高效員工教練技巧
講師：林俞丞(cheng) 瀏覽次(ci)數：2571
課程(cheng)描述INTRODUCTION
高(gao)效員工教(jiao)練技巧培訓(xun)
培訓講師：林俞丞(cheng)
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天(tian)
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
高效員工教練技巧培訓
課程背(bei)景
該課程教授你(ni)用教練技(ji)術(shu)(shu)輔導你(ni)的(de)員工(gong)，管理(li)(li)教練技(ji)術(shu)(shu)是一套*的(de)人力資源新技(ji)術(shu)(shu)，通過有效的(de)對話架構(gou)(gou)發掘員工(gong)內心(xin)的(de)成長(chang)渴望，引發員工(gong)思考(kao)并(bing)幫助(zhu)員工(gong)可(ke)以自(zi)(zi)行找到所(suo)遇到問題的(de)解決方案，該技(ji)術(shu)(shu)的(de)核心(xin)是一套獨特的(de)教練技(ji)術(shu)(shu)架構(gou)(gou)，運用該架構(gou)(gou)管理(li)(li)者可(ke)以直至員工(gong)內心(xin)引發其自(zi)(zi)我反思并(bing)幫助(zhu)其轉換思維角度看(kan)到更(geng)廣(guang)泛(fan)的(de)世界，從而真正提升(sheng)員工(gong)的(de)生產效率。
課程(cheng)大綱
第(di)Ⅰ單元：員工輔導的基(ji)本思路
案例分析(xi)：李經(jing)理的煩惱(nao)
一(yi)、成人學習規律與學習流程
1、學習(xi)與經驗的(de)金字塔
2、員(yuan)工(gong)學(xue)習(xi)的基本流程
二(er)、部(bu)署成長的四大前(qian)提
1、前提之一：自我覺知
工具：約哈里(li)之窗
互(hu)動練習：照鏡子(zi)
2、前(qian)提之二：標準遷(qian)善
工具：九段結(jie)果標準
3、前提之(zhi)三：明確路徑
工具：學習成長(chang)路(lu)線圖
4、前提之四：良好環境
三、部署培育的兩大法(fa)則(ze)
1、AIDI法則
2、系統法則
四、管理(li)者的(de)教練角色(se)
1、新(xin)世紀知識型員工管理者的(de)困(kun)惑？
2、教練型管理者的(de)目標
（1）確(que)認方向
（2）提升能力
（3）增強動力
3、教練的作(zuo)用(yong)——個人收益(yi)與組織收益(yi)
互動練(lian)習：教(jiao)練(lian)關系的建立
大約(yue)時(shi)間(jian)：1小時(shi)
第(di)Ⅱ單元：部署輔導(dao)的三大基(ji)本(ben)方(fang)式
目標(biao)：掌握(wo)部署培育輔導的三大(da)基本方(fang)式，了解部署教練輔導的基本技巧
一、勝(sheng)任素質的(de)冰山模型
二(er)、部署培育的三大(da)基(ji)本方(fang)式：OJTOFF-JTSD
三(san)、OJT部署輔導
情境案例：阿三離職案的啟示(shi)
1、OJT的實施六大流程
2、OJT實施的效果(guo)保障
互動練(lian)習(xi)：OJT模(mo)擬(ni)互動演練(lian)
大約時(shi)(shi)間：1小時(shi)(shi)
第Ⅲ單元(yuan)：高效員工的(de)教練(lian)技巧(qiao)
一、認(ren)識(shi)管理教練(lian)技術
1、教練技術簡介
2、教(jiao)練(lian)的角(jiao)色(se)與定位
3、教練的核心價值——*公式
4、教練(lian)的基本思(si)維(wei)原(yuan)理(li)
二、教練的(de)基本(ben)技術
目標：掌握在(zai)輔導面談中重要的(de)幾個溝通技術；結(jie)果為導向的(de)提問(wen)工具(ju)
1、建立信任關系
（1）奠定談話的(de)基(ji)調
（2）使用(yong)柔軟劑
（3）不做破壞性評(ping)價
（4）教(jiao)練的位置
2、聆聽
（1）靜(jing)腦（2）同(tong)理（3）回放
（4）引申-引導(dao)積(ji)極的(de)談(tan)話方向
互動演練：同(tong)理心聆聽
3、發問(wen)
（1）基本發問(wen)技術
（2）結果導(dao)向的提問工具
①建立(li)成(cheng)果(guo)框架(jia)
②問(wen)題分析工具-平衡輪與(yu)測量(liang)
③開放式(shi)問題線
④基(ji)于個人與組織活(huo)動(dong)的(de)邏輯層次的(de)提(ti)問方式(shi)
互動演練：框架(jia)下有效發問
4、反饋
（1）激勵(li)型反(fan)饋與(yu)輔導性反(fan)饋
（2）反饋的五(wu)項原則
（3）通過兩種反饋增強(qiang)輔導(dao)的有效性
互動(dong)演練：建設性反饋
5、區分
（1）區分(fen)事(shi)實與(yu)演繹
（2）區分輕、重(zhong)、緩、急
（3）情(qing)景分析技術(shu)
互(hu)動演練：小李(li)的困惑——請幫(bang)助其區分
三、五大宏觀教練技巧
1、教(jiao)練關系
2、提升
3、擴(kuo)闊
4、支持與架構
5、突破框框
四、結果(guo)導向的(de)教(jiao)練之箭(jian)
目標(biao)：掌(zhang)握教練的流程(cheng)；把流程(cheng)和(he)技巧進行銜接；案例演練，幫助學員真(zhen)正掌(zhang)握
1、準備
2、談(tan)話過程的兩個階段
（1）開場
（2）澄清（診(zhen)斷(duan)）
①問題究竟是什么
②問題(ti)的(de)起因和責任
③問題(ti)的關(guan)鍵點
互動演(yan)練：有(you)效澄清
（3）發展(zhan)
①探索更多的解決方案
②整合解決方案(an)
（4）共識
①確定解決方(fang)案
②形成行(xing)動計(ji)劃(hua)和(he)跟進方案
③管(guan)理(li)進(jin)展和問責
（5）結束
大約(yue)時(shi)間：3小時(shi)
第Ⅳ單元：員工教練輔(fu)導過程管理
一、員(yuan)工輔導整體(ti)流程
1、下屬輔導需求分析
2、輔導過程觀察要點及(ji)評(ping)估標準
3、教練計劃(hua)與跟進計劃(hua)的(de)制(zhi)訂
二、不同發展階段(duan)下屬的管理與輔(fu)導要(yao)點(dian)
1、下屬基本能力的改善與輔導
2、各階段下屬需求特(te)征分(fen)析(xi)
3、不同發展階(jie)段下屬的輔(fu)導與管(guan)理要點
互動演練(lian)：不同(tong)成熟度下(xia)屬的(de)案例(li)分析與討(tao)論(lun)
三、從(cong)工作績(ji)效切(qie)入下屬輔導相關(guan)要(yao)點(dian)
1、績(ji)效分析
2、發現影響下屬關鍵業績因素的障礙
3、診斷下屬的教導需(xu)求及選(xuan)擇合(he)適的教導方法
4、提升(sheng)下屬能力的階梯(ti)
高效員工教練技巧培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/233224.html
已開(kai)課時間Have start time
- 林俞丞
[僅限會員]
教練技術內訓
- 職業生涯規劃與教練式員工輔 侯春梅
- 關鍵對話：用教練技術提升領 孫安達(da)
- 《教練式溝通與輔導》 呂翠
- 教練式“師帶徒”輔導訓練營 侯春梅
- 管理教練的輔導技術 江蓉來
- Mentor輔導與教導技巧 侯春(chun)梅(mei)
- 教練式輔導與發展他人 羅建華(hua)
- 化水載舟---領導魅力提升 常峰源(yuan)
- 教練式帶徒的有效管理大綱 劉艷萍
- 和衷共濟：心理教練技術在員 呂翠
- 培訓班帶教老師輔導訓練營 侯春梅
- 企業教練法——如何指導和評 賈春濤