職場人士提升效能的9項精進
講師:劉靜 瀏覽(lan)次數:2569
課(ke)程描述INTRODUCTION
職(zhi)場人士(shi)提(ti)升效能(neng)培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
職場人士提升效能培訓
課程背景:
人才發(fa)展是各個組(zu)織(zhi)(zhi)共同(tong)關注的(de)主題,很多的(de)課程幫助(zhu)企業在(zai)知(zhi)識和(he)(he)技能(neng)方面提升了(le)很多。但是隨著(zhu)外部對產品和(he)(he)服務的(de)要求越(yue)(yue)來越(yue)(yue)高,變化越(yue)(yue)來越(yue)(yue)快,組(zu)織(zhi)(zhi)越(yue)(yue)發(fa)期待我們的(de)員工能(neng)擁有(you)一個自發(fa)、穩固(gu)且持(chi)續輸出職(zhi)場效能(neng)的(de)“小馬達”。他不僅可以助(zhu)力員工擁有(you)良(liang)好(hao)的(de)職(zhi)業競(jing)爭力,獲得更多的(de)成長與價值感,而且還可以讓(rang)組(zu)織(zhi)(zhi)的(de)成員按照相(xiang)同(tong)的(de)邏(luo)輯同(tong)頻(pin)振動,持(chi)續提高組(zu)織(zhi)(zhi)的(de)效率以及戰(zhan)斗力。
針對以上需求,我們推出《開啟效(xiao)能“小馬(ma)達”—職(zhi)場人士提(ti)升(sheng)的9個(ge)關鍵(jian)》,幫我們的員(yuan)工和組織建立一(yi)個(ge)相同的“底盤邏輯”,一(yi)個(ge)持續穩定輸出職(zhi)場效(xiao)能的“小馬(ma)達”。
課程收益:
深化效(xiao)能(neng)(neng)的(de)根本在于品格的(de)認知,明確效(xiao)能(neng)(neng)提升(sheng)的(de)原則
關注自(zi)我,發(fa)現解(jie)決問題(ti)的關鍵在于改變自(zi)我
掌握(wo)主動積極的方法,不斷擴大自己的影響(xiang)力(li)圈,成(cheng)為“轉型人”
明晰個人使(shi)命目(mu)標,厘清自己的工作計劃(hua)
掌握時間(jian)管(guan)理,把生(sheng)命(ming)中最寶貴的時間(jian)和精力投(tou)入(ru)到最重要的事(shi)情(qing)上
掌(zhang)握(wo)人際交往的雙贏原則,學會同理心溝通,尋找有效的“第三種解決方案”
樹立持續精(jing)進的觀(guan)念(nian),不斷的提升和改(gai)造自我
課程(cheng)時間:2天,6小時/天
課程(cheng)對象:全體員工
課程方(fang)式:講授法+案例分(fen)析+互動體驗+故(gu)事分(fen)享+角色演練
課程大綱
模(mo)塊一(yi):自我管理
第一講:效(xiao)能的(de)思(si)維與原則
一、你(ni)想改變什么
1. 我如何更(geng)加優秀(xiu)
2. 我(wo)遇到(dao)的困(kun)難總是(shi)如(ru)出(chu)(chu)一轍,但是(shi)我(wo)卻不知哪(na)里出(chu)(chu)了問題
3. 即使(shi)我很成功,但是(shi)我卻并不輕松
4. 什么都是一團糟,到底哪里(li)出了問(wen)題
5. 是(shi)該要質量還是(shi)要速度(du)?
互動:請列下你的目(mu)標
二、如何學習更有效
1. 學習的方式
三、重要(yao)原(yuan)則
1. 品(pin)德(de):效能之根
1)持(chi)續(xu)成熟模式
2. 觀(guan)為得循環
1)找到決定您行為和習慣的(de)地圖
測試:先(xian)前的認知到底(di)對我們影響有多大
3. 觀念轉移
案例:地(di)鐵上的熊孩子
4. 遵循的原則
1)原則主(zhu)宰一切
案例:迷霧(wu)中的燈塔
2)效能原則
小結與研討(tao):效能(neng)的(de)思維(wei)與原(yuan)則對(dui)你的(de)啟發(fa)
第二講(jiang):關注自我
一、外界(jie)都是我的投射
二、很多的(de)問(wen)題是我(wo)們“養大(da)的(de)孩子”
1. 解決(jue)問題(ti)的關鍵是(shi)避免其發生
2. 降低問題的等級(ji)
案例:爭執的升級
三、我才是(shi)解決問題(ti)的關鍵
1. 關注自我
2. 傾聽自我的聲音(yin)
小結與研(yan)討:關注自我對(dui)你的啟發(fa)
第三(san)講:主動(dong)積(ji)極
一(yi)、三思而(er)行(xing),根據(ju)原則和(he)所期望的結果做出反應
1. 常規與高效(xiao)能對比
二、主(zhu)動行(xing)為與消極(ji)行(xing)為
1. 消極被動(dong)的行為
2. 主動積(ji)極的行為
自我(wo)練(lian)習:《我(wo)的行為從(cong)何而來》
三、人(ren)類的四大稟賦
1. 自我意(yi)識
2. 想(xiang)象(xiang)力
3. 良知
4. 獨(du)立意志
自我(wo)練習:《剛才那個(ge)場景我(wo)會做如何改變》
案(an)例分(fen)析:三思而行
四、使用主動積極的語言
1. 主動積極(ji)的語(yu)言
2. 消極被動語言
視頻:語言(yan)的力(li)量
小組(zu)演練
五、專注你的(de)影響圈(quan)
1. 消極被動與主動積極的關注點
案例(li):不(bu)可(ke)能(neng)完成的挑戰
練習(xi):影響圈活動
2. 影響圈(quan)挑戰(zhan)
六、成(cheng)為轉型人
練習(xi):我的轉型人(ren)
小結(jie)與研討:主(zhu)動積極對(dui)你的啟發
第四講:以終(zhong)為(wei)始
一、一個(ge)關于目標(biao)的關鍵
常規與高效能對比
二、行動(dong)前先展望結果
練習:檢查清單
三、創(chuang)造個(ge)人使命宣言并以它為人生藍圖
1. 我的使命宣言
視頻(pin):錢箱子
練習:發現自(zi)我
練習:擬定(ding)個人宣言
參考(kao):個(ge)人(ren)宣言博物館
小結(jie)與研討:以終為始對你的啟發
第(di)(di)五講:要事第(di)(di)一
一、一個關于時間管理(li)的(de)關鍵
常(chang)規與高效能對比
二、專注于重(zhong)要事(shi)務
1. 時間矩(ju)陣
2. 放(fang)棄不重要的事務(wu)
視頻:大石頭(tou)(tou)小石頭(tou)(tou)
三、每周計劃三部曲
1. 回顧使(shi)命和角色
2. 選(xuan)擇大(da)石頭
3. 每(mei)周計劃
四、每(mei)日(ri)計(ji)劃
高效能計劃系統的要素
小結與(yu)研討:要事第一(yi)對你(ni)的啟發
模塊二:人際(ji)關系管理
第六講:情感賬戶
一、人際關(guan)系互(hu)動的關(guan)鍵
1. 情感賬戶
2. 存款與(yu)取(qu)款
案例:甘(gan)地的故事
練習(xi):建立你的(de)情感賬戶
小結(jie)與研(yan)討:情感賬戶對你的啟發
第七講(jiang):雙贏思維
一、一個(ge)關于雙贏的關鍵(jian)
常(chang)規(gui)與高效能對比
二、人際關系(xi)六貌(mao)
三、富足心(xin)態(tai)與(yu)匱(kui)乏(fa)心(xin)態(tai)
自我評估
四、平(ping)衡勇氣與體諒
五(wu)、雙(shuang)贏(ying)協(xie)議(yi)
案(an)例(li):5個不同的雙贏協議
練習:建立雙贏
小結與(yu)研討(tao):雙(shuang)贏思維對你(ni)的啟發(fa)
第七講:同理心(xin)溝(gou)通
一、一個關于同理(li)心溝通的關鍵
從行(xing)為經濟(ji)學來看同理(li)心
常(chang)規與(yu)高(gao)效能對比(bi)
二、自傳式(shi)回應(ying)
四種類型(xing)
三(san)、同理心傾聽(ting)
1. 解讀信(xin)號
2. 提(ti)出(chu)澄(cheng)清性(xing)問(wen)題
練習:同理(li)心傾聽
3. 從對方的(de)角度尋求被(bei)理解(jie)
小組練習
小結(jie)與(yu)研討:同理心溝通對你的啟發
第八講(jiang):統籌績效
一、一個關于創(chuang)造(zao)性合作的(de)方法
1. 常規與高(gao)效能對比
二、珍視與慶(qing)祝差異
三、尋求(qiu)第三種方案
1. 審視愿望(澄清目標)
2. 反映觀點(知己解彼)
3. 創造(zao)新想法(探索替(ti)代方案)
案例分(fen)析:尋找我們的第三種方案
小結與研討:統籌績效對你(ni)的啟發
第九(jiu)講:持(chi)續精(jing)進(jin)
一、一個關于(yu)自(zi)我精進的關鍵
常規(gui)與(yu)高效能對比(bi)
二、四個方面的(de)循序漸(jian)進
1. 生理
2. 情感(gan)|社會
3. 心智
4. 心(xin)靈
參考:每日(ri)個人成功(gong)博(bo)物館
三(san)、關鍵時刻
小結與研討(tao):持(chi)續精進(jin)對你的啟發(fa)
課(ke)程回顧與總結:
1. 分(fen)享與總結
2. 行(xing)動計劃
職場人士提升效能培訓
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