課程描述INTRODUCTION
如何(he)(he)讓管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)思(si)考更加全(quan)面,能夠在(zai)做(zuo)出正確判斷(duan)前,了解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信息(xi),避(bi)免(mian)遺漏(lou)? 如何(he)(he)發揮領(ling)導(dao)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)導(dao)力,讓解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)本身(shen)不再(zai)是(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)一(yi)(yi)個(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)責任,而(er)是(shi)全(quan)體團隊責任應(ying)該做(zuo)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)? 如何(he)(he)調動所有利益(yi)相關(guan)方(fang)(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)力量,參與到(dao)(dao)問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)中(zhong)(zhong)來,讓問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)得(de)到(dao)(dao)徹底的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)? 如何(he)(he)突(tu)破思(si)維障礙(ai),產(chan)(chan)生(sheng)創新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)? 如何(he)(he)在(zai)眾多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)中(zhong)(zhong)篩選出*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)? 本課(ke)(ke)程將針(zhen)對(dui)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)面對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)際業務問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti),在(zai)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)該問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程中(zhong)(zhong),學(xue)習到(dao)(dao)具體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)程,思(si)考方(fang)(fang)(fang)式(shi)(shi),工(gong)具和方(fang)(fang)(fang)法。 課(ke)(ke)前,培(pei)訓(xun)師(shi)從組(zu)織方(fang)(fang)(fang)獲(huo)得(de)一(yi)(yi)個(ge)需要解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)具體實(shi)際工(gong)作中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)。課(ke)(ke)堂(tang)上(shang),學(xue)員(yuan)(yuan)在(zai)培(pei)訓(xun)師(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)帶(dai)領(ling)下,按照流(liu)程,分(fen)(fen)步驟解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)。課(ke)(ke)程結束時,將獲(huo)得(de)一(yi)(yi)套(tao)或者(zhe)幾套(tao)問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)計劃書。方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)中(zhong)(zhong),將對(dui)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間、里程碑進行(xing)約定,促使(shi)責任人承擔相應(ying)責任。 本課(ke)(ke)程為(wei)體驗式(shi)(shi)教學(xue),在(zai)問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)過程中(zhong)(zhong),學(xue)員(yuan)(yuan)學(xue)習問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)流(liu)程:重構問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti),梳理(li)(li)現狀(zhuang),制定目標,差距(ju)分(fen)(fen)析,產(chan)(chan)生(sheng)創意(yi),篩選方(fang)(fang)(fang)案(an)(an)。過程中(zhong)(zhong),掌(zhang)握魚骨圖(tu),5WHY法,SAMRT法,以(yi)及發散思(si)維工(gong)具和收(shou)斂思(si)維工(gong)具,如書寫式(shi)(shi)頭腦(nao)風暴,2X2矩(ju)陣等。 課(ke)(ke)堂(tang)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需要解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)具體而(er)真實(shi),學(xue)員(yuan)(yuan)將會在(zai)培(pei)訓(xun)師(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)帶(dai)領(ling)下,全(quan)身(shen)心(xin)投(tou)入到(dao)(dao)問(wen)題(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)(jie)(jie)(jie)(jie)決(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)(jue)過程中(zhong)(zhong)。因此,學(xue)員(yuan)(yuan)會獲(huo)得(de)深刻的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)記憶,學(xue)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)(fang)法立刻就可(ke)以(yi)掌(zhang)握,課(ke)(ke)堂(tang)產(chan)(chan)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成果(guo)馬上(shang)可(ke)以(yi)運(yun)用
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
上帝規則:給痛苦,然后給解決方案
積極主動的好處和消極被動的壞處
關注圈與影響圈
目標:讓學員了解找到“問題”或者提出一個好問題是解決問題的前提,甚至是最關鍵一步。同時,讓學員掌握重構問題的方法。
為什么提出一個好問題非常重要
目標:讓學員了解需要解決問題的前提,明晰的現實狀況。學習區分觀點與事實的方法,以及搜尋現狀、整理數據、擯除觀點的方法。
辨析事實與觀點
目標:讓學員了解并掌握制定目標SMART方法,確定和共識解決問題的目標。
SMART的五項原則;
目標:讓學員掌握分析問題方法,魚骨圖,5WHY法。
根據上一模塊的結果,分析需要克服的難題
目標:學習并掌握頭腦風暴,書寫式頭腦風暴等發散工具。學習運用團隊力量解決問題的*、漫游掛圖等集體思考工具。
頭腦風暴的基本原則
制作2X2矩陣
制作工作計劃表
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已開課時間Have start time
- 潘山(潘登)
團隊管理內訓
- 研發團隊管理與高效運作 趙澄旻
- 《高績效團隊打造訓練營(高 伍純
- 建立和諧高效團隊的十項修煉 朱華(hua)
- 成功打造高績效團隊管人理事 劉成熙(xi)
- 物流一線作業團隊建設與班組 張(zhang)冬(
- 高效團隊——責任、培育、竟 臧(zang)其超
- 《銷售業績提升與團隊管理》 喻國慶
- 銀行營銷及團隊管理能力提升 朱(zhu)華
- 《打造高效團隊實現業績增長 喻國慶
- 《高管績效管理實戰訓練營I 伍(wu)純(chun)
- 團隊職業化與激勵 吳(wu)洪剛(gang)
- 《拆書—團隊協作的五大障礙 徐莉