管理者的角色認知
講師：出惠耕 瀏覽(lan)次數：2558
課程描述INTRODUCTION
管理者的角色(se)認知 培訓
培訓講師：出惠耕(geng)
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
管理者的角色認知 培訓
課程背景
管理優秀的企業特征
——制度健全(quan)，紀律嚴明(ming)
——員工訓練(lian)有素(su)，綜合能力(li)強
——系統化管理，職責分明
——合理分權，充分授權
——*化地發揮人(ren)力資源的價值
從優秀管理到卓越管理………
當您職位(wei)變遷時(shi)，您將如何(he)定位(wei)自己，如何(he)角色轉換(huan)？
老師(shi)將(jiang)透過大(da)量的(de)案例和重要知識(shi)點與您分(fen)享……
學習后，您能清醒(xing)的(de)：
一切以結果為(wei)導向
一(yi)切以全(quan)局觀為(wei)準則
定位(wei)自己 全力(li)以赴
培訓(xun)對象
企業分(fen)公司(si)老(lao)總、各(ge)部門經理(li)(li)、主管(guan)、各(ge)級(ji)中(zhong)層管(guan)理(li)(li)人員(yuan)、基層管(guan)理(li)(li)人員(yuan)
課程收獲
了解管理(li)層次的(de)演進(jin)過程(cheng)
掌握管理將組織資(zi)源整合為一個有效系統
掌(zhang)握管理學的四項基本職能
掌握管(guan)理者的(de)種種角色
掌(zhang)握(wo)中高層管(guan)理者的定位(wei)與特(te)點
掌握新時代的管理者必(bi)須胸懷坦(tan)蕩的五(wu)“心”上將
掌握中高層(ceng)管理者的六項(xiang)修煉
學(xue)習(xi)領(ling)導(dao)的七大特點與領(ling)導(dao)影(ying)響(xiang)力
掌握領導工作過程全圖
了解領導兩維模式與領導四分圖
了解布萊(lai)克和莫頓的(de)領導方格圖
了(le)解利克特（R·Likert）的領(ling)導系統模式
掌握領導決策(ce)六大基本原則(ze)
掌(zhang)握(wo)領導(dao)授(shou)權和控權的技巧(qiao)
了解人治(zhi)型管理向法制(zhi)型過渡
掌握領(ling)導(dao)者如何面對(dui)知(zhi)識(shi)經濟時代的競爭
掌握成功管理(li)者領導藝術
課程大綱
第一章(zhang) 管理對(dui)象(xiang)與組織(zhi)行為
【案例(li)與問(wen)(wen)題】企業所面(mian)臨的(de)的(de)*的(de)問(wen)(wen)題是什么？
1、企業管理中(zhong)的組織行為學
2、組織人力(li)資源開(kai)發與管理
3、組織成(cheng)員的價值與組織的價值鏈
4、制度化(hua)的組織管理
5、人性(xing)化的情感管理與文(wen)化管理
6、組織目(mu)標與個(ge)體職業生涯設(she)計
【討論(lun)】變化出(chu)現時企業都面臨兩(liang)大難題：
其一(yi)：出(chu)了(le)不確定(ding)的事（想不到的事），怎(zen)么辦？誰說了(le)算？
其二(er)：從市場賺回來的(de)錢是投入還是的(de)分配？ 誰分多少(shao)？
第二章 管(guan)理(li)概念的(de)基本認知
【案(an)例】小張、小李、小王(wang)的故事
【案例】小和(he)尚(shang)撞鐘
1、管理(li)層次的演(yan)進(jin)過程
從(cong)沒有(you)管理(li)到簡單管理(li)
從簡單管(guan)理(li)到經驗(yan)型(xing)管(guan)理(li)
從經驗型管理到科學管理
普通經驗(yan)型管理的特征
管理(li)優秀的企(qi)業(ye)特征(zheng)
從優秀(xiu)管理到(dao)卓越(yue)管理
2、怎樣給管理下定義？
3、管理的目(mu)標
4、管(guan)理的層(ceng)次(ci)劃(hua)分
5、管(guan)理的五項職能
6、現代管理(li)學(xue)的(de)五項職(zhi)能
第(di)三(san)章 管(guan)理者角色(se)的(de)三(san)個緯度
【案例(li)4】小王買(mai)書
什么是(shi)任(ren)務？ ——買書是(shi)任(ren)務
什么是(shi)結果？——買書(shu)是(shi)結果
小王有苦勞？有功勞嗎？
1、管(guan)理者(zhe)的角色種種
2、作為下屬的管(guan)理者（下級）
角色定(ding)位(wei)
四項職業準則(ze)
常見的誤(wu)區
3、作為同(tong)事的管(guan)理者（平級）
角色(se)定(ding)位(wei)：內部(bu)客戶 ——兩個經(jing)營
角色(se)定位：內部客戶
轉變的難度
內(nei)部客戶的原則(ze)要點(dian)
內部客(ke)戶服務(wu)的四(si)個特性
平級關系協調(diao)特點
4、作為上司的(de)管理者(zhe)（上級(ji)）
角色(se)定位：領導
常見(jian)的(de)角色錯位(wei)
經理(li)人角(jiao)色的七大變(bian)化
5、角色類型的其(qi)它(ta)特(te)征
角(jiao)色類型的普遍性
角色類型復合與交叉
角色轉換——管理能(neng)力與業務能(neng)力
【討論(lun)】
1、現空中我們公司中哪些是追求(qiu)任務，哪些是追求(qiu)結果？
2、現(xian)在大(da)家都覺得(de)很忙、很累(lei)，但效果不佳，與我們追求任務(wu)有關嗎？
第(di)四章 中高層管理者(zhe)定位(wei)與特點
【三個問題】
（1）為什么最(zui)終目標(biao)無(wu)法有效執(zhi)行到(dao)基(ji)層(ceng)
（2）整個項目過(guo)程中每個階層的執(zhi)行表現是(shi)什么(me)樣？
（3）究(jiu)竟(jing)錯在(zai)了那個階(jie)層(ceng)，我們應該(gai)如何(he)面(mian)對(dui)這(zhe)樣的局面(mian)？
1、從組織結構的金字塔講起
２、中高層管理者的(de)定(ding)位
管理團隊的(de)中堅力量
組(zu)織(zhi)系(xi)統的(de)分層
3、不同類(lei)型的(de)中層管(guan)理者(zhe)
柔弱型中層(ceng)管理者(zhe)
強勢(shi)型中層管理者
均衡型中層管理者
4、中層承(cheng)上啟下的(de)基本特點
承(cheng)上——參與(yu)決策(ce)
啟(qi)下(xia)——指導操作
5、中高層管(guan)理者(zhe)的作用和(he)價(jia)值
是企業正常(chang)運作的骨干力(li)量
從企(qi)業規模(mo)擴張(zhang)的角度看
從企業戰(zhan)略發展的角度看(kan)
6、中高層管理(li)者的領導力與執行(xing)力
不同層(ceng)次(ci)人員的工作重心
第五(wu)章 中高層管(guan)理者素(su)質模型(xing)
【討論】唐僧—對目標的(de)執著，面臨各種困難、誘惑，從來(lai)都(dou)沒有說過放棄
1、管理(li)人員素質基本特征
綜(zong)合性
層(ceng)次性
動(dong)態性
各層次人(ren)員(yuan)必要(yao)技(ji)能(neng)分析(xi)表
品德素質
知識素質
能力素質
心理素質
2、建立自(zi)身的能力系統(tong)
管理者素(su)質模型
動態學習：讓(rang)你的能力之(zhi)樹常(chang)青
3、新(xin)時代的管理(li)者
胸懷坦蕩的五“心(xin)”上將
4、中高層管理者的六項修煉(lian)
總結： 一切以結果(guo)為導向(xiang)
一切以全局(ju)觀為(wei)準則
定(ding)位自己(ji) 全力以赴
管理者的角色認知 培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/233087.html
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