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陽光心態與壓力管理培訓

課程大綱：
第一單元：培養陽光心態
熱身游戲：“你說口令，我反轉”
（老師發出“稍息”的口令，學員做出“立正”的姿勢，“向左”對應“向右”，“向前”對應“向后”，依次來過，暖場熱身，使學員快樂高效進入學習狀態）
心理測評：你的情緒穩定嗎？
什么是陽光心態？
職場十大陽光心態你具備嗎？
感恩故事分享
工作生活情景劇
2、學會感恩，帶著愛心去工作。
感恩型員工的5大心態
人生的三大自由，喚醒內心的責任心
3、激發員工士氣，增強團隊凝聚力。
人生的四大鉆石級信念
感恩父母！感恩企業！感恩客戶！感恩是我們前行的*動力。
如何設定目標？互動體驗：職業價值觀大拍賣
（1）什么時候我的干勁*？
（2）核心目標：不斷重復
（3）目標分解與自我獎勵
案例分析：“情緒垃圾桶”與“好心情效應”
4、調動潛能7大法則：
體驗法則（實景/模擬/想象）
視覺化法則（眼見為實）
重復法則（無限次）
強勢法則（棒喝法）
壓力法則（逼迫法）
.激勵法則（制度化）
.最(zui)(zui)最(zui)(zui)法(fa)則(ze)（最(zui)(zui)愛+最(zui)(zui)重要）

第二單元：職業EQ提升
1、什么是情商？分組討論
（1）認知自己的情緒
（2）妥善管理自己的情緒
（3）自我激勵
（4）認知他人的情緒
（5）管理人際關系
2、打造職場良好心態
感恩的心態
學習的心態
自律的心態
付出的心態
3、放松體驗：冥想身心放松
4、職業情商塑造：
如何識別情緒及自我激勵
心理測試：如何識別客戶情緒狀態？
職業情商塑造
情景(jing)模(mo)擬：如(ru)何(he)做一個(ge)高情商的職(zhi)場精英？

第三單元：情緒管理技巧
趣味游戲：《你演我猜》
通過游戲學習什么是七情、六欲、五毒
1、認識情緒
“考眼力”識別情緒
如何情緒覺察
AB型性格測試及案例分析
2、情緒對我們的影響
案例分析：“情緒垃圾桶”與“好心情效應”
如何1秒鐘處理消極情緒？分組討論
u心理測評：你的情緒穩定嗎？
3、情緒控制技巧：指標VS治本方法
互動游戲：大風吹/可憐的小貓
父母狀態、成人狀態、兒童狀態
4、情緒管理三步法：
（1）What-我現在有什么情緒
（2）Why-我為什么會有這種情緒
（3）How-如何有效的管理情緒
關于猴子的心理實驗
情緒自測：你的情緒穩定嗎？
分組討論：“踢貓效應”我們想到…
如何情緒覺察？
角(jiao)色扮演：當(dang)工作會(hui)議中，你(ni)的(de)功(gong)勞被同事搶先歸功(gong)于自(zi)己，你(ni)會(hui)怎么做？

第四單元：職場壓力管理
視頻賞析：辦公室的情緒爆發
AB型性格測試及案例分析
實戰演練：如何1秒鐘處理消極情緒？
1、工作壓力及壓力源識別：
職場成長壓力構成
承受壓力的表現與解決方法
壓力反應：情緒反應、行為反應、生理反應
2、壓力的根源及特點
（1）理想、現實和真實自我
（2）壓力與工作績效
（3）壓力形成的現象學本質
3、實操演練：潛意識自我能量提升
潛意識的3大特點
催眠體驗：漸進式自我放松技術
放松減壓：冥想中身心放松
4、簡單易(yi)行(xing)的26種壓力疏導方法

第五單元：現場互動問與答

陽光心態與壓力管理培訓