管理者的角色定位
講師(shi):王竟冬 瀏覽次數:2565
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
管理(li)者(zhe)角色定位(wei)公開課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者角色定位公開課
課程收(shou)獲
1、認(ren)識(shi)到管(guan)理(li)(li)者(zhe)的各種誤區(qu)和雷區(qu),改變管(guan)理(li)(li)者(zhe)的思維模式;
2、找到向上溝(gou)通的*方式,避免溝(gou)通誤(wu)區;
3、學(xue)會“內(nei)部客戶”思(si)維,將同級部門(men)當成自己(ji)客戶,打破部門(men)壁壘;
4、學會將任務拆解,提升(sheng)團隊成(cheng)員的能(neng)力,幫助(zhu)成(cheng)員成(cheng)長;
5、掌握授權(quan)的(de)基(ji)本原則,實現責權(quan)合一。
課(ke)程特色
1、案例(li)分析:通過(guo)不同行(xing)業及領域的(de)實踐(jian)案例(li)剖析和借鑒,讓學員切身領悟管理者需要掌握的(de)思維模式和能力;
2、反(fan)面思(si)維:課(ke)程內容從(cong)管(guan)理(li)者的(de)管(guan)理(li)誤區與雷(lei)區入手(shou),讓學員深(shen)刻認識到(dao)管(guan)理(li)者應該(gai)避免哪些雷(lei)區,對(dui)管(guan)理(li)者需要(yao)掌握的(de)思(si)維和(he)(he)技(ji)能有更迫切的(de)認知(zhi)和(he)(he)理(li)解。
課程大綱
第一類(lei)錯誤 太把(ba)自己當領(ling)導
一、沒認清角色,做(zuo)老板的法官
1、你是誰?——管理者產生的原因
從名小吃看下屬(shu)的產生過程
2、向(xiang)上錯位——評判超過自(zi)己認知(zhi)的(de)事情
站(zhan)的位置(zhi)不同,看到的東西一樣嗎?
3、任(ren)正非的管理思路(lu)
小(xiao)建議(yi)大獎(jiang)勵,大建議(yi)不(bu)鼓勵
二、拒(ju)絕(jue)溝通,讓上級恐(kong)懼
1、溝通障礙,為什么會讓(rang)人(ren)恐懼?
2、你是上司眼中的“斷(duan)線風箏”嗎?
3、向上溝通的誤區
(1)不懂合(he)適(shi)的溝通(tong)方(fang)式
(2)不能跟(gen)進上(shang)司思路
(3)方向的偏離與執行的障礙
三、做民(min)意(yi)代表,威脅上級
1、什么(me)叫做(zuo)“民意代表”
你的權(quan)力從何而來?
2、威脅上級的(de)各種表現
3、為什么(me)有的(de)管理者總(zong)是要不到(dao)(dao)資源(yuan),得(de)不到(dao)(dao)支持
(1)你代表著誰?
(2)不要逼迫上級做兩難選擇
四、不珍惜權力,缺(que)乏系統(tong)思考
1、為什么說提升之前是折騰
2、“受權”陷阱與(yu)*
(1)權力恐(kong)懼的來源
(2)王永慶的“小氣(qi)”管理哲(zhe)學
五(wu)、不轉換思想,在部門間(jian)形成對立
1、把部門當成私人領地,私立山頭,盲目排外
拒絕(jue)進步,將(jiang)現在部(bu)門看成(cheng)終生(sheng)歸屬或“養老金(jin)”
2、有意或無意在部門間設置壁壘,形成對立(li)
(1)部門間(jian)爭執不斷的真正原(yuan)因——語言不通
(2)你的部門間是互(hu)補還是對抗?
“內部客戶”思維——將同級部門當成(cheng)自己服(fu)務的客戶
第二類錯誤 太把(ba)自(zi)己當領(ling)導
一、過于逞能,忽視團隊的成長
1、中國文(wen)化(hua)中的“業務崇拜癥(zheng)”
凡(fan)事逞強(qiang)親為(wei),團隊成員無法(fa)成長
2、管理者的狀態(tai):忙盲茫(mang)?
誰讓(rang)我(wo)們這么(me)忙
3、晉升真正的(de)(de)本(ben)質與身份的(de)(de)轉變
4、學會將任務拆解,靠團(tuan)隊的力量(liang)完成
二、只關注(zhu)效(xiao)率,忽視了效(xiao)能(neng)
1、效(xiao)率與效(xiao)能(neng)的區別
(1)在效率與效能夾縫中滋(zi)長的官僚主義
(2)從油漆荒山搞綠(lv)化,看領導執行力
2、“大眾官僚”的表現
三、不會授權,讓責權分(fen)離(li)
1、授權的基本
(1)授予(yu)權(quan)力的同時必須鎖定責任(ren)
(2)授權(quan)的(de)陷阱權(quan)責“被分離(li)”的(de)嚴重后果
(3)案例:看管(guan)理(li)者如(ru)何淪為“下屬的下屬”
2、如何將責任鎖定
四、粗放化管理,不能控制(zhi)距離
1、合適的(de)距離(li)在管理中的(de)作用
2、“合(he)適(shi)”不是疏遠
3、如何保持正確的距離
心近而身遠
原微軟高級(ji)講(jiang)師 王(wang)竟冬
實(shi)戰經(jing)驗
擁有多年(nian)的(de)(de)團隊(dui)管(guan)理工作經驗,并總結出一套行之(zhi)有效的(de)(de)管(guan)理者(zhe)技(ji)能(neng)提升策略。任職微(wei)軟高級講師期間,曾獲2007年(nian)微(wei)軟全國“*講師”,針對中(zhong)國企業培(pei)訓(xun)(xun)中(zhong)“學(xue)得快、忘(wang)得快”的(de)(de)痛點,在(zai)傳授(shou)技(ji)巧時更加注(zhu)重(zhong)思路與規律的(de)(de)分(fen)析掌握,讓受訓(xun)(xun)學(xue)員(yuan)在(zai)培(pei)訓(xun)(xun)之(zhi)后(hou)能(neng)自(zi)己探索(suo)新(xin)方法和(he)新(xin)技(ji)巧。8年(nian)培(pei)訓(xun)(xun)授(shou)課超過1000場次(ci),培(pei)訓(xun)(xun)人數近(jin)100000人次(ci)。
授課特點
演講風(feng)格(ge)輕松風(feng)趣(qu),感染力強;擅長將復雜的(de)理論,通(tong)過案(an)例(li)結合(he)(he)的(de)方(fang)式分解為簡單實用的(de)技(ji)巧與通(tong)用的(de)規(gui)律;擁有豐富的(de)現(xian)場培(pei)訓經驗,并(bing)以(yi)此定制出(chu)適合(he)(he)中國本土企業的(de)培(pei)訓方(fang)案(an)。
主(zhu)講(jiang)課程
新晉經(jing)理(li)管理(li)技能(neng)提升訓(xun)練(lian)、TTT—內部(bu)講師授課技巧訓(xun)練(lian)、贏在角色(se)—管理(li)者在企業中(zhong)(zhong)的精準定位、MTP—打造強(qiang)力中(zhong)(zhong)層、有(you)效溝通(tong)與激勵(li)等。
服(fu)務客戶(hu)
中(zhong)(zhong)(zhong)國電信、中(zhong)(zhong)(zhong)國移動、萬科地產、中(zhong)(zhong)(zhong)石油、中(zhong)(zhong)(zhong)國銀(yin)(yin)行、分(fen)眾(zhong)傳媒、建設銀(yin)(yin)行、民(min)生銀(yin)(yin)行、綠箭(jian)集(ji)團(tuan)、萬控集(ji)團(tuan)、九洲集(ji)團(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)順集(ji)團(tuan)……
管理者角色定位公開課
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- 王竟冬
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