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中國企業培訓講師
職場新人素養打造的5“向”修煉
 
講師:劉靜(jing) 瀏覽次數:2567

課程描(miao)述INTRODUCTION

職場新人素養培訓

· 新員工· 入職員工

培訓講師:劉靜    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職場新人素養培訓

課程背景:
企業(ye)(ye)之間的(de)(de)競(jing)爭(zheng),就是(shi)企業(ye)(ye)人(ren)才(cai)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)。員工的(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)化程(cheng)度和職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)競(jing)爭(zheng)力(li)(li)是(shi)決定(ding)組(zu)織戰斗力(li)(li)的(de)(de)關鍵。而職(zhi)(zhi)(zhi)場新(xin)人(ren)是(shi)我們(men)企業(ye)(ye)的(de)(de)一股新(xin)鮮血液,他們(men)有朝氣、有活(huo)力(li)(li),更有潛力(li)(li),他們(men)決定(ding)著企業(ye)(ye)未來的(de)(de)競(jing)爭(zheng)水平。然而這些年輕人(ren)需(xu)要經歷(li)的(de)(de)就是(shi)一個從職(zhi)(zhi)(zhi)場新(xin)人(ren)向職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)人(ren)快速轉(zhuan)化的(de)(de)過程(cheng)。
為了幫助企業提(ti)(ti)升(sheng)組織(zhi)戰斗力,加速職(zhi)場(chang)新人(ren)的轉化,我們特別推出《職(zhi)場(chang)新人(ren)的5堂職(zhi)業素養必修課(ke)》培訓(xun)課(ke)程,會由內(nei)而外的幫助員工進行職(zhi)業化轉變與提(ti)(ti)升(sheng)。
課程收益(yi):
塑造良好的職(zhi)業觀,使職(zhi)場(chang)新人明確自己職(zhi)業化(hua)發(fa)展(zhan)的方向
深化職(zhi)業(ye)道德和(he)職(zhi)業(ye)心態的認知,在(zai)工作中推動行為轉化,促進團隊融(rong)合,提升績效
運用時間管理、執行力(li)和學習力(li)提升(sheng),溝通技巧(qiao)等方法提升(sheng)工(gong)作效率
通過豐富的職(zhi)場(chang)真實案例以及情景化(hua)(hua)訓練深化(hua)(hua)認知理解,強化(hua)(hua)技能掌握
課程時(shi)間:1-2天,6小時(shi)/天
課程對象:職場新人(1—3年)、管理培訓生等
課程方式:講授法+案例(li)分析+互動體驗+故事分享(xiang)+角色(se)演練
 
課程(cheng)大綱
必(bi)修課(ke)1:如何理解(jie)職業化
一、各大企(qi)業(ye)人才觀
1. 寶潔(jie)公司
2. GE—(*通用電氣(qi)公司)
3. SONY——(索尼)
4. IBM——(國際商業機(ji)器公司)
二、職場新人向職業化(hua)人轉化(hua)的3個差距
1. 結(jie)果定(ding)義的標準不(bu)同
2. 需要的技(ji)能不同(tong)
3. 需要(yao)的相(xiang)處方(fang)式不同(tong)
三、職場(chang)新人(ren)的4大優勢
1. 學習能力強
2. 成(cheng)長速(su)度快(kuai)
3. 未來潛力大
4. 熱情(qing)、激(ji)情(qing)
四(si)、職(zhi)場(chang)新(xin)人(ren)常(chang)見(jian)4道坎
1. 要能承受一定的心理壓力(li)
2. 要學習很多新的職業技能和(he)方法(fa)
3. 要能和不同類(lei)型的人良好溝(gou)通(tong),協作配合
4. 要(yao)能(neng)接受挑戰(zhan),也能(neng)耐得住“寂寞”
 
必(bi)修課2:職(zhi)業化形(xing)象
一、五個契合
1. 行業
2. 文化
3. 場合(he)
4. 年齡(ling)
5. 辦(ban)公(gong)室風格(ge)
視頻:她的著(zhu)裝為什么不合格?
二、3A原則
1. Aesthetics(美觀)
2. Appropriate(合適)
3. Attitude(狀態(tai))
案(an)例(li):這是一個“以貌取人”職場
三、職業(ye)化(hua)著(zhu)裝與儀表
1. 著(zhu)裝要(yao)求
2. 儀表要求
四、職業(ye)化(hua)禮儀要求(qiu)
小組演(yan)練
五(wu)、常見的五(wu)個職(zhi)業場景
1. 會議
2. 打電話
3. 郵件、微信溝通
4. 電梯
5. 接待客人
互動:下列情況“你(ni)”會怎么選(xuan)
六(liu)、職場新人常犯(fan)的(de)6個問題
1. 不(bu)用敬語
2. 不用尊稱,甚(shen)至直呼姓名(ming)
3. 沒(mei)有(you)用“氣墊式”語言
4. 沒(mei)有遵守職場禮儀規則
5. 衣著不得體
6. 把領導不當領導
案例分析:小王為什(shen)么總是“得罪”人(ren)?
 
必修課3:職業品德(de)
1. 誠實可信
案(an)例:為什么他(ta)沒有面試成功?
2. 認真負責
案(an)例:工作無小事
3. 團隊協作
案例:為什么他沒有通過無領導小組討論
4. 勤奮努(nu)力
案(an)例:你看(kan)到我有多幸運,我就有多努力
 
必修課4:職業心態
1. 積極陽光
小組(zu)討論: 我如(ru)何在(zai)我的(de)工作(zuo)中(zhong)體現
2. 服務心態
小組討論:我的服務(wu)對象(xiang)是(shi)誰?
3. 感恩心態(tai)
案例分析:在職場里沒有(you)人(ren)應(ying)該為你做什(shen)么,如果有(you),請感謝
 
必修(xiu)課5:職業(ye)化技能
一、要(yao)事(shi)為(wei)先
1. 時間管理的難題
視頻:大(da)石頭與小石頭
2. 時(shi)間管理(li)四象限
3. 高效時間管理法
4. 五個注(zhu)意事項
二、高效溝(gou)通(tong)
1. 職業(ye)化溝(gou)通六字箴言
2. 傾(qing)聽的五個層次
3. 向(xiang)上溝通
1)如何向領導請示匯報的程序和要(yao)點(dian)
2)與(yu)各(ge)種領導打交道(dao)的技巧
3)說(shuo)服領導的(de)技巧
案(an)例:你會同意哪(na)個人的方案(an)
自測練(lian)習
4. 平行溝(gou)通
1)如何創造(zao)良(liang)好的(de)溝(gou)通環境
2)平行溝通的5個要(yao)點
案例:我怎么就(jiu)失敗了
三、執(zhi)行力(li)
1. 高效(xiao)執行5+1
2. 6個注(zhu)意事項
案例:買(mai)復印紙的困(kun)惑
四、學習力
1. 自主(zhu)學習(xi)
2. 隨處(chu)學習
3. 持續學習
案(an)例:誰(shui)該為你的成長負責
五(wu)、職場新人(ren)常有(you)的8個(ge)問題(ti)
1. 粗心大意
2. 只做“領導讓做的”
3. 讓領導(dao)在同一個(ge)問題(ti)上說(shuo)了好幾(ji)遍
4. 不愿意做基礎的工(gong)作
5. 看不起別人
6. 不愿合作
7. 為(wei)錯(cuo)誤找借口
8. 怕別人(ren)知道自己不知道
案例:錯(cuo)別字的(de)“魔咒(zhou)”
案(an)例:為什么沒有人配合我
案例(li):從(cong)“最后(hou)一名(ming)”到“第一名(ming)”的逆襲
課程回顧與總結(jie):
1. 分享與總結
2. 行(xing)動計(ji)劃

職場新人素養培訓


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