NLP高效溝通技巧訓練
講(jiang)師(shi):林雄生(sheng) 瀏覽次(ci)數:2547
課程描述INTRODUCTION
NLP溝通技巧訓練(lian)公(gong)開課(ke)程
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
NLP溝通技巧訓練公開課程
課程背景(jing):
為(wei)(wei)什(shen)(shen)么說(shuo)了(le)半天也沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)抓住溝通(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)本(ben)質?為(wei)(wei)什(shen)(shen)么已經布置(zhi)了(le)工作,下(xia)屬卻(que)連(lian)個反(fan)應都(dou)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)?為(wei)(wei)什(shen)(shen)么明明說(shuo)得清清楚(chu)楚(chu),得到(dao)結果(guo)卻(que)與料想的(de)(de)(de)不(bu)(bu)同(tong)?為(wei)(wei)什(shen)(shen)么表面溝通(tong)(tong)(tong)(tong)得好好的(de)(de)(de),但(dan)是(shi)雙方(fang)都(dou)在各(ge)說(shuo)各(ge)自?的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)(tong)(tong)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)對(dui)與錯之分,只是(shi)有(you)(you)(you)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)效(xiao)果(guo)的(de)(de)(de)區別。企(qi)業(ye)(ye)常見的(de)(de)(de)效(xiao)率低下(xia)的(de)(de)(de)問題(ti),實際上往往是(shi)有(you)(you)(you)了(le)問題(ti)以后,大(da)家(jia)沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)溝通(tong)(tong)(tong)(tong)或不(bu)(bu)懂得溝通(tong)(tong)(tong)(tong)所引起的(de)(de)(de)。溝通(tong)(tong)(tong)(tong)70%是(shi)情緒(xu),30%是(shi)內容,情緒(xu)不(bu)(bu)對(dui),認知的(de)(de)(de)不(bu)(bu)同(tong),溝通(tong)(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)內容會被(bei)刪(shan)減、被(bei)扭曲,NLP工具可(ke)以讓溝通(tong)(tong)(tong)(tong)更(geng)加(jia)有(you)(you)(you)效(xiao)。企(qi)業(ye)(ye)執行力(li)(li)(li)差(cha).領(ling)導力(li)(li)(li)不(bu)(bu)高(gao)的(de)(de)(de)問題(ti),歸根到(dao)底,都(dou)與溝通(tong)(tong)(tong)(tong)能(neng)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)欠缺有(you)(you)(you)關。沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)良(liang)好的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)(tong)(tong),企(qi)業(ye)(ye)就沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)凝聚力(li)(li)(li)。沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)良(liang)好的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)(tong)(tong),企(qi)業(ye)(ye)也沒(mei)(mei)(mei)有(you)(you)(you)戰斗力(li)(li)(li)。因此,提高(gao)每個員(yuan)工的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)(tong)(tong)能(neng)力(li)(li)(li),尤其是(shi)管(guan)理者(zhe)的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)(tong)(tong)能(neng)力(li)(li)(li),是(shi)提高(gao)企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理水平的(de)(de)(de)重要途徑。
課程收獲(huo):
讓你的表達更精準(zhun),讓人真正理解(jie)你;
突破自(zi)身(shen)局限(xian),讓你的(de)溝通更有(you)力、效率更高;
培養個人魅力,徹底改善你的人際關系(xi);
迅速識別并摧(cui)毀阻(zu)礙你工作進步的各種障礙;
建立自信(xin),并學會更(geng)好地掌(zhang)控你的人生(sheng)!
課(ke)程大綱:
討(tao)論:溝(gou)通(tong)的目(mu)的?我(wo)們(men)為什么(me)要進行溝(gou)通(tong)?
一、NLP溝通的九大理念
1.每個人的(de)對現實世(shi)界的(de)理解都是獨一的(de)
2.尊重他(ta)人的(de)擬實地圖
3.溝通(tong)的意(yi)義在于獲(huo)得認同和理解
4.沒有失敗,只有收(shou)獲
5.每一(yi)個(ge)(ge)行(xing)為背后都有一(yi)個(ge)(ge)正(zheng)面動(dong)機
6.思(si)維的靈活性(xing)
7.人的行為(wei)和人不能畫上等號
8.抵觸行為(wei)是不融洽(qia)的表現
9.掌(zhang)控了(le)思(si)維(wei)就意味著掌(zhang)控了(le)結局(ju)
二、NLP溝(gou)通的五個前提假(jia)設
1.世上沒有兩片相(xiang)同的葉子,也沒有兩個人(ren)是一(yi)樣的
2.一個人不能改變另一個人
3.有效果(比只(zhi)是強調道(dao)理(li))更重要(yao)
4.溝通的意(yi)義決定于對方(fang)的回應
5.重復(fu)舊的做法,只會(hui)得到舊的結果
三、NLP情緒調節工具在溝通中的應用
1.與人交(jiao)往
2.改變你的思維方式
3.整理的(de)你思(si)想
4.明(ming)確的結果
四(si)、工作中常見的溝通障礙(ai)及(ji)沖(chong)突(tu)的解決(jue)技巧
1.企業(ye)管理中(zhong)正確(que)的(de)人際關(guan)系(xi)
2.以強調貢獻為溝通的目標
3.內在價值觀的不(bu)合常常會導致誤解沖突,劍拔(ba)弩張(zhang)
4.避開交流中的兩大誤區“刪減”和“扭曲”
5.建立良好關系的(de)最好辦(ban)法—默(mo)契
6.樂(le)(le)相吸(xi)-快樂(le)(le)的人容易吸(xi)引快樂(le)(le)的人
7.要善(shan)于發掘對(dui)方身(shen)上的優點
8.給他(ta)人留下思考的時間(jian)
9.表揚與贊美(mei)要有技巧
10.怎(zen)么樣做(zuo)到有效聆聽
11.合理的(de)表達反(fan)饋
12.提問是避開誤區的有效方法
五(wu)、高效(xiao)的情(qing)境分析溝(gou)通方(fang)法(fa)
六(liu)、高效(xiao)率溝通者必備(bei)的特點
總結:成為高效率溝通者(zhe)還有哪(na)些差距?
培訓講師(shi):
林雄生
實(shi)戰(zhan)型(xing)培(pei)訓師,課程(cheng)(cheng)實(shi)用、落地、具(ju)針(zhen)對性,教學方式(shi)豐富、高效(xiao)(xiao)(xiao),能(neng)有(you)效(xiao)(xiao)(xiao)解(jie)決(jue)(jue)企(qi)業運作(zuo)中(zhong)遇到的(de)(de)(de)問題(ti)。對NLP、個人(ren)潛(qian)能(neng)開發和(he)(he)(he)高效(xiao)(xiao)(xiao)溝(gou)通方面有(you)深入研究(jiu)與(yu)實(shi)踐。具(ju)有(you)敏銳的(de)(de)(de)洞察(cha)力(li),擅長于同事關系處理和(he)(he)(he)與(yu)人(ren)的(de)(de)(de)潛(qian)意識溝(gou)通,其教練能(neng)讓人(ren)發掘潛(qian)能(neng),超越自我。輔之在課程(cheng)(cheng)中(zhong)穿(chuan)插大(da)量的(de)(de)(de)討(tao)論和(he)(he)(he)練習,使(shi)學員(yuan)在快樂學習中(zhong)領悟新的(de)(de)(de)思考(kao)模式(shi),掌(zhang)(zhang)握全新的(de)(de)(de)理念及技巧(qiao)。其特(te)有(you)的(de)(de)(de)熱(re)情和(he)(he)(he)引導能(neng)力(li)以及強烈解(jie)決(jue)(jue)問題(ti)的(de)(de)(de)使(shi)命感(gan),使(shi)課程(cheng)(cheng)既有(you)感(gan)染力(li),又(you)具(ju)有(you)實(shi)戰(zhan)性,授課風(feng)格活潑幽默,課堂氣氛活躍,以學習效(xiao)(xiao)(xiao)果為(wei)導向,激情洋溢、具(ju)有(you)極強的(de)(de)(de)親和(he)(he)(he)力(li)與(yu)感(gan)染力(li),深受學員(yuan)歡(huan)迎。本課程(cheng)(cheng)實(shi)際有(you)效(xiao)(xiao)(xiao),有(you)實(shi)際操作(zuo)性強的(de)(de)(de)方法和(he)(he)(he)技巧(qiao)。通俗易懂(dong),使(shi)學員(yuan)在課堂上(shang)即能(neng)有(you)效(xiao)(xiao)(xiao)掌(zhang)(zhang)握,培(pei)訓后(hou)馬上(shang)可以運用到工作(zuo)和(he)(he)(he)生(sheng)活上(shang),達到立(li)竿見影的(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)(xiao)果。
NLP溝通技巧訓練公開課程
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