課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
電商運營系統培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
電商運營系統培訓
課程收益:
.抽絲剝繭,把握淘寶/天貓發展脈博,解構電商本質與規律
.解析電商3級盈利公式,避開淘寶/天貓運營中的死亡陷阱
.通過案例與推演,幫助賣家建立科學的店鋪定位設計與賣點提煉系統
.掌握店鋪視覺設計的4大關鍵節點,打造*體驗的各種手段
.解析流量本質,掌握社會化營銷的手段與方法
.輸出電商團隊組織架構,打造“電商死士”團隊的5大系統
.沙(sha)盤(pan)推演-全面解構電商(shang)本質與規律,設計(ji)電商(shang)盈利基(ji)因,幫助電商(shang)企業系統(tong)性進行內功修煉,擺脫(tuo)對流量的依賴,真正做一個賺錢的淘寶店/天貓店!
課程大綱:
序1 電商發展現狀與趨勢
序2 電商本質與四大黃金元素
第一講:電子商務死亡陷阱與黃金運營公式
一、電子商務的3大死亡陷阱
1.死亡陷阱1:戰略性虧損
2.死亡陷阱2:全品類VS小而美
3.死亡陷阱3:流量等于銷量
二、電子商務的3級運營公式解析
1.一級運營公式VS銷量
2.二級運營公式VS利潤
3.三級運營公式VS基因
4.電商運營系統流(liu)程圖
第二講:電商品牌定位與賣點提煉系統
一、電商品牌定位路徑與系列案例賞析
1.在產品豐饒的市場背景下,消費者為什么買單
思考:誰是你的消費者?TA們的消費訴求是什么?
2.同質化競爭格局下,品牌如何占領消費者心智
思考:要么第一!要么*!如何設計品牌價值主張?
3.電子商務品牌規劃優秀案例賞析
二、電商產品賣點提煉邏輯與系列案例賞析
思考:一瓶水值多少錢?
1.產品賣點提煉的6大邏輯
2.產品賣點提煉的42個維度
案(an)例賞析:從(cong)零(ling)開始(shi),如何寫(xie)一份營銷型電商(shang)文案(an)
第三講:電商品牌的視覺設計與體驗營銷
一、如何用視覺符號占領消費者心智
1.電商視覺符號之-店鋪名與.OGO
2.電商視覺符號之-廣告語與S.ogan
3.電商視覺符號之-色彩識別與催眠
4.電商視覺符號之-品牌活體與人格
案例賞析:電子商務與動物世界的這些年
二、如何通過增值服務打造*體驗
1.客服崗位在電商運營中的價值
2.有差別服務,阿芙用驚喜營銷讓消費者講述故事
3.全流程改造,松鼠用*體驗讓產品說話
4.關(guan)注服務外(wai),順豐速運如(ru)何(he)提供服務外(wai)的服務
第四講:電商品牌的社會化營銷與團隊建設
一、電商品牌的社會化營銷
1.電商流量全景圖與全網營銷地圖
思考:我們的網絡營銷為何失敗
2.社會化營銷系列案例賞析:
1)阿芙與普羅旺斯
2)韓都與韓國游
3)本來與褚橙
4)社會化實驗營銷
二、電子商務團隊建設
1.如何處理傳統營銷團隊和電商團隊的關系
2.電商團隊組織框架與崗位分工
3.打造電商鐵軍的5大系統
1)錢的事兒 ,2)人的事兒 ,3)平臺的事兒 ,4)激勵的事兒 ,5)文化的事兒
4.組織文化與案例賞析
結尾:成功源(yuan)于系統,失敗(bai)多在片(pian)段;當想法成為信仰,一(yi)切皆有(you)可(ke)能(neng)!
電商運營系統培訓
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