課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
全員營銷(xiao)培訓課程(cheng)
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
全員營銷培訓課程
一、課程背景
互聯網營銷成為市場主流,商業模式、營銷模式、盈利模式、管理模式被反復實踐,推陳出新。但再多改變,再多創新,人本位、洞察人性、明了人心,依然是營銷主旋律。網絡營銷和傳統營銷都是為用戶提供更好消費體驗的服務方式,在這一點上,兩者別無二致。
面對同質化日趨嚴重,差異性越來越小,迭代與模仿同步加速的市場現狀,憑一個人一個部門的銷售盈利模式,來承受嚴峻市場考驗已愈顯乏力,組織生存不再可能依靠一個、一群銷售業務人員的利潤回流。營銷,已經成為團隊間競爭力的比拼,成為組織資源整合能力的對戰。組織內部門間協同營銷的重點,是從數量和規模向質量和效率的轉變,需要特別重視全面提升組織整體戰斗力。商業社會中,市場上找不到無往不利,包治百病的營銷模式。整合企業資源,打開市場局面,運行實效的全員營銷體系成為組織營銷的創新方式和科學選擇。
全員(yuan)(yuan)營銷考驗的(de)是組織(zhi)決策者的(de)經營智慧,部門管理者的(de)溝(gou)通(tong)(tong)技(ji)巧(qiao)和全體員(yuan)(yuan)工的(de)職業心(xin)態(tai)。全員(yuan)(yuan)營銷鏈接用戶(hu)真實需求,以(yi)服務(wu)為核心(xin),以(yi)最便捷、最貼(tie)心(xin)、最專業、利益*的(de)方式解決“人”的(de)問題。擁有跟(gen)企(qi)業共同成長的(de)銷售專業人才、穩定的(de)營銷業務(wu)團(tuan)隊和高效能營銷平(ping)臺,是企(qi)業登上營銷快車,獲(huo)得(de)穩定銷售業績的(de)有力保障(zhang)。現在(zai),歡迎您走進(jin)“打通(tong)(tong)房地產全員(yuan)(yuan)營銷任督二(er)脈”課(ke)堂,我們共同分享房地產全員(yuan)(yuan)營銷的(de)方法、技(ji)巧(qiao)與快樂!
二、課程收益
1、提高營銷一線人員的職業素養,強化業務技能。
2、提升企業競爭力,創建和諧、持續的盈利機制。
3、優化企業結構,激發員工工作熱情,增強凝聚力。
三、授課對象
1、一線營銷人員;
2、中高層營銷管理人員;
3、企業決策和管理部門負責人。
四、授課課時
1天(6小時)。
五、授課方式
1、理論分享
2、提問互動
3、情境模擬
4、分組討論
5、案例研討
六、課程大綱
課程開篇
模塊一 房地產開發企業全員營銷的任督二脈
第一章 全員營銷的本質
第1節 全員營銷概念
第2節 全員營銷的誤區
第3節 全員營銷體系論述
案例研討:通過《西游記》精神和海爾管理機制剖析全員營銷核心內容。
第二章 全員營銷的任督二脈
第1節 全員營銷的任脈
第2節 全員營銷的督脈
理論分享:形(xing)成(cheng)全員營(ying)銷閉環(huan)的內(nei)涵(han)。
模塊二 打通任脈,構建高效能外部營銷體系
第一章 置業顧問銷售能力的自我修煉
第1節 銷售業績增長法門
案例研討:置業顧問應具備的職業精神。
第2節 置業顧問業績不好的原因
理論分享:有利于置業顧問提高業績的技巧。
第3節 客戶追訪策略
案例研討:客戶跟蹤的重要意義。
第4節 把工作做到*
案例研討:職業精神的積極意義。
第5節 機遇在自己手中
案例(li)研討:人生最壞的結(jie)果。
第二章 銷售中的溝通技巧
情境模擬:潛意識心理測試。
第1節 如何說服客戶
案例研討:客戶溝通的技巧。
第2節 溝通技巧的兩種方式
理論分享:以情境分析的方式,明確溝通技巧的不同效果。
第3節 有效溝通技巧的效用
情境模擬:客戶溝通技巧測試。
第三章 銷售業務應用工具
第1節 持續提升銷售能力的工具
第2節 工具的應用步驟
第3節 置業顧問應用表格的效用
案例研討:目的和目標。
分組討論:應用工具解析。
模塊三 打通督脈,營建和諧內部營銷體系平臺
第一章 所有問題都是人的問題
第1節 永絕后患的置業顧問糾紛處理方式
第2節 人的行為的傾向性
案例研討:用直接(jie)方式解決問(wen)題。
第二章 知人善用的行為風格理論
第1節 行為風格理論基礎
第2節 行為風格理論維度
第3節 不同行為風格表現者的激發點
第4節 使用別人是一種智慧
案例研討:如何讓員工有自動自發的工作狀態。
提問互動:通過一個人(ren)的(de)言行,了解這個人(ren)的(de)行為風格。
第三章 內部營銷體系的核心
第1節 公正的管理體系
案例研討:企業內部營銷體系中管理的原理、本質和效能。
第2節 平等溝通的技巧
案例研討:能促進良好合作關系的人際溝通。
情景模擬:溝通要設計環境。
第3節 激勵員工的5種方法
案例研(yan)討:激(ji)勵的(de)公平和及時。
模塊四 課程回顧和總結
理論分享:全員營銷體系運行要點。
提問(wen)互動:用科學的方法描(miao)述不同的行為風格。
全員營銷培訓課程
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