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中國企業培訓講師
員工職業化塑造培訓課程
 
講師:祝勇 瀏覽次數:2552

課程描述INTRODUCTION

員工職業化塑造培訓課程

· 中層領導

培訓講師:祝勇    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:2天   

日(ri)程安排(pai)SCHEDULE

課程大綱(gang)Syllabus

員工職業化塑造培訓課程

【課程背景】
部門、現場備受冷落,溝通中屢遭誤解,甚至聽不懂同事說的話的職場“草莓族”是企業里備受關注的一群人,通過對他們進行及時的入職培訓,能夠迅速彌補工作上方法和技巧的欠缺,同時,能夠幫助新進員工打開“心門”,快速融入現有團隊。
作為新進員工,準備好迎接這一切了么?
企業需要職業經理人,更需要職業化的員工!
本課程從實(shi)用出發(fa),能(neng)幫(bang)助(zhu)企業新進員工(gong)迅速實(shi)現角色改變(bian),全面提升(sheng)自我管理技(ji)能(neng),最終完成(cheng)職(zhi)業化的“完美(mei)蛻(tui)變(bian)”!

【課程目標】
1.新意識:樹立職業化意識,由學校人迅速轉變為職業人;
2.新形象:塑造優秀的職業形象,樹立職業自信心;
3.新技能:掌握職(zhi)場通用基礎技能,適應工作崗(gang)位要(yao)求(qiu)。

【課程提綱】
第一講、職場心態與角色轉換篇

一、職業化意識認知
1.與出租車司機的對話 
2.職業
3.職業化
4.我為誰而工作?我為什么要工作?
5.企業的本質

二、新進員工的三個轉變
1.從“校園人”到“職場人”的轉變
2.從“知識人”到“能力人”的轉變
3.從“輸(shu)入(ru)”到“輸(shu)出(chu)”的轉變

三、新進員工的心態建設
1.積極心——陽光思維
1)視頻:上海灘第一的哥     
2)心智修煉工具:用影響圈工作  
3)塑造陽光心態四步曲
2.學習心——學習心態
1)學習途徑     
2)經驗學習圈    
3)質疑與反思
3.責任心——承擔責任
1)責任心意味著主動(熱望) 
2)責任心意味著執行力(行動) 
3)責任心意味著標準(內外部客戶)
4.感恩心——感恩與愛
1)感恩富足我們的精神
2)案例:富蘭克林的感恩
3)愛的五種語言
5.共贏心——團隊協同
1)組織就是一個舞臺,舞蹈的美麗與否完全在于自己
2)每天多做一點點,組織前進一大步
3)用主人翁的心態對待組織
6.進取心——自我超越
1)每個人都是自己的老板
2)運用潛意識的能量
3)設立個(ge)人的職業目標

第二講、人際溝通篇
一、溝通概述與阻力

1.溝通比我們想象的重要
2.溝通的定義和載體
3.頭腦風暴(bao):溝(gou)通的障礙(ai)

二、高效溝通三項基本功
1.深度傾聽:打開心扉
1)3R之接受
2)3R之反應
3)3R之確認      
2.有力提問:啟發思考
1)開放式發問
2)如何型提問
3)未來導向型提問
視頻:農場主和銷售經理的對話    
3.有效反饋:催化行動
1)積極性反饋
2)發展型反饋

三、同理心溝通寶典
1.同理心的解讀
2.案例:王經理同理心留駐老客戶
3.視頻:看字畫(《霧里看花》片段)
4.總結:
.用別人喜歡的方式對待他     
.先處理心情,再處理事情
.多媒介運用,建立同理心     
.要雙向溝通,并反饋確認
5.現場同理心練(lian)習

四、職場溝通——和諧職場有方法
1、如何讓上司接受自己的建議?
2、如何有效果的表揚他人?
視頻:劉備贊黃忠
總結:贊美別人的十三把飛刀
3、如何贏得跨部門的合作?
4、如何處理工作中的沖突?
教學(xue)方法:小組討(tao)論、角色扮演、講師點評

第三講、情緒管理篇
一、什么是情緒
1.案例:踢貓現象
2.情緒的特征
3.情緒績效金字塔
4.情緒鑰匙:做情緒的主人
5.視頻:長江七號(hao)“七喜”

二、情緒的來源:信念系統(BVR)
1.情緒的ABC理論
2.案例:遇上修路的旅游大巴
3.案例:領導交辦有挑(tiao)戰的(de)工作

三、自我情緒管理
1.情緒管理第一步:察覺自己的情緒
2.情緒管理第二步:采取相應的行動
1)轉移注意力
2)適度宣泄
3)自我暗示
4)自我安慰
5)冷靜三思
6)心智升華
3.常見(jian)的12鐘心理防御機(ji)制

四、提升EQ,影響他人
1.戈爾曼對情商的解讀
2.人驅動情緒,情緒驅動績效
3.EQ三個關鍵詞:自(zi)知、共情(qing)、共贏(ying)

第四講、目標管理與職業規劃篇
一、目標管理

1.目標與職業生涯規劃
2.案例:你是第幾個工匠
3.好目標的SMART法則
4.目標六維度

二、職業生涯六步走
1.自我認知
工具:SWOT分析
2.職業認知
3.職業定位
4.確立目標
5.職業規劃方案設計
6.職業生涯評估
職業生涯的五(wu)種方向(xiang)

三、職業發展CD模型
1.CD模型簡介  
2.CD三問
3.四種方案
(1)提升職業能力的方案
(2)滿足個人需求的方案
(3)清晰職業要求的方案
(4)提升個人回饋的方案
案例:管培生小健的煩惱
案例:部門主管大(da)旺的迷茫(mang)

四、轉動你的三葉草:發現自我,實現自我
1.轉動你的三葉草
2.興趣發展與管理
(1)興趣的定義
(2)興趣金字塔
(3)興趣飼養攻略
3.確立你的價值觀系統
(1)案例:姑娘與水手
(2)價值觀列表與梳理
(3)起草你的人生宣言
4.能力發展與管理
(1)能力三核
(2)能力四象限
(3)四(si)象(xiang)限管理策略

員工職業化塑造培訓課程


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