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車間主任現場管理能力提升公開課

課程對象：企業廠長、制造業生產總監、生產經理、車間主任及生產制造主管及一線干部
認證費用：高級證書1200元/人(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納)
備 注:
1.高級證書申請須同時進行理論考試和提交論文考試，學員在報名參加培訓和認證時請提前準備好論文并隨理論考試試卷一同提交。
2.凡希望參加認證考試之學員，在培訓結束后參加認證考試并合格者，頒發與所參加培訓課程專業領域相同之：“香港專業人才中心 HKPTC/國際職業資格認證中心《國際注冊（高）級生產管理（師）》職業資格證書”。（國際認證／全球通行／雇主認可／聯網查詢）。
3.課程(cheng)結束(shu)后10日(ri)內(nei)將(jiang)證書快遞寄給學(xue)員；

課程簡介
車間現場是企業生產經營的基本單位、是創造價值創造財富的主要源泉、是孕育積極向上企業文化的基本載體。制造業中產品成本的50% - 80%是在車間現場發生，因此車間現場管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，直接影響產品質量、成本、交貨期、安全生產和員工士氣，企業的班組長不僅承擔著這些重要任務，還要上下溝通協調，管理好團隊，需要較高的管理與溝通藝術。
要(yao)成為優秀的企業，車間(jian)現(xian)場(chang)(chang)管理(li)者是(shi)工(gong)廠不可或缺的人力資源(yuan)，優秀的車間(jian)現(xian)場(chang)(chang)建設是(shi)*工(gong)廠提升管理(li)效率的重要(yao)部分(fen)！

課程收益
轉變觀念，樹立明確的現場管理人員職業化意識；
正確認知自身角色，理解基層管理人員應該承擔的職責；
培養一線干部教導與培養的方法，有效提升工作效率；
掌握人際關系處理的原則，有效的處理車間和其他部門的關系；
提升車間現場管理者工作改善方法
提升車間主任現場管理能力、掌握現場管控要點
掌握車間現場管理績效的方法與改善策略
了(le)解(jie)現場管理者一天的工作流程，梳(shu)理目(mu)標

培訓大綱：
第一部分：車間主任必備的管理素質
一、車間主任的工作職責與角色認知
1、車間現場管理的內容與結構模型
2、車間主任的工作職責與使命
3、車間現場的日別管理
4、車間現場的周別管理
5、車間現場的月別管理
6、車間現場管理者的角色認知
7、車間主任管理者角色的七大變化
8、車間主任如何樹立管理者的個人權威
9、車間主任如何成為一個結果導向的管理者
10、車間主任現場管理一天工作流程
案例：車間管理者角色認知誤區案例分析
演練：請描述自己一(yi)天的工作(zuo)內容（結(jie)合(he)實際）

二、車間主任管理素質提升：高效溝通技巧
1、溝通及管理溝通的概念
2、溝通中的PAC原理
3、管理溝通中的障礙
4、決定溝通績效的三方面：文字、語氣、肢體
6、管理溝通中的表達技巧
7、管理溝通中的傾聽技巧
8、管理溝通中的提問技巧
9、管理溝通中的反饋技巧
10、如何與上司、下屬、同事溝通
視頻討論：PAC溝通狀態轉換
案例分析：如何進行溝通提問
案例討論：與上司(si)、下(xia)屬(shu)、同(tong)事溝(gou)通的技巧

三、車間主任管理素質提升：有效激勵技巧
1、激勵的原理
2、員工消極情緒分析
3、激勵員工的方法
4、認可贊美的前提和環境
5、認可贊美的六大要點
激勵練習：發現員工的優點
案例分析：李主(zhu)任的(de)煩惱

第二部分：車間主任現場管理五大要素
一、人員管理的標準化
1、制度化管理
2、目標化管理
3、說明“指揮鏈”
4、崗位說明書
5、人員編制基準
課堂練習：應用SMART原則設定工作目標
二、設備管理的標準化
1、設備管理的目的
2、設備六大損耗與設備綜合效率OEE
3、典型的機械故障原因
4、消除慢性浪費的六種方法
5、實現零故障的對策
6、設備自主管理TPM 7STEP體系
討論：污染源案例討論
演練：設(she)備(bei)點(dian)檢表的制(zhi)作(zuo)要領(ling)演練

三、物料管理的標準化
1、材料組成明細表
2、材料、半成品、成品品質/質量標準
3、領料、退料作業標準
4、產品轉、調撥作業標準
5、產品入庫作業標準
6、物料清單（BOM）
練習：物料清單BOM圖
四、方法管理的標準化
1、工作研究作業標準
2、程序分析
3、動作分析----動作經濟原則
4、時間研究
5、工作改善
案(an)例：作(zuo)(zuo)業動(dong)作(zuo)(zuo)經濟原則案(an)例分析

五、環境管理的標準化
1、5S實施要領與推進技巧
2、5S的推行三大關鍵
3、5S的推進技術與要點
4、目視管理的水準
5、目視管理12種工具.
圖片：5S現場圖片
思考題(ti)：結合工(gong)廠的實際,運用目視管理.

第三部分：車間主任現場管理六大目標
一、品質/質量（qrality）：品質看得見，控制是關鍵
1、質量意識
2、質量標準化作業
3、過程控制
4、產品品質/不良
5、質量改善工具QC七大手法
二、成本（cost）：成本看的見  節約是關鍵
1、七大浪費分析
2、材料成本控制  
3、人工成本控制 
4、制造成本控制  
5、不良成本控制 

三、交期（delivery）：交期看得見，計劃是關鍵
1、生產計劃與進度控制
2、編制生產作業計劃的內容和作用
3、期量標準的制定
4、生產作業計劃的編制
5、途程計劃
6、負荷計劃
7、日程計劃
四、生產力/效率（production）：效率看的見 改善是關鍵
1、持續改善(PDCA循環)
2、計劃 – 把握時機，分析原因和闡明對策。
3、執行 – 發展，交流和執行計劃來改善現狀。
4、檢查 – 監控執行計劃，如需要可更改計劃。
5、改(gai)善 – 回顧(gu)/評價結果，如(ru)需要可進(jin)行(xing)更改(gai)和標準化令(ling)人滿(man)意的結果。

五、安全（sarety）：安全看的見   遵守是關鍵
1、安全管理的條件
2、安全與自主維護
3、安全的標準化
4、安全事故分析
六、士氣（morale）：士氣看的見  活動是關鍵 
演練：質量控制計劃表案例分析與制作
討論：本公司某一工序的途程計劃，編制途程計劃表
案例：某定單的產能與負荷分析
案例分析：安全事故分析

第四部分：車間主任生產績效管理
一、生產績效管理的目標體系
1、生產績效管理的內容與特征
2、生產績效考核的KPI指標
3、人員效率的意識
4、設備效率意識OEE
5、生產績效管理的執行體系
6、提升管理者的執行力
案例：設備綜合效率OEE值計算
二、生產績效會議與月度工作總結報告編制
1、周生產例會的組織與策劃
2、月生產分析會議的準備
（1）KPI指標完成情況
（2）月工作總結和分析
（3）內部重點工作項目跟進
3、異常處理會議
4、月度工作總結報告編制技巧
案例(li)(li)：月工作總(zong)結KPI指標(biao)完成情況(kuang)報告(gao)案例(li)(li)分析(xi)

三、工作效率改善提升
1、工作改善與工作效率
2、工作改善四階段
第一階段——工作分解
第二階段——就每一個細目作核檢
第三階段——展開新方法
第四階段——實施新方法
練習：工作改善表的制作
演練：工作改善步驟演練
四、人員效率改善提升
1、工作教導的與人員效率
2、工作教導四階段
第一階段——學習準備
第二階段——傳授工作
第三階段——試做
第四階段——考核成效
練習：崗位指導工作分解表的制作
演練：工(gong)作教導的四(si)步驟

講師·洪劍坪·先生
.工商管理MBA、高級培訓師
.企業管理咨詢師
.連續四年評全球華人500強講師，生產管理10強培訓師
.全國科管委企業管理專業委員會質量工程師專職講師
.中國管理科學研究院人才戰略研究所高級培訓師
.西安交通大學《工業4.0》特聘講師
.TPM設備工程師專職講師
.北京大學總裁研修班.專職講師.
.中國職業經理人資格認證上海管理中心特聘講師 
.TCC咨詢式培訓的創立者（2+n模式）
.北大企業商學院特聘講師
.*質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)認證中心專(zhuan)職講(jiang)師

個人簡介
洪劍(jian)坪老(lao)師是中(zhong)國最杰出的(de)企業(ye)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)師、工業(ye)4.0的(de)引領者(zhe)(zhe)、中(zhong)國制造2025實踐先鋒、TCC咨詢(xun)式培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)首創(chuang)者(zhe)(zhe)、到現(xian)場調(diao)研過(guo)(guo)1000多(duo)(duo)家(jia)(jia)企業(ye)的(de)管理模式、也是業(ye)界返聘(pin)率最高的(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)師、曾為三星集(ji)(ji)團培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)19次(ci)內(nei)(nei)(nei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)、摩(mo)比斯汽車公(gong)司8次(ci)、云南馳(chi)宏(hong)鋅鍺股份集(ji)(ji)團內(nei)(nei)(nei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)6期、永能電力安裝企業(ye)5輪(lun)內(nei)(nei)(nei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)、溫(wen)州煙(yan)草培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)5年培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)7次(ci)內(nei)(nei)(nei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)、寧波(bo)海(hai)博精(jing)工8次(ci)內(nei)(nei)(nei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)、歐特(te)潔培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)5次(ci)內(nei)(nei)(nei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)、海(hai)隆石油(you)集(ji)(ji)團3次(ci)內(nei)(nei)(nei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)、上海(hai)石庫門釀(niang)酒3期、立(li)邦漆3次(ci)內(nei)(nei)(nei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)、冀東水(shui)泥3次(ci)內(nei)(nei)(nei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)、奇瑞-捷(jie)豹路虎2期、河北(bei)中(zhong)煙(yan)草2期、吉利汽車2次(ci)內(nei)(nei)(nei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)······二度請洪老(lao)師培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)企業(ye)非常多(duo)(duo)、培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)過(guo)(guo)的(de)企業(ye)多(duo)(duo)達5000多(duo)(duo)家(jia)(jia)和2000多(duo)(duo)次(ci)公(gong)開課、參訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)人員達到100多(duo)(duo)萬(wan)人次(ci)。

【授課風格】
實戰派講師，講課培訓注重實用、同時有很深的理論底蘊，培訓貼近企業，課程可用性強、善于運用案例，點評一針見血、極具穿透力、善于借題發揮，啟發思維、互動性強，講師風格幽默風趣，感染力強、深受企業的好評。常能引用工作中的案例作分享，給大家一種對身邊事例分析的方法和思路，令人耳目一新。
【講授方式】啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析- 角色扮演 - 觀看錄象 - 練習
洪劍坪老師主要的研究方向如下：
【中高層管理類】,
洪劍坪老師通過影響力、感染力、滲透力和領導力的感悟訓練，迅速提升你的表達、溝通、說服、談判、演說及人際交往能力 ；面對面的溝通與交流，聆聽智慧的諄諄教導，以小博大，強化和培養我們的價值觀和領導才能，協助構建融洽的人際關系，拿到滿意的成果。
【生產現場管理類】
洪(hong)劍坪老師的(de)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)管理課(ke)程(cheng)(cheng)全面(mian)變(bian)革了(le)制造(zao)(zao)業的(de)傳統生(sheng)產(chan)(chan)(chan)模式、從而(er)產(chan)(chan)(chan)生(sheng)了(le)新的(de)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)制造(zao)(zao)流(liu)程(cheng)(cheng)，變(bian)革了(le)人們的(de)思想意識。通過對企業現場布局改善(shan)、生(sheng)產(chan)(chan)(chan)能力的(de)平衡(heng)(heng)、多能工的(de)培養(yang)、標準化作(zuo)業、均衡(heng)(heng)同步生(sheng)產(chan)(chan)(chan)，以(yi)及全員參(can)與的(de)持續改進，徹底消除(chu)工廠存在的(de)大量(liang)浪費(fei)，縮短(duan)制造(zao)(zao)周期，降低制造(zao)(zao)成(cheng)本，提(ti)(ti)升產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)質量(liang)，實現準時化生(sheng)產(chan)(chan)(chan)，打造(zao)(zao)柔性工廠，靈活應對市場品(pin)(pin)種、數量(liang)上(shang)的(de)變(bian)化！提(ti)(ti)高(gao)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)及時交貨率、產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)質量(liang)明(ming)顯改善(shan)、車間制造(zao)(zao)成(cheng)本明(ming)顯下降、現場管理人員的(de)執(zhi)行力明(ming)顯提(ti)(ti)升。使(shi)學員在有效管制中，控制過程(cheng)(cheng)變(bian)異(yi)，做到預防問(wen)題的(de)發(fa)生(sheng)及減少浪費(fei)

【部分培訓客戶】
供電  電力  行業
馬龍供電局、濰坊發電廠共4期內訓、昌江供電局、陽江供電局、中國南方電網、河北國家電網內訓、湖南金竹山電廠、海北供電公司、申能星火熱電公司、永能電力、企業大唐火電廠、寧波供電局、國家電網、寧夏大武口熱電、東方阿海琺核泵有限責任公司
電氣 電子 行業
三星集團、富士康集團、美的集團、捷德（中國）信息科技有限公司、長虹集團內訓現場、松園電子、駿馬集團 、飛利浦集團下屬上海愛培克電子、江西華意集團、曉星變壓器有限公司、寧波冠連機電公司、寧波柯力電氣公司、寧波奇美電子、日龐電子公司、德沃電氣公司、菱茂光電公司、圣彼電氣公司、上海凱波特種電纜料廠有限公司、上海歌行公司、
航天 造船  重工 機械 行業
 中國兵器工業集團、珠海南航、吉利汽車、江南造船廠、寧波三星重工、第七期上海摩比斯汽車公司、蘇州船用、珠海南航2015年第二期、 中國航天科技集團《溝通與團隊建設》培訓、聞翔控股集團、中國船舶重工集團第一研究所、武昌船舶制造有限公司、三一重工、江蘇振華重工、海隆石油工業集團 、西北橡膠工業集團、金剛集團、廈門遠海集裝箱碼頭公司、海天集團、寧波海伯精密機械公司、安陽市林州銀橋機械 、上海金研機械制造有限公司、中捷縫紉機股份有限公司、長江精工集團、廣天賽克思液壓公司、江蘇永大化工機械有限公司、川易設備有限公司、
煙草 行業
溫州煙草公司5年做了7期課程 12天、河北中煙公司、江西中煙井岡山卷煙廠、河南漯河煙草公司、杭州煙草公司、新疆維吾爾自治區煙草公司、淮陰卷煙廠、青島卷煙廠、河北省煙草公司、廣豐卷煙廠、湖北清江卷煙廠、浙江煙草配送中心、
其它 行業
云南白(bai)藥(yao)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)石油大慶煉(lian)化公(gong)(gong)司(si)(si)、中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)移(yi)動通信(xin)(xin)邯鄲分公(gong)(gong)司(si)(si)、雅戈(ge)爾(er)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、寧波(bo)電信(xin)(xin)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、杭州(zhou)電信(xin)(xin)、九江移(yi)動、上饒(rao)電信(xin)(xin)公(gong)(gong)司(si)(si)、 聞翔控股集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、浙(zhe)江恒(heng)科(ke)實業有(you)限公(gong)(gong)司(si)(si)、金(jin)剛(gang)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、成康公(gong)(gong)司(si)(si)、中(zhong)(zhong)糧集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、蘇州(zhou)路之遙科(ke)技有(you)限公(gong)(gong)司(si)(si)、北京大禹恒(heng)泰(tai)投資集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、江蘇中(zhong)(zhong)設工(gong)程咨詢研究(jiu)院(yuan)、浙(zhe)江天(tian)(tian)地(di)金(jin)佰匯實業投資有(you)限公(gong)(gong)司(si)(si)、江山化工(gong)公(gong)(gong)司(si)(si)、英洛華磁業集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、新東方、凌志軟件(jian)公(gong)(gong)司(si)(si)、嘉信(xin)(xin)醫藥(yao)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、同科(ke)林醫療儀(yi)器（上海）公(gong)(gong)司(si)(si)、溫州(zhou)國(guo)(guo)顥(hao)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、海伯公(gong)(gong)司(si)(si)、天(tian)(tian)鼎公(gong)(gong)司(si)(si)、杭州(zhou)中(zhong)(zhong)強集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、江山化工(gong)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、東麗纖(xian)維研究(jiu)所（中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)）公(gong)(gong)司(si)(si)、杭州(zhou)諾貝爾(er)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、歐(ou)特潔企業、山西康寶藥(yao)業集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、甬微集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)發制刷公(gong)(gong)司(si)(si)、寧波(bo)能之光公(gong)(gong)司(si)(si)、寧波(bo)愛普實業公(gong)(gong)司(si)(si)、萌恒(heng)工(gong)貿集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、維科(ke)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、托譜(pu)集(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)、天(tian)(tian)誠通信(xin)(xin)技術有(you)限公(gong)(gong)司(si)(si)、競宏服飾公(gong)(gong)司(si)(si)、富(fu)強鑫公(gong)(gong)司(si)(si)、美可泰(tai)制鎖、

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