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 員工激勵技巧 培訓課

【課程背景】：
在績效(xiao)管(guan)理過程中，績效(xiao)輔(fu)導(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)占(zhan)整(zheng)個績效(xiao)管(guan)理時(shi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)90%以上(shang)，實踐(jian)證明績效(xiao)輔(fu)導(dao)(dao)水平的(de)(de)(de)(de)高低(di)直接反(fan)映(ying)了最(zui)終績效(xiao)實現的(de)(de)(de)(de)程度。績效(xiao)輔(fu)導(dao)(dao)最(zui)重要(yao)的(de)(de)(de)(de)形式就是培育(yu)(yu)下(xia)屬(shu)成長，培育(yu)(yu)下(xia)屬(shu)成長和(he)激勵下(xia)屬(shu)是作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)主管(guan)人(ren)員必(bi)備的(de)(de)(de)(de)管(guan)理技能。實踐(jian)表明下(xia)屬(shu)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)效(xiao)率低(di)下(xia)，無(wu)法完成工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)任(ren)務和(he)達成工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)目(mu)標，工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)技能無(wu)法滿足公(gong)司業(ye)務的(de)(de)(de)(de)發(fa)展需要(yao)，在很大程度上(shang)是因(yin)為(wei)主管(guan)沒(mei)有盡到應有的(de)(de)(de)(de)責(ze)任(ren)，沒(mei)有把(ba)下(xia)屬(shu)培育(yu)(yu)好、輔(fu)導(dao)(dao)好、激勵好。“沒(mei)有不合格的(de)(de)(de)(de)員工，唯有不稱職的(de)(de)(de)(de)主管(guan)。”掌握輔(fu)導(dao)(dao)培育(yu)(yu)下(xia)屬(shu)成長和(he)激勵下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)方法和(he)技巧，將有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升下(xia)屬(shu)工作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)技能和(he)態度，提(ti)升團隊的(de)(de)(de)(de)整(zheng)體(ti)績效(xiao)水平，從而更(geng)為(wei)有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)達成公(gong)司的(de)(de)(de)(de)戰略目(mu)標。

【課程目標】：
1、使管理者認識輔導與激勵的重要性；
2、學習有效的輔導與激勵手段，提升團隊工作效率；
3、掌握輔導技巧與方法；
4、掌握激勵(li)的原則；

【課程收獲】：
. 績效目標的四大來源
. 制定目標的五大原則
. 輔導員工的五個步驟
. 輔導員(yuan)工(gong)的八(ba)個要點

【課程大綱】：
第一講：管理者的角色認知
1.1、管理者角色的三個角度
1.1.1、管理者的角色表象
1.1.2、作為下屬的管理者
1.1.3、作為平級的管理者
1.1.4、作為上級的管理者
1.1.5、管理者的角色轉換
1.2、管理者的“角色定位”
1.2.1、大事業中的角色把握
1.2.2、角色傳遞能(neng)力

第二講：績效輔導
2.1、績效管理與目標管理
2.1.1、績效考核與績效管理
2.1.2、績效目標的四大來源
2.1.3、制定目標的五大原則
2.1.4、目標管理的經典工具
2.2、績效輔導的基本知識
2.2.1、什么是績效輔導
2.2.2、績效輔導的理念
2.3、績效輔導中角色—教練
2.4、績效輔導的關鍵
2.4.1、績效輔導改進計劃
2.4.2、工作績效改進方案
2.5、績效輔導工具包
2.5.1、輔導員工的五大辦法
2.5.2、輔導員工的五個步驟
2.5.3、輔導員工的八個要點
2.5.4、輔導員工的四個方法
2.5.5、輔導員工的四個策略
2.6、績效輔導溝通五步法
2.6.1維護自尊，加強自信
2.6.2仔細聆聽，善意回應
2.6.3激發思考，鼓勵參與
2.6.4分享觀點，傳情達理
2.6.5給予支(zhi)持，鼓勵承擔

第三講：激勵技巧
3.1、激勵意識與理念
3.1.1、什么是激勵
3.1.2、激勵的兩大功能
3.2、激勵理論應用
3.2.1、需求層次理論應用
3.2.2、雙因素理論應用
3.2.3、期望理論應用
3.2.4、“負激勵”辨析
3.3、物質激勵方法
3.3.1、長期激勵：股權、期權與分紅
3.3.2、短期激勵：工資、獎金與紅包
3.4、非物質激勵的十大方法
3.4.1、愿景激勵—希望與愿景乃生存之本
3.4.2、贊美激勵—及時表揚肯定員工價值
3.4.3、榮譽激勵—特別的愛給特別的員工
3.4.4、正面激勵—揚他人之長避他人之短
3.4.5、晉升激勵—構建多元化的晉升通道
3.4.6、情感激勵—激活情感因子內驅激勵
3.4.7、培訓激勵—提升員工的長期生存力
3.4.8、競爭激勵—充分釋放員工的內驅力
3.4.9、授權激勵—給予平臺委于重任機會
3.4.10、傳統文化激勵—“吃喝娛(yu)樂”和諧團隊

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