激活班組——卓越班組長催化技術訓練營
講師：戴洪寶 瀏(liu)覽次數：2549
課程描述INTRODUCTION
卓越班組(zu)長催化技術培訓(xun)
培訓講師：戴洪寶
課程價格：￥元/人
培訓天數：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越班組長催化技術培訓
【課程背景】
作(zuo)為(wei)(wei)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)你(ni)是(shi)否(fou)每天都要應對低效的(de)(de)會議：會而(er)不(bu)(bu)議、議而(er)不(bu)(bu)決(jue)、決(jue)而(er)不(bu)(bu)行？作(zuo)為(wei)(wei)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)你(ni)是(shi)否(fou)遇(yu)(yu)到組員不(bu)(bu)積極不(bu)(bu)配合？作(zuo)為(wei)(wei)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)你(ni)是(shi)否(fou)遇(yu)(yu)到跨部門溝通中的(de)(de)推(tui)諉扯(che)皮？作(zuo)為(wei)(wei)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)你(ni)是(shi)否(fou)遇(yu)(yu)到方案執行時的(de)(de)敷衍應付……大多管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)由于不(bu)(bu)知(zhi)該如何面對這(zhe)些錯(cuo)綜(zong)復雜的(de)(de)內在問題，于是(shi)不(bu)(bu)由自主地將其(qi)投射(she)于外，繼(ji)而(er)演(yan)變(bian)成對他人(ren)的(de)(de)不(bu)(bu)滿與抱怨(yuan)，整個組織的(de)(de)問題就(jiu)這(zhe)么像滾雪(xue)球一般變(bian)得越(yue)來越(yue)嚴重(zhong)，從而(er)嚴重(zhong)影響了組織的(de)(de)績效提(ti)升(sheng)。
如(ru)(ru)何凝聚團隊(dui)(dui)？如(ru)(ru)何讓會議高效？如(ru)(ru)何快速達成共識？如(ru)(ru)何群策(ce)群力解決問題?行(xing)動(dong)學(xue)習技(ji)術以(yi)組織實際管(guan)理問題的解決和(he)在工作中的落地進而(er)最終(zhong)實現(xian)績效提(ti)升為*目標(biao)，通(tong)過(guo)質疑(yi)與反(fan)思，以(yi)“知識傳遞(di)+行(xing)為轉變+技(ji)能提(ti)升”，聚焦團隊(dui)(dui)成員個體(ti)技(ji)能提(ti)升和(he)行(xing)為改變，綜合運(yun)用行(xing)動(dong)學(xue)習法中的工具(ju)方法，促(cu)進團隊(dui)(dui)成員實現(xian)技(ji)能提(ti)升和(he)行(xing)為轉變，進而(er)能夠將課堂所學(xue)在組織落地、最終(zhong)創造績效
本課程用引導和教練的教學(xue)方法貫(guan)穿整個(ge)行動(dong)學(xue)習催(cui)化(hua)師培養全過(guo)程，賦能(neng)學(xue)員掌握行動(dong)學(xue)習的工具(ju)，通(tong)過(guo)大量實踐體驗(yan)能(neng)夠(gou)成功催(cui)化(hua)行動(dong)學(xue)習項(xiang)目并轉化(hua)與落地。
【課程收益】
個(ge)人(ren)獲益
1.了(le)解行動(dong)學習與傳統培訓的本質區別；
2.全面(mian)形成對行(xing)動學習的(de)理論探究(jiu)，闡述行(xing)動學習的(de)理論依據；
3.理解(jie)并掌握8-10種行(xing)動學習工(gong)具。
4.掌握“解決問題型(xing)”行動學習的實戰操作方法
5.理解并掌(zhang)握行動學(xue)習(xi)項目的運作催化
組織獲益
1.引入新(xin)的推動(dong)績(ji)效實現的學習模式，解決組織發展中的問題，提升組織解決問題的能力，提升組織與(yu)團隊的競爭力；
2.通過(guo)(guo)行(xing)(xing)動(dong)學(xue)(xue)習催(cui)化師(shi)的訓練(lian)，為企(qi)業培養優秀(xiu)的催(cui)化師(shi)團(tuan)隊，通過(guo)(guo)催(cui)化師(shi)來啟動(dong)行(xing)(xing)動(dong)學(xue)(xue)習，營造企(qi)業內部“做(zuo)中學(xue)(xue)”良好氛圍，激發企(qi)業內生智慧，實現學(xue)(xue)習落地；
3.通過將(jiang)學習(xi)落(luo)地(di)的理(li)念與行動、方(fang)法工具，提(ti)升作為(wei)管(guan)理(li)者引導(dao)催化(hua)領導(dao)力水(shui)(shui)平，進(jin)而提(ti)高企(qi)業管(guan)理(li)的水(shui)(shui)平。
【學習對象】企業中基層管理者、業務團隊負責人，業務骨干、培訓管理者
【課程時間】3天
【授課(ke)形式】
引(yin)導技術(shu)、教練技術(shu)、小組討(tao)論、個案演練、情景模擬、角(jiao)色(se)扮演、影視分析等(deng)
【課程模塊(kuai)】
第一講：行動學習之道——理論與框架的搭建
一、認知行動學(xue)習(xi)——行動學(xue)習(xi)是什(shen)么？帶給企業的(de)價值是什(shen)么？與(yu)一般培(pei)訓的(de)區別？
1.行動學習是什么(me)？
2.行動學習帶(dai)給企業(ye)的(de)價值(zhi)？
3.行動(dong)學習(xi)的七個(ge)要素？
4.行(xing)動(dong)學習與培訓的區(qu)別？
5.行動學(xue)習催化(hua)師的(de)角色？
6.行動學習構成(cheng)要素(su)？
7.行動學(xue)習的學(xue)習團隊角色？
案例：傳統團隊(dui)解(jie)決問題的(de)弊端
二(er)、行動學(xue)習(xi)之道——企業學(xue)習(xi)是(shi)為了什么？人的(de)行為被什么激發？
1.行動學習(xi)公式：即(ji)學習(xi)=知識導入+提出洞察力的問題+反思(si)+小(xiao)組(zu)討論+行動
2.智慧逆轉，基于組織整體績效的新價值(zhi)路(lu)徑
3.實用主(zhu)義理解的(de)教育理論
4.庫伯的經驗學習(xi)圈
5.人本(ben)主(zhu)義的(de)學習假設(she)
案例：個(ge)體和(he)組織心智模式改變
第二講(jiang)：行動學習之功(gong)法(fa)——催化師三大(da)核心能力訓練
一(yi)、行動學習(xi)催化師的核心能力之(zhi)一(yi)“覺察”
1.催(cui)化師立場原(yuan)則
2.人際溝通黃白(bai)金(jin)法則
3.肢體語言(yan)的(de)寓意(yi)和(he)催化師的(de)對策
4.群體(ti)行(xing)為出現不良癥狀時的應對策(ce)略
5.訓練和提升催化師的覺察技(ji)能
訓練(lian)：催化(hua)師【覺察(cha)】技(ji)能訓練(lian)
二、行動(dong)學習催化師的核(he)心能力之(zhi)二“傾(qing)聽”
1.傾聽的四個層次
2.傾聽的(de)六大(da)要求(qiu)
3.同理心傾聽的策(ce)略和方法(fa)
4.訓練和提(ti)升催化(hua)師的(de)傾聽(ting)能力
訓(xun)練：催化(hua)師(shi)傾聽(ting)技能(neng)訓(xun)練
三(san)、行動學習催化師的核心技(ji)能之三(san)“提問”
1.提問在行(xing)動學(xue)習催(cui)化中的四(si)大價(jia)值
2.催化師(shi)提(ti)問的(de)兩種(zhong)類(lei)型
3.好問題的特(te)征(zheng)
4.催化師如何用問題引導學習項目？
訓練(lian)：催化(hua)師強(qiang)有力提問(wen)訓練(lian)
第三講：激活班(ban)組(zu)行(xing)動學習之(zhi)技法——八(ba)大(da)行(xing)動學習經(jing)典研(yan)討(tao)方法的應用
一、團(tuan)隊的激發(fa)賦(fu)能——掌握行動(dong)學習兩(liang)大研討方法和工具
1.掌握(wo)行動(dong)學習研討法“高峰(feng)訪談”
1.1高(gao)峰訪談是(shi)什么(me)？
1.2高峰訪談的應用(yong)場景(jing)
1.3高峰訪談的應用(yong)步驟
練習：高峰(feng)訪談的班組優秀經驗實踐萃取
2.掌握行動學習研(yan)討法“ORID”
2.1行動學習研討(tao)方法(fa)ORID解決什(shen)么問(wen)題？
2.2行動(dong)學習中的ORID應用步驟
3.3 行(xing)動學習研討(tao)方法ORID注(zhu)意(yi)事項
練(lian)習：班組問題解決ORID
二、團隊群策群力——掌(zhang)握(wo)行動(dong)學習研討方法六(liu)大工具(ju)方法
1.群(qun)策群(qun)力之“團隊列名法(fa)”
1.1團隊共列名法的著(zhu)眼點(dian)
1.2團隊列名法的實施六(liu)大步驟(zou)
1.3團隊列(lie)名法的體驗
1.4團隊列名法的“形容”感受
練習：實踐團隊列(lie)名法
2.群策群力之(zhi)“團隊共創(chuang)法”
2.1團隊共(gong)創法的(de)來源
2.2團隊共創法的實施六(liu)大步驟
2.3團隊共(gong)創(chuang)法的選題
2.4團隊共創法的應用(yong)
2.5團隊共創法的(de)應(ying)用分享
練習：班組業績(ji)突破團隊共(gong)創法
3.群策群力之(zhi)“*”
3.1*討論(lun)法的來(lai)源
3.2*的實(shi)施步驟
3.3*的應用(yong)
練習：班組問題共創*的
4.群(qun)策群(qun)力(li)之“漫游掛圖(tu)”
4.1漫游掛圖應用場景
4.2漫(man)游(you)掛圖(tu)的(de)應用步(bu)驟(zou)
練習：漫游掛圖的應用實(shi)踐
5.群策群力之“書寫式頭腦(nao)風暴(bao)”
5.1書(shu)寫式頭(tou)腦風暴應用場景
5.2書寫式頭腦(nao)風暴(bao)的(de)應用步(bu)驟
練(lian)習：用書寫式(shi)頭腦風暴(bao)總結
6.群策群力(li)之“反(fan)轉策略”
6.1反(fan)轉策略(lve)應用場景
6.2反轉策略的應用步驟
練(lian)習：反(fan)轉策(ce)略實踐
第(di)四講：行(xing)(xing)動學習之(zhi)實踐——行(xing)(xing)動學習項目(mu)的(de)體驗、設計與應用
一、行動學(xue)習項目設計的三(san)大步驟
1.行動學(xue)習選(xuan)題與準備
2.行動學習(xi)研(yan)討與應用(yong)
3.行動學習(xi)項(xiang)目(mu)總結與固化(hua)分(fen)享
二、問題解決型行動(dong)學習項目五(wu)步(bu)法操作實踐
第一(yi)步：現狀描述、問題定義
第二步：形(xing)勢評(ping)估、目(mu)標確定
第三步(bu)：系統分析、要因洞悉
第四(si)步(bu)：創(chuang)新思(si)維、科學求解
第五(wu)步：縱(zong)覽全局、精明(ming)決策
綜合應用(yong)： 360度開題法(fa)、團(tuan)隊列名、行動學習(xi)可視化技術、團(tuan)隊共創、問(wen)題樹、5W2H1R 、形勢評估3要素、魚骨圖
三、行(xing)動學習的質疑反思體系(xi)
1.對主題的質疑反思
2.對原因(yin)的(de)質(zhi)疑反(fan)思
3.對措(cuo)施(shi)的質疑反思(si)
4.對目(mu)標(biao)的質疑(yi)反(fan)思
四、班組問題(ti)引導實踐(jian)
小組實踐(jian)：小組構思行動(dong)學習項目引導催(cui)化(hua)方案
卓越班組長催化技術培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/232706.html
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