策略
. 行動學習法的六要素
. 項目/問題導向的骨干員工培育步驟
. 樣例:《項目專案立項書》
. 穩健員工的培育
. 穩健員工培育的四種策略
. 樣例:《崗位輪換計劃表》
. 培訓-崗位知識技能點的分類
. 培訓-崗位課程體系設計的邏輯
. 欠佳員工的培育
. 欠佳員工培育的兩種策略
. 績效改善工具:績效診斷箱
. 樣例參考:某司管理干部績效診斷、HW公司績效評價表的設計思想
. 課堂練習:基于績效差距的能力改善模擬
. 新員工的培育
. 新員工培育的管控要點
. 崗前理論培訓流程(樣例:理論培訓評估表)
. 入職引導與發展規劃(樣例:入職引導與發展規劃訪談表)
. 新員工導師輔導流程(樣例:新員工輔導計劃表)
. 新員工導師輔導的三個步驟(游戲)
. 樣例參考:某保險公司新員工5次隨崗培訓
. 新人跟進(樣例:新員工入職跟蹤評價表)
. 轉正評估(樣例:答辯表(biao)、轉正申請(qing)表(biao))
五、部屬培育三步法:輔導實施
. 部屬輔導的三大心法
. 部屬輔導的關鍵途徑
. 基于績效和任務的輔導
. 基于項目/產品開發的輔導
. 基于員工關鍵時期的輔導
. 部屬輔導的關鍵技巧
. 工作現場輔導的注意點
. 基于員工職業成熟度的工作輔導
. 不同(tong)層級(ji)員工(gong)的輔導(dao)差異(yi)
部屬培育與輔導 培訓
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