課(ke)程描述INTRODUCTION
TTT培訓師的培訓班
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
TTT培訓師的培訓班
課程對象:
.企業內部師、部門經理及培養后備力量
課程收益:
.內訓師授課技能全面提升;
.完整的企業內部課程;
.掌握培訓前、中、后實操的全部流程;
.掌握課程開發的所有核心原理及操作方式;
授課方式:
.理論講解(jie)+角色扮演+個案分析+現場演練+分組討論+作業實操(cao)+學員(yuan)分享
課程內容:
結合工作實際進行雙向討論
第一天:實戰訓練-授課技能
單元一:課程導論(基礎培訓)
1)講師學員互動-我是誰?
2)學習態度和課程學習重點:
.什么是有效表達,學習有效表達的三種態度:相信、提升、練習
.有效表達中PTT課程重點與學員分享
.大家希望通過課程學習到哪些內容?
.學員第一次分組
3)明(ming)確課程重點(dian)、約法三章(zhang)
單元二:訓練第一步:從不敢說到敢說-打破恐懼,現場演練(基礎培訓)
1)一分鐘演講
2)主觀看法
3)時間壓力
4)開心金庫
5)思想模式
6)預演未來
.按照標準要求介紹自己并按照抽簽內容進行一分鐘演講
.演講結束后填寫表格
.互動交流剛才演講的感受,找出共同點的地方。
.介紹相關知識點
.主管看法和客觀看法
.時間與壓力的關系
.人格模式分析
.普通人訓練PTT時的心態分析
.介紹進行PTT訓練時自我管理方式(開心金庫、預演未來)
.布置作業,并提出作業要求
【團隊討論】通過測(ce)試后的總(zong)結經(jing)驗
單元三:訓練第二步:從敢說到能說(基礎培訓)
1)三分鐘演講
.重新分配座位,復習所學內容
.自我激勵的方法:我是最棒的!
.開始三分鐘演講,每個人結束演講后拿表格進行填寫
.分享本次演講的感受,與昨日的區別在哪里?自己的滿意度在哪里?
2)四種不同的表達結構
3)理性了解和感性認知
4)準(zhun)備內(nei)容時的要點(dian)
單元四:培訓實戰技能訓練(實戰訓練)
1)培訓中如何破冰及熱身
2)如何用游戲展示培訓主題,引發思考
3)事半功倍的培訓環境設計
單元五:講師請讓PPT替你打工(實戰訓練)
1)講師運用PPT的基礎入門
2)設計的原則及制作的方式
3)有效簡化大段文字的方法
4)通過表格和圖表說明問題
5)優秀PPT作品的四大法寶
第一天作業:
1.演講心得總結;
2.5分鐘演講準備;(要求有開場、有內容、有互動、有PPT)
3.小(xiao)組演練、內部點評(ping);
第二天:實戰訓練-課程開發
單元六:訓練第三步:從能說到會說(基礎培訓)
1)五分鐘演講
.重新安排座位,讓大家有充分認識的機會
.溫習昨日知識點,請大家說出昨日準備作業的感受。
.開始五分鐘演講并在結束之后填寫調查表
2)組織分享交流
.針對五分鐘演講內容進行分組交流
.學員代表分享相關感受
.對學員提出工作中的訓練要求,并結合學員情況制定各自訓練計劃
.布置第四天作業,進行分組和課前資源整理
.進行課(ke)前(qian)(qian)的簡要安排課(ke)前(qian)(qian)問題征詢,給與必(bi)要的指導。
單元七:培訓現場的有效把握(實戰訓練)
1)如何了解學員需求
2)營造成人喜歡的交流氣氛
3)如何在培訓現場有效提問
4)如何激發學員參與及反饋
5)如何處理難纏學員
單元八:明確課程開發方向
1)明確每個團隊的課程開發課題;
2)明確每個課程的收益、目的、對象等課程的基礎信息;
3)展示并確(que)認課程主題;
單元九:設計課程的重要依據
1)培訓為誰服務?
2)培訓項目的定位及確認
3)課程需求從何而來;
單元十:課程開發及設計的要素
1)培訓課程目標的確認
2)課程內容的定位
3)課程教材從哪來
4)課程的時間
5)課程開發素材包;
單元十一:編制培訓課程的核心內容
1)課程開發所包括的內容
2)課程設計的信息及資料收集
3)知識類課程的設計特點
4)銷售類課程的設計特點
5)態度類課程的設計特點
單元十二:如何有針對性的設計場景演練
1)針對銷售類課程的場景演練設計
2)針對產品類課程的場景演練設計
3)針對團隊類課程的場景演練設計
4)場景演練操作時注意事項
第二天:作業
1.完成課程開發的基礎結構;
2.完成課程的目的及收益編寫;
3.收集課程開發的素材包(bao);
第三天:實戰訓練-課程開發
單元十三:課程開發實訓
1)課程體系及大綱的編寫;
2)課程開發-課程破冰及導入部分;
3)團隊內展示及講師指導;
4)課程開發-課程核心內容編寫;
5)團隊內展示及講師指導;
6)課程開發-課程收尾;
7)團隊內展示及(ji)講師指導;
單元十四:培訓師現場授課的技能訓練
1)心理素質的修煉
2)專業形象的塑造
3)有效的肢體語言
4)實戰經驗的有效表達
5)完美的開場和結尾
第三天:作業
1.完成課程開發的課件及授課所有內容;
2.團隊內部展示(shi)及指導;
第四天:實戰訓練-課程展示
單元十五:課程展示
1)課程體系、收益、目的、對象等核心內容展示
2)講師、學員評分、點評及指導;
3)課程15分鐘授課;
4)講師、學員評分、點評及指導;
單元十六:培訓有效-現場的黃金四要素
1)營造樂學氛圍
2)沒有規矩不成方圓
3)精通的目的就是運用
4)行動落實是關鍵
第四天:作業
1.完善課件的內容;
2.寫課程開發心得及體會;
3.完成課程大綱;
第五天:實戰訓練-培訓評估測評及培訓效果追蹤
單元十七:課程核心提煉
1)展示所有開發成果;(確認需求、課程大綱、課程收益、課程特點……)
2)講師點評及指導;
單元十八:培訓評估-培訓效果的初體現
1)培訓評估為了什么?
2)評估什么時候做?
3)如何進行培訓評估分類
4)培訓評估的要點
5)培訓評估的具體程序及方法
6)培訓評估的分級別評估
單元十九:確保培訓有效之高效培訓流程的監控
1)培訓前準備工作
(課程組織、現場管控、設備及場地管理、宣傳工作、教具的清查)
2)培訓中的核心工作
(培訓的實施、突發事件處理、助教工作安排、課中的互動、氛圍的調整)
3)培訓后的工作安排
(現場反饋的收集、一對一面談、管理者面談、課程的修改、改進措施計劃)
現場的互動把握有度
單元二十:培訓有效后期追蹤是核心
1)后期追蹤核心三支點
2)追蹤的六句真言
3)追蹤過程的亮點
4)追蹤的周期把握
TTT培訓師的培訓班
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