開啟“爆燃”模式—職業核心競爭力鍛造
講師:劉(liu)靜 瀏覽(lan)次數:2568
課程描述INTRODUCTION
職業核心競爭力鍛(duan)造培(pei)訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱(gang)Syllabus
職業核心競爭力鍛造培訓
課程背景(jing):
外部經濟的(de)(de)(de)(de)快速(su)發(fa)展,促使不確定(ding)性逐(zhu)漸加劇,保持組(zu)織的(de)(de)(de)(de)鮮(xian)活和戰斗力成(cheng)為各個企業共同關(guan)注的(de)(de)(de)(de)話(hua)題。眾多周知,員工的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業化(hua)程度和職(zhi)業競爭力的(de)(de)(de)(de)是決(jue)定(ding)組(zu)織戰斗力的(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵。然而我們卻經常被以下(xia)的(de)(de)(de)(de)問題困擾:
為(wei)什么企業(ye)付(fu)出了那么多的心力和資源去(qu)培(pei)養(yang)員(yuan)(yuan)工,而員(yuan)(yuan)工卻不領情,忠誠度不高呢?
為什么員工(gong)沒(mei)有激情,總是懶散,得過(guo)且過(guo)呢(ni)?
為什么員工總(zong)是(shi)抱怨,不懂感恩(en)呢?
為什么(me)沒有主動承(cheng)擔,愿意負責(ze)的人,而是互相推諉呢(ni)?
為什(shen)么(me)學了很多時(shi)間(jian)管(guan)理、溝通管(guan)理的(de)知識(shi),效率還是(shi)沒有提高呢?
這是由(you)于職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)競(jing)爭力的(de)鍛(duan)造是一(yi)個體系,是一(yi)個由(you)內而外逐步塑造與提升的(de)過程。《開啟“爆燃”模(mo)式—職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)核(he)(he)心競(jing)爭力鍛(duan)造系列》培訓,將以信任為(wei)核(he)(he)心,分(fen)別從職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)觀、職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)品(pin)德、職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)心態(tai)、職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)能力等(deng)方(fang)面進(jin)行(xing)重塑與梳(shu)理,幫助員工進(jin)行(xing)自我職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)競(jing)爭力打造和管(guan)理。
課程收益:
重塑職業(ye)(ye)觀,使員工明確職業(ye)(ye)的價值以及我在(zai)為“我”工作的理念
構建自我信用體系(xi),理解(jie)信任(ren)在職場發展(zhan)中的重要(yao)
深化職(zhi)業道(dao)德如:愛崗敬業、誠實可(ke)信等(deng)品(pin)德的認知,在(zai)工(gong)作中完善行(xing)為
掌握積極主(zhu)動心態(tai)、服務心態(tai)、感恩心態(tai)中所含的要素(su)和方法,樹立負責、敬(jing)業(ye)以及合作的態(tai)度,提升工作融(rong)合度和員工忠誠(cheng)度
運用(yong)時間管理、執(zhi)行力提(ti)升、刻意練習等方法提(ti)升工作效率
課程(cheng)時(shi)間(jian):2天(tian),6小時(shi)/天(tian)
課(ke)程對(dui)象(xiang):全體員工
課程(cheng)方式(shi):講授法+案例(li)分析+互動體驗+故事分享+角(jiao)色演練
課程大綱(gang)
第(di)一講:認識“爆燃”模(mo)式的關(guan)鍵
一、職業核心(xin)競爭(zheng)力鍛造的(de)重(zhong)要性
1. 職業核心競爭力對組織的影響
1)員工績效難以(yi)提升,情緒低下
2)公司(si)業績下滑,客戶減少
3)公司產品競爭力下滑
4)公司(si)遭遇(yu)信(xin)任危機,甚至破產(chan)
案例:安然公司
案例:柯達(da)
2. 職(zhi)業核(he)心競爭(zheng)力對員(yuan)工的(de)影響—“我(wo)們”的(de)職(zhi)場(chang)困惑
1)為什么(me)工作中缺(que)乏動機和激情
2)為什么我做事領(ling)導總是不滿(man)意(yi)
3)為什么我總得不到領(ling)導的賞識與提拔
4)做那么多年(nian),我為(wei)什么找不(bu)到前進(jin)的方(fang)向
5)如何提升職(zhi)業競爭力
二、職業(ye)核心競(jing)爭力的(de)鍛造(zao)中的(de)常見問題(ti)
1. 心(xin)態培訓——沒(mei)用
2. 道德培訓——與我何(he)干
3. 能力提(ti)升——情非得已(yi)
三、造成問題的關鍵—沒有建立信任
1. 體(ti)會信任的存在(zai)
互動(dong):三個重要問(wen)題
2. 信任可(ke)以給我(wo)們帶來紅利(li)也可(ke)以向我(wo)們征稅
案例:911后的機場
案例:多出的一環
案例:一個“難纏”的客戶
四、建立(li)自我信用(yong)體系(xi)樹
1. 樹根:誠實
2. 樹干:動(dong)機
3. 樹枝:能力
4. 果實:結果
案例(li):腦科醫生(sheng)
第二講:正念:正確的職業化認知
一、工(gong)作是最好(hao)的修行(xing)
1. 為什么工(gong)作?
2. 我為誰工作?
3. 誰(shui)掌握著我(wo)的職(zhi)業發展命脈(mo)?
案例:稻(dao)盛和夫的職業(ye)觀
二、工作(zuo)中的三類人以及特征
1. 火種(自燃型)
自(zi)己(ji)就是(shi)火源,不需要(yao)外界的激勵,就能不斷努力,有很多新想(xiang)法;除此之外還(huan)能點燃別人(ren),幫助(zhu)別人(ren)
2. 柴(可燃(ran)型(xing))
通過外部的激勵和幫助(zhu),可以很(hen)好的完(wan)成工作(zuo)的人
3. 石(shi)頭(不(bu)燃型)
無論如何激(ji)勵、勸說、幫助都不能激(ji)起熱情
三、良好的品德產生源源不斷的的動力(li)
1. 誠實(shi)守信
2. 愛(ai)崗(gang)敬業
3. 勇于擔當
4. 為結果負(fu)責
案例(li):失信帶來的(de)成本
案例(li):幼兒園虐童事件(jian)
視頻:勇于擔當(dang)的拉(la)拉(la)
視頻:不同的(de)崗位(wei)共同的(de)責任
第三講:定心(xin):良好的職業化心(xin)態(tai)
職業化心(xin)態1:積(ji)極(ji)主動
1. 操(cao)之在我
2. 影響力圈與關注圈
職業化心態2:開放(fang)包容
開放包容創造更好的(de)機會和(he)可(ke)能
職業化心態3:合作共贏
1. 人際關系六(liu)貌(mao)
2. 第三種方(fang)法
職業(ye)化心(xin)態4:服(fu)務感(gan)恩
1. 我為(wei)誰服務,我為(wei)誰感恩
案例:不可能完成的任務
案例(li):誰制造了拒絕你的門
案(an)例:一次(ci)完美的晉升(sheng)
視(shi)頻:團隊的力(li)量
互動:有(you)這樣一(yi)件事
第(di)四講:修術:優秀的職業化能力
職業化能(neng)力1:要事為先
1. 時間管理的(de)難題(ti)
2. 時(shi)間管(guan)理四(si)象限
3. 高效時間管理(li)法
4. 五個注意事項
視(shi)頻(pin):大(da)石頭(tou)與(yu)小石頭(tou)
職(zhi)業(ye)化能(neng)力2:高效溝(gou)通
1. 職業(ye)化(hua)溝(gou)通六字(zi)箴言(yan)
2. 傾聽(ting)的(de)五(wu)個層次
3. 向上溝通
4. 向下溝(gou)通
5. 平行(xing)溝通(tong)
職業化能力3:細節管理
1. 三(san)個重要標準
案例:錯別字(zi)的“魔(mo)咒”
職業化能力4:個人的“精益管理”
1. 別只做領導讓你做的
2. 超(chao)出“期望“
3. 站在領(ling)導的立場上
4. 要(yao)做(zuo)就做(zuo)最(zui)好
案(an)例:超出期(qi)望的"開場PPT"
視頻(pin):不(bu)一(yi)樣的慈善活動策劃
職(zhi)業化能力5:高效(xiao)執行(xing)
1. 高效執行5+1
2. 6個注意(yi)事項
案例:買復印紙的困惑
六(liu)、八個定律
1. 第一次就把事情做好
2. 凡事(shi)有交代、件(jian)件(jian)有著落、事(shi)事(shi)有回應
3. 付出和(he)回報在一個(ge)時間(jian)點里可以不成正比(bi),但是在一個(ge)時間(jian)段里一定成正比(bi)
4. 不(bu)要再犯低級錯誤了
5. 維(wei)護公司利益(yi),保守公司機(ji)密
6. 不要讓(rang)領導說第二遍(bian)
7. 不要一再(zai)犯相同的錯(cuo)誤
8. 開會(hui)時記得帶(dai)上(shang)“吃飯”的家伙
案(an)例(li):為(wei)什(shen)么(me)我沒有轉正
第(di)五講:精進:職業核心競爭(zheng)力(li)提升的保證
一、刻意練習
1. 杰出的真相
2. 什么(me)是(shi)刻意練習(xi)
3. 刻意練(lian)習與一(yi)般練(lian)習的(de)3個(ge)區別
1)要(yao)有明確的目標
2)一(yi)定要專注(zhu)
3)努力挑戰(zhan),走出(chu)舒(shu)適區
4. 在工(gong)作中刻意(yi)練習(xi)
案例(li):《壯(zhuang)志凌云》
案例:一(yi)個遲來(lai)的銷(xiao)售*
二(er)、3F原則
1. 專注(Focus)
2. 反(fan)饋(kui)(Feedback)
3. 糾正 (Fix it)
案例:泰戈大滿(man)貫
三、成為高手的四個(ge)階段
1. 產生興趣
2. 變得認真(zhen)
3. 全力投入
4. 開拓創(chuang)新
案例:稻盛和夫“神的啟(qi)示”
課程回顧與總結:
1. 分享(xiang)與總結
2. 行動計劃(hua)
職業核心競爭力鍛造培訓
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