課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
銷售實戰培訓班
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
銷售實戰培訓班
【培訓時間】2天
【培訓對象】銷售團隊
【課程背景】
1、電銷中如何引發客戶的關注?
2、電銷中如何引導客戶的需求?
3、電銷管理者要具備什么“打贏”的技能?
4、提升電銷產能也可以操之在我嗎?
5、電銷新人1~3個月績效不佳,期間如何訓練?
【課程目標】
1、如果一個地方遍地是珍珠,周圍又全是陌生人,你該怎么辦呢?你該如何聯系他們呢?
2、你如何超越現有的障礙,建立新的,順利而持久的關系呢?你如何與陌生人交朋友呢?
3、你如何讓你的企業績效更好呢?又如何提高員工的銷售效能?降低人力成本呢?
4、你如何讓客戶主動打電話給你呢?
如果你的團隊充滿斗志,是一個學習型的組織,注重咨詢與檢查,注重話術與做人的原則,你也是一個有魅力的教練,你的團隊是不是很卓越呢?
問題的(de)答案便是本課程講解(jie)的(de)**精華的(de)部(bu)分,讓你樂在其中。
【課程大綱】
電銷第Ⅰ寶——說的你動心《FABE感動說明術》
訓練目標:
1、能夠**介紹,一分鐘激發客戶需求;
2、能夠清晰地講述項目和產品;
3、能夠有效地烘托產品的價值、性價比;
4、能夠快速闡述在競品中的優勢和賣點;
5、能夠專業、通俗、簡潔、生動地簡述產品;
6、能夠**例證令客戶信服產品的優勢、賣點。
關鍵技能訓練科目:
1、1分鐘產品介紹:
2、100字精準推介:
3、一句話震撼推介:
4、第三方證明素材提煉匯集:
5、FABE實戰應用散打式訓練。
訓練工具:
1、《1分鐘產品介紹》范文2套
2、《100字精準推介》范文2套
3、《FABE利(li)益說明術》教材1套
電銷第Ⅱ寶——問的你購買《*引導問答術》
訓練目標:
1、能夠用一兩個問題引發客戶的強烈關注:
2、能夠**問題激發客戶對項目和產品的興趣:
3、能夠有效探詢客戶的需求意向;
4、能夠**問題處理客戶的異議
5、能夠**詢問引導客戶成交;
6、能夠**漸次的探詢說服客戶。
關鍵技能訓練科目:
1、客戶駐足性探詢技能:
2、強勢異議處理技能:
3、暗示性嘗試成交技能:
4、客戶溝通的控場技能:
5、*實戰應用散打式訓練。
訓練工具:
《客戶駐足性問題集成》2套
《有效探詢客戶需求集成》2套
《暗示性嘗試成交》2套
《*邏輯思維說服術》1套《*引導問答話術》
教材1套《*技能要點及評測技術》1套
不要讓經(jing)歷千難萬險,費盡千辛萬苦得來的(de)銷售機會,毀于與客戶幾分(fen)鐘的(de)“電銷水平”
電銷第Ⅲ寶——講的你信服《高速說服》
訓練目標:
1、**編寫故事打動客戶,激發客戶需求。
2、**提煉利潤故事引導客戶的需求。
3、**編寫產品故事起到利益證據的說服效果。
4、**編寫三種類型的銷售故事匯集助銷工具包。
5、**編寫銷售故事處理客戶異議。
6、**編寫銷售故事引導客戶成交。
關鍵技能訓練科目:
1、歸納、整理銷售經典案例;
2、編寫簡練、跌宕的故事情節;
3、利潤、利益、效益故事的編寫;
4、故事的講解、講述。
訓練工具:
《品牌利潤故事》2套
《產品利益故事》2套
《競品恐嚇故事》2套
《銷售故(gu)事(shi)技(ji)能要點及評測技(ji)術》1套
電銷第Ⅳ寶——談錢很舒心《LSCPA異議處理》
訓練目標:
1、學會一報價就讓客戶感到很實惠。
2、學會快速贏得客戶信任提升產品價值
3、學會引導客戶思路,巧妙應對超低報價
4、學會贏得客戶的要挾型報價和直線殺價。
5、學會在與客戶的價格戰中無痕跡成交。
關鍵技能訓練科目:
1、價格安慰技能
2、產品價值烘托技能
3、客戶同位心理引導
4、價格異議處理問答話術
訓練工具:
1、價格異議處理問答話術一套
2、客戶常見價格心理分析手冊一套
3、價格異議處理成交話術一套
銷售實戰培訓班
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