課程描述INTRODUCTION
班組長能力提升沙盤模擬培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長能力提升沙盤模擬培訓
【課程介紹】
班組是企業的細胞,班組長戰斗在企業管理的第一陣線,號稱“兵頭將尾”,在組織中處于承上啟下的作用。班組長八小時盯在現場,第一個發現問題,第一個解決問題,“官職”雖小,責任不小。因而班組長管理素質的高低,直接影響著產品質量、服務質量、安全生產與員工士氣,直接關系到企業經營的成敗。
此課程(cheng)的(de)宗旨在(zai)提(ti)高班(ban)組長綜合素(su)質,解決班(ban)組長在(zai)工作中的(de)種種疑難問(wen)題。
【培訓目標】
明確班組長在企業中應有的角色定位與要求;
提升班組長管理能力;
掌握班組日常管理的有效工具;
建立高效運轉的班組日常管理模式;
掌握必備的技能,幫助班組提升領導能力,成為一名出色的主管;
沙盤推演實戰,體驗各種管理技能在班組(團隊)中的運用。
【培訓對象】企業班組長、線組長、室所長、部門主管、店長等
【培訓時間】2天/12個小時
【培訓大綱】
本課(ke)程分(fen)兩部分(fen),第(di)一部分(fen)為班組長(chang)能力提升須掌(zhang)握的(de)基本技能;第(di)二部分(fen),以經典的(de)任務類沙盤模擬推演為工具,體驗班組(團隊)管理中各種(zhong)技能的(de)實踐與運用。特(te)別(bie)是對班組長(chang)班組目標制(zhi)定、計劃落實、溝通能力、執行力、領導(dao)力、統(tong)籌(chou)思維等方面的(de)能力提升有(you)顯著促進
【培訓大綱】
第一部分:班組長應具備的能力修煉
第一講:職業心態修煉
一.積極心態
1、什么是心態?
2、成功=心態×能力
3、積極的心態力量
4、四種類型員工分析
5、樹立積極的心態
二.學習心態
1、為什么要學習?
2、如何學習更有效---學習五步驟3、向誰學?如何學?
三.老板心態
1、深刻反省:你在為誰而工作?
2、職場成功的秘訣:老板心態
3、晉升和提高收入的秘訣
四.堅持付出
職場成功兩大關鍵:
1、拒絕借口:面對問題有兩種態度:A找借口躲避B找方法解決
2、堅持到底八小時以內求生存,八小時以外求發展,五.感恩心態
1、成功人生的法則:去除“理所當然”的想法感恩一切(凡事感恩)2、感恩如何在思想與行為中體現?
3、感(gan)恩公司,以后(hou)在工作(zuo)該如何(he)做?
第二講:有效溝通修煉
1、溝通的重要性
2、溝通重要原則:平等、信用、互利、真誠
3、口頭溝通,提升表達力的方法
4、向上溝通的表達技巧
5、向下溝通
---下達指令、命令的要訣
6、平行溝(gou)通(tong)的技巧,也是跨部門溝(gou)通(tong)的成功要(yao)素
第三講:團隊意識與團隊管理修煉
1、什么是團隊?
2、什么是團隊意識?
大局意識、協作意識、服務意識
3、團隊意識功能和作用
4、團隊意識之培養
1)樹立員工共同的目標和利益
2)培養員工的團隊情感
3)擴大參與,加強溝通
獎勵圓桌式班組組織結構
有效班組沖突管理
4)團隊意識激勵(li)
第四講:班組事故防范修煉
1、安全金字塔理論
2、構筑安全班組的8個方面
3、徹底推行5S管理
4、目視化管理
5、隱患識別
6、勞動保護的一般知識
7、標準化作業
8、定期制定消除隱患的改善計劃
9、建立安全巡視制度
10、開展KYT
第五講:執行力提升修煉
1、個人執行力主要內涵
2、影響個人執行的原因分析
3、提升個人執行力---“日事日清日高”工作法
日事規劃
日清自檢
日事提高
4、提高團隊執(zhi)行力(li)要素
第二部分:沙盤推演
1.沙盤及規則簡介
2.各隊確定方案
3.沙盤推演
4.成績評比
5.各隊總結分享
6.講師點評
班組長能力提升沙盤模擬培訓
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