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課程背景
2018年全國商品房銷售總量同比下降，但前100強市場份額明顯上升，銷售價格及利潤率明顯下降。
價格的波動直接影響客戶滿意度，工程質量管控成為主要的矛盾焦點，如何快速實現從經驗管理、制度管理向標準化管理、精細化管理、精益化管理；如何以客戶視角、甲方視角來提升工程品質，規避風險，是擺在每個房產公司面前的一道考題。
本課程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)針對(dui)房地(di)產(chan)企業(ye)(ye)對(dui)外部資源(yuan)質量管(guan)控（施(shi)(shi)工(gong)企業(ye)(ye)、監理(li)單(dan)位）普遍缺(que)乏明確的管(guan)理(li)要求和(he)有效的管(guan)理(li)手段、項目*價(jia)中標(biao)(biao)無法選擇(ze)性價(jia)比(bi)優良(liang)的施(shi)(shi)工(gong)企業(ye)(ye)、施(shi)(shi)工(gong)現場工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)質量管(guan)理(li)普遍缺(que)乏精(jing)細化(hua)動態管(guan)理(li)操作方(fang)法等(deng)工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)質量管(guan)理(li)瓶頸，與您(nin)分(fen)享(xiang)標(biao)(biao)桿(gan)企業(ye)(ye)工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)理(li)規范(fan)和(he)制度，通過標(biao)(biao)桿(gan)企業(ye)(ye)工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)理(li)演進史，工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)標(biao)(biao)準化(hua)體(ti)系(xi)建(jian)設及工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)實際(ji)案例來進行講解，系(xi)統闡(chan)述(shu)標(biao)(biao)桿(gan)地(di)產(chan)企業(ye)(ye)的工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)理(li)模式、方(fang)法和(he)經驗，講解基于知識管(guan)理(li)的甲方(fang)視角工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)控體(ti)系(xi)構建(jian)，以及影響(xiang)客(ke)戶滿意度及工(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)質量各個關(guan)鍵控制點

課程價值
.掌握甲方視角的工程體系構建
.了解標桿企業工程管控體系演變史
.掌握工程體系標準化建設體系及方法
.掌握甲方視角的控制點
.提升(sheng)項目抗風險能(neng)力及客戶滿意度

邀請對象
1、房地產企業董事長、總經理、副總經理、區域及項目公司總經理等決策層高管；
2、房(fang)地產企業項目總(zong)經(jing)理、總(zong)工(gong)、工(gong)程總(zong)監、設計總(zong)監、項目總(zong)經(jing)理、工(gong)程管(guan)理和工(gong)程技術部相關管(guan)理人員(yuan)等。

課程大綱
第一部分項目管理基本概念
.**，POBOK體系介紹；
.5大過程組， 10大知識體系介紹
案例：運營體系構建
案(an)例：標(biao)桿(gan)企業工(gong)程專項WBS分解結(jie)構(gou)

第二部分甲方視角概念
甲方對施工方：
1、進度體系概述。
2、計劃編制的過程就是資源整合及解決問題的過程。
3、計劃的編制應召集各參建單位共同參與，并就最終結果進行交底，并獲得各方承諾；
4、計劃是用來指導未來工作的，應分解到月到周，月計劃、周計劃應與總進度計劃呼應；
5、計劃不是一成不變的，是動態管理的過程，是不斷調整的過程。
6、計劃編制有效工具：EXCEL表格、PROJECT
7、目標傳遞到參戰各方：作戰圖、計劃上墻、發函。
案例：標桿企業客戶投訴案例
案例(li)：標桿企(qi)業品質巡查案例(li)

第三部分工程體系管控體系建設
.開發報建前控，建立標準工期的標準
.研發設計前控！
設計施工質量和進度如何確保？開盤銷售和按時交房效果怎么保證？
.基于“過程不缺、要素突出、強化督導”的集團化工程體系建設
.工程管理風險庫
.基于甲方視角的工程評價管控體系
.標桿企業工程技術標準管控
.標桿企業產品標準介紹
.工程策劃及工程評估體系
.工程質量安全風險評價體系
.安全文明評價體系
.門窗專項評估體系
.防滲漏評估體系
.交付項目評(ping)估（毛(mao)坯/精(jing)裝修）

案例：標桿企業工程管控體系演變（萬科、中海、綠城）
案例：標桿企業工程標準化體系建設
案例：標桿企業標準工期及建設
案例：標桿企業工程評估
案例：某中型規模企業工程體系建設及57個指引通略
案例：某中型規模企業模板工程、飾面濕貼專項治理案例
案例：某中型企業產品標準化案例
案例(li)(li)：標桿企業評估體系案例(li)(li)

第四部分工程質量管控點
.工程策劃階段管控點
.圖紙會審9大專業134個常見審查點
.住宅的質量通病及防治
.地基及樁基工程質量管控點
.鋼筋工程質量管控點
.砌體工程質量管控點
.大體積混凝土質量管控點
.幕墻工程質量管控點
.屋面工程質量管控點
.裝飾工程質量管控點
.室外工程質量管控點
.景觀工程質量管控點
.防水工程質量管控點
.安全(quan)文(wen)明管控(kong)點

案例：工程策劃書案例
案例：工程質量策劃書案例
案例：標桿企業客服投訴案例
案例：標桿企業質量巡查優秀案例、缺陷案例
案例：標桿企業工程工藝標準
1、鋼筋分項工程質量控制標準
2、模板分項工程質量控制標準
3、安裝預埋工程質量控制標準
4、精裝修工程質量控制標準
5、景觀工程質量控制標準
6、成品保護控制標準
7、單元式幕墻控制標準
8、砌體工程控制標準
9、混凝土結構工程控制標準
10、砌體工程控制標準
……

第五部分總結與系統提升方案
.如何做好工程后評估
.后評估案例庫建設
.后評估質量缺陷防治與固化
.如何通過體系彌補經驗及人力不足
案例：后評估工作(zuo)指引及(ji)工作(zuo)案例

標桿房企項目工程管理體系構建及控制培訓