淘寶開店創業班
講師：梁天鵬 瀏覽(lan)次(ci)數：2549
課程描述INTRODUCTION
淘寶開店培訓
培訓講師：梁天鵬(peng)
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：8天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
淘寶開店培訓
第一(yi)天(tian)：淘寶開(kai)店與(yu)店鋪后(hou)臺設置
-淘(tao)寶個(ge)人店與和企業開店要求(qiu)及流程介紹
-賣家(jia)支付寶(bao)常用工具實操介紹
-淘(tao)寶天貓(mao)基礎規則介紹
-賣(mai)家如何聯系(xi)淘寶官方客服
-淘寶天貓(mao)產(chan)品找圖片的(de)技巧
-盜圖(tu)申訴操作
-圖(tu)片(pian)空間(jian)基礎圖(tu)片(pian)的使用
-物(wu)流：發貨地址(zhi)及退貨地址(zhi)的設置
-物流(liu)：包郵不(bu)包郵及指定(ding)條件包郵的設置
-淘寶產品發布(bu)時的各注意事項說明
-出售中的(de)寶貝(bei)管理與編輯(ji)
-店鋪后(hou)臺體檢中心(xin)介紹
-店鋪特色服務之(zhi)退(tui)貨承諾
-店鋪特色服務之新品標
-店鋪(pu)員工(gong)子賬號角色權限(xian)設置(zhi)
-店鋪(pu)員工(gong)子賬(zhang)號(hao)安(an)全(quan)保護設置(zhi)
第四天(tian);淘寶客服運用及技巧
-千牛工作(zuo)臺之聊天框重要點說明(ming)
-千(qian)牛工作臺之(zhi)客戶訂單(dan)明細介紹
-售前(qian)之促(cu)成(cheng)成(cheng)交技巧
-售前之(zhi)提高咨詢(xun)轉化技巧
-售前之催付技巧
第五天：淘寶售后流程與評價管理
-評價之DSR
-評價之中差評修改路(lu)徑
-售(shou)后技巧之僅退(tui)款(kuan)
-淘系(xi)貨源平臺(tai)之阿里巴巴
-淘系貨源之批發拿貨
第六(liu)天：淘寶營銷推廣基礎
-店鋪應(ying)用(yong)官方(fang)營(ying)銷工具之單品寶(bao)設(she)置
-店鋪應用官方營銷工具之店鋪寶設(she)置
-第三(san)方(fang)常用軟件的介紹
-店鋪自帶營銷工具之淘金幣(bi)設置
-淘寶天貓賣家推廣(guang)運營常應用工具的(de)介(jie)紹
-數據指標之訪客定(ding)義
-數(shu)據(ju)指標之跳(tiao)失率(lv)定義
-數據指(zhi)標(biao)之客單價定義
-數據指標之支付金額定義
-淘寶天(tian)貓(mao)店針對產品人群定位
-淘寶天貓(mao)店(dian)針(zhen)對產(chan)品價格定位
第八天：淘寶店鋪創業實戰
-店鋪(pu)重要目標(biao)之DSR4.8分以上(shang)
-店鋪重要目(mu)標之達標技(ji)巧介(jie)紹
-考核客服技巧之千牛與子(zi)賬號的(de)熟(shu)悉
-考核交(jiao)易與退換貨流程的(de)熟悉
-考(kao)核特色(se)服務的添加與(yu)退出(chu)
-考核如何設置營銷活動
淘寶開店培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/226910.html
已開(kai)課時間Have start time
- 梁天鵬
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