QCC品管圈課程
講師(shi)：何曉群 瀏覽(lan)次數：2540
課程描述INTRODUCTION
QCC品管圈課程培訓
培訓講師：何曉群
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
QCC品管圈課程培訓
課程背景(jing)：
企(qi)(qi)業高層管(guan)理(li)人員常常感到(dao)困惑(huo)：企(qi)(qi)業規模大了(le)，員工(gong)(gong)多了(le)，利潤(run)反而降低(di)了(le)。實踐證明，企(qi)(qi)業內部運(yun)作(zuo)管(guan)理(li)中40%的(de)(de)(de)成本源于管(guan)理(li)和產品的(de)(de)(de)過失及浪(lang)費(fei)，員工(gong)(gong)缺乏改善意識和改善方(fang)法(fa)，缺少改善的(de)(de)(de)動(dong)(dong)力。調動(dong)(dong)每(mei)一個員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)自動(dong)(dong)自發精神(shen)，激(ji)發員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)改善和創新意識，從企(qi)(qi)業管(guan)理(li)的(de)(de)(de)細節挖掘目標利潤(run)，沒有不(bu)賺錢的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業。
課(ke)程收益：
.發掘現場人員(yuan)的(de)(de)潛(qian)在能力(li)，幫助(zhu)員(yuan)工(gong)快速了解合理化(hua)改(gai)善(shan)的(de)(de)方(fang)法與步驟；
.培養員工(gong)自主(zhu)發(fa)掘(jue)問(wen)題(ti)并(bing)解決問(wen)題(ti)的能力，有(you)效提高生產(chan)效率，降低(di)生產(chan)成本；
.提升員工質量意識(shi)，減(jian)少浪費，降低質量成本，增加利潤；
.了解如(ru)何運用品管(guan)手法發現并解決問題(ti)，改善(shan)管(guan)理達到全員經營(ying)目(mu)標；
.以企業實際QCC案例(li)，指(zhi)導優(you)秀學員成為QCC項目教練(lian)人才，帶領和訓(xun)練(lian)公司QCC小組(zu)；
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：部門主管、質量管理人員、現場管理人員、設備管理人員、倉庫管理、采購員等
課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+沙盤體驗+情景模擬+實操演練
課(ke)程大綱
第一(yi)講：質量(liang)意識與理念
一、質(zhi)量基本概(gai)念
1. 質量(liang)是檢驗出來的嗎？
2. 產品質量(liang)是制造出來的嗎(ma)？
3. 不(bu)接受(shou)不(bu)良品(pin)(pin)、不(bu)制造不(bu)良品(pin)(pin)、不(bu)交付不(bu)良品(pin)(pin)
4. 發現質量(liang)異常(chang)應該如何處理？
二、質(zhi)量專家(jia)介紹及質(zhi)量發展進展
1. 質量管理(li)發(fa)展歷史(shi)
2. 先(xian)進的質量管理(li)理(li)念的介紹(shao)
3. 質量管理中的“三不(bu)”政策
4. 質(zhi)量(liang)管(guan)理專家(jia)如(ru)何說質(zhi)量(liang)
三(san)、現階(jie)段(duan)質量管(guan)理(li)六大誤區
1. 錯誤的(de)質量觀念
2. 質量管理作用與意義
3. 質量與員(yuan)工自身利(li)益密切相關
案例分析(xi)：開展哪些活動(dong)提升高層(ceng)(ceng)，中(zhong)層(ceng)(ceng)與基層(ceng)(ceng)員工的(de)質量意識
小組討(tao)論分(fen)享(xiang)與老(lao)師分(fen)享(xiang)點(dian)評
第(di)二(er)講(jiang)：QCC品(pin)管圈
一、QCC品管(guan)圈概論(lun)
1. QCC品管圈活動(dong)的發展史
2. 何(he)謂QCC品管圈活動
3. QCC品(pin)管小組
1）性質
2）特點
3）類型
4）管理
4. QCC品管(guan)圈活動的精(jing)神與目標
5. 為何(he)要推行QCC品(pin)管圈活動
6. QCC品(pin)管(guan)圈活動的內容(rong)和要(yao)求
7. QCC推動成敗要點(dian)
二、QCC品管(guan)圈推(tui)行流程(cheng)
1. QCC課題申請注(zhu)冊條件介紹
2. QCC活動的基(ji)本條件(jian)
3. QCC活動分析(xi)問題的步驟
4. QCC活動(dong)的流(liu)程圖
5. QCC活(huo)動程序和方法
6. QCC活(huo)動(dong)的(de)十大原則
小(xiao)(xiao)組(zu)模(mo)擬(ni)：品管圈(quan)命名，設計小(xiao)(xiao)組(zu)口(kou)號與設計小(xiao)(xiao)組(zu)標志(zhi)活(huo)動；
小組分(fen)享與(yu)老師分(fen)享點(dian)評
第三講：品管手法(fa)介紹
一、層別法
1. 何謂層(ceng)別法
2. 為(wei)何要用層別法
3. 層別角度和注意事項
二、查(cha)檢表
1. 何謂查檢(jian)表
2. 為何要用(yong)查(cha)檢表(biao)
3. 查檢表(biao)分類
4. 如(ru)何設計查檢表
5. 如(ru)何設計查(cha)檢(jian)表
案例練習：設計日(ri)常運用的檢(jian)查表(biao)
小組(zu)分享(xiang)與老師(shi)分享(xiang)點評
三(san)、柏拉圖(tu)
1. 何謂柏拉圖
2. 為何要用柏拉圖
3. 柏拉(la)圖(tu)之作(zuo)法及應用
案例練習：部門日(ri)常質量問題(ti)柏(bo)拉圖
小組分享與老師(shi)分享點評
四、直方(fang)圖(tu)
1. 何謂直方圖
2. 直(zhi)方圖的(de)作法及應用
五、特性要因圖
1. 何謂(wei)特性(xing)要因圖
2. 為何要用特性要因圖
3. 如(ru)何作(zuo)特性要因(yin)圖
案例練(lian)習：中國房價為何很高(gao)特性(xing)要因
小組分(fen)享(xiang)與老師分(fen)享(xiang)點(dian)評
六、推(tui)移圖
1. 何謂推移圖(tu)
2. 為何(he)要用推移圖
3. 推(tui)移圖的(de)作法
案例練習
七、散布圖(tu)
1. 何(he)謂(wei)散布圖
2. 為何要用散布(bu)圖
3. 散(san)布圖的(de)作法(fa)
案例練(lian)習
八、管制圖
1. 何(he)謂管制(zhi)圖
2. 制程變動的原因
3. 管制(zhi)圖(tu)的種(zhong)類
4. x一P管(guan)制(zhi)圖(tu)的(de)作法
案(an)例練習：控制圖選擇
小組(zu)分享與老師分享點評
第四講：QCC品管(guan)圈推(tui)行(xing)步驟
一、主題選定(ding)
現(xian)場演練：QCC案例定量分(fen)析
案例：如(ru)何(he)評估、確認QCC項(xiang)目(mu)
案例練(lian)習：根據部門實際(ji)確定改善(shan)主(zhu)題
小組(zu)討論分(fen)享(xiang)與老師分(fen)享(xiang)點評
二(er)、現狀把(ba)握
1. 現狀調查的基本任務(wu)
2. 現狀調查的基本(ben)工具
3. 定性數據(ju)的整理和圖示方法
案例分(fen)析(xi)：數據(ju)分(fen)析(xi)的演示和輔導
現(xian)場演練：每(mei)個(ge)小組根據各自的項(xiang)目，實作調查表(biao)
三、目標設(she)定(ding)
1. 課(ke)題的目標與確定方法
2. QCC目(mu)標選擇的(de)要求
3. QCC課題(ti)選擇(ze)的目(mu)標
4. 目標值的確定
5. 目標制定(ding)的原則
6. 目標制定(ding)的方法
7. 可行性分(fen)析方法(fa)
8. 品管圈QC工具—排(pai)列圖
現場練習：每個小組根(gen)據各自的項(xiang)目，實作排列圖
四、計劃擬訂
五、要因解析
1. 原(yuan)因(yin)分析的要(yao)點(dian)
2. 原因(yin)分(fen)析的基本工具
現場練習(xi)：每(mei)個小(xiao)組根據各(ge)自(zi)的項目，實作因果圖(tu)、系統圖(tu)等(deng)
案例練習(xi)：針對選定項目原因解析
各小組(zu)分(fen)(fen)享與老師分(fen)(fen)享點評(ping)
六、對(dui)策擬訂(ding)對(dui)策實施
1. 實施過程的控(kong)制
2. 實(shi)施過程的協調
3. 對策效果(guo)的初步驗證
4. 品管圈QC工(gong)具(ju)—甘特圖/箭(jian)條圖法(fa)(fa)/PDPC法(fa)(fa)/網絡圖
現場練習：每個小組根據各自的項目-甘(gan)特圖(tu)
案例(li)練習(xi)：針對(dui)選定項目需要改善事項的對(dui)策方案擬定
各小組(zu)分享與老師分享點評(ping)
七、如(ru)何進行效果(guo)確(que)認
1. QCC活(huo)動的對比
2. QCC活動的(de)分析(xi)
3. 目標的驗證與確認
4. 制定(ding)鞏固措施
5. 品管圈(quan)QC工具——直方圖、SPC統計過(guo)程控制
現場練習：每個(ge)小(xiao)組根據各自的項目，實作直(zhi)方(fang)圖、控(kong)制圖
八(ba)、如何進行(xing)標(biao)準化
九(jiu)、如何進行成(cheng)果比較與(yu)資料整理
1. QCC活(huo)動(dong)的程序與注意點
2. QCC成果編(bian)寫主要(yao)內容與思路
3. QCC活動總結與提高
4. QCC活動工具(ju)與方法(fa)綜述
十、QCC品管圈(quan)成果發表與(yu)交流
各(ge)小組對于自己選擇主題(ti)總結發表成果
各小組分(fen)享(xiang)項目成果(guo)，老師分(fen)享(xiang)點評(ping)
QCC品管圈課程培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/225060.html
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