教練領導力課程大綱
講師：何巧 瀏(liu)覽次數(shu)：2577
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
教練領導力課程(cheng) 培訓
培訓講師：何(he)巧(qiao)
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天(tian)
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
教練領導力課程 培訓
課(ke)程背景：
環境變(bian)化越(yue)來越(yue)變(bian)幻(huan)莫測，市場(chang)競爭越(yue)發(fa)顯(xian)得激烈，人(ren)員變(bian)動(dong)也(ye)更加頻繁(fan)。我們面對的(de)(de)不(bu)是(shi)(shi)天時(shi)、地利(li)及人(ren)和(he)，而(er)是(shi)(shi)天變(bian)、競爭和(he)挑戰。40年改革開放的(de)(de)歷(li)史表明，中國企(qi)業經歷(li)了產(chan)品導(dao)(dao)向、市場(chang)導(dao)(dao)向、創新導(dao)(dao)向，發(fa)展(zhan)到互聯網+靈性的(de)(de)時(shi)代，領導(dao)(dao)力必將驅動(dong)企(qi)業的(de)(de)發(fa)展(zhan)。
作為經理人，你是(shi)否經常遇到以下這些挑戰：
1. 如(ru)何發展員工(gong)能(neng)(neng)力？員工(gong)的(de)(de)能(neng)(neng)力不能(neng)(neng)僅通過課堂學(xue)習，更多(duo)的(de)(de)需要(yao)向他人學(xue)習，上級主管(guan)的(de)(de)教練輔導對(dui)員工(gong)的(de)(de)成長非常重要(yao)。
2. 如何提升執行力？將員工個人(ren)的目(mu)(mu)標和公司或團隊的目(mu)(mu)標保持一(yi)致，并完成業務結(jie)果。
3. 如何提升高績效(xiao)(xiao)？尤(you)其(qi)是有效(xiao)(xiao)地幫助員(yuan)工超越現有績效(xiao)(xiao)指標(biao)（KPI）和歷史(shi)績效(xiao)(xiao)水平(ping)。無論新員(yuan)工在學習的過程中，還是老員(yuan)工遇到新情(qing)況。
4. 如(ru)何提升生產率(lv)？即(ji)投入(ru)和產出比（ROI），加速員(yuan)工的績效產出，幫助員(yuan)工技能發展，釋(shi)放員(yuan)工的潛能。
5. 如(ru)何減少變革阻礙？處(chu)理多變、模糊、不確定和復雜的因素(su) —— 轉變員工的抱(bao)怨異議，達成目標，讓問(wen)題員工重新(xin)煥(huan)發激情。
課程收(shou)益：
我們以及*的(de)(de)公司都相(xiang)信，只有激情投入的(de)(de)員工才(cai)能(neng)(neng)創造滿(man)意(yi)的(de)(de)顧客，只有滿(man)意(yi)的(de)(de)顧客才(cai)能(neng)(neng)提升股東的(de)(de)價值。統計數據也表明，輔導(dao)能(neng)(neng)夠提高員工生產率、發展(zhan)員工能(neng)(neng)力和改善員工滿(man)意(yi)度。因此(ci)，輔導(dao)技(ji)能(neng)(neng)是高效經理人(ren)的(de)(de)一項關鍵技(ji)能(neng)(neng)。
.我們將從(cong)理念(nian)轉(zhuan)變、技巧(qiao)提升和情境(jing)演練三個(ge)層面(mian)幫助學員掌握“教(jiao)練型領導力”關鍵概念(nian)、基本特征(zheng)和核心價值。
.學員參訓后(hou)能(neng)夠實(shi)施進行輔導對話以(yi)及(ji)運(yun)用在工(gong)作(zuo)和(he)生(sheng)活(huo)的方方面面，從而提(ti)升領(ling)導力的核心技能(neng)——建(jian)立(li)良好(hao)的人際關(guan)系，夯實(shi)信任基石。
.課程中將提(ti)供互動關系模(mo)型，是(shi)一把(ba)開啟個人領導力(li)的金鑰匙(chi)，有利(li)于(yu)提(ti)升領導力(li)的其(qi)他(ta)技能。
.原則：建立伙伴(ban)式的工作(zuo)關系，培養贏(ying)得認同能力(li)和影響力(li)，提高團隊(dui)工作(zuo)氛(fen)圍。
.內容：整(zheng)合互動技巧(qiao)、反饋技巧(qiao)，監督并(bing)引導(dao)他人完成(cheng)工作目(mu)標(biao)，提高輔導(dao)技能。
.工具：通過一系列層層遞(di)進(jin)的真實(shi)案例(li)、角色扮演、影片學習，使用科學的輔(fu)導管理工具，學會使用輔(fu)導工具表(biao)并在工作(zuo)中進(jin)行輔(fu)導對話(hua)。
.衡量：通過對(dui)工作質(zhi)量、數量、時(shi)間和成本四個方(fang)面對(dui)員工的績效(xiao)進(jin)行衡量。
課(ke)程(cheng)結構：
在商業領域里，輔(fu)導(dao)是(shi)(shi)經(jing)理(li)和員工之間建立的(de)(de)一種關(guan)系(xi)，其*的(de)(de)目標(biao)就是(shi)(shi)支(zhi)持對(dui)方贏(ying)；輔(fu)導(dao)是(shi)(shi)關(guan)于(yu)技(ji)能(neng)和紀律的(de)(de)對(dui)話，能(neng)夠(gou)有效推動變革(ge)、取(qu)得(de)進步和扭轉不(bu)良結果。我們運用西方式(shi)的(de)(de)輔(fu)導(dao)模(mo)型(xing)，結合中國式(shi)管理(li)智慧，易學易用，有利(li)于(yu)學員的(de)(de)不(bu)斷(duan)實踐。
建立的(de)互(hu)動關系模(mo)型(xing)，能夠靈活地運用到三(san)種(zhong)常見的(de)管理情境中，即輔導(dao)員工邁向(xiang)成功(gong)、糾(jiu)正員工的(de)績效下降，以及管理績效問(wen)題(ti)。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：部門經理、團隊經理、績優主管、項目經理等
課程形式：現場講授、案例分享、角色扮演、小組辯論、影片學習、引導式學習等
課程(cheng)大(da)綱(gang)
第(di)一(yi)講(jiang)：催化態度，和員工共(gong)享領導力
一、和員工建立共享(xiang)領導力
1. 領導(dao)力之旅的絕佳伙伴
2. 杰出的領導應該(gai)具備的特征
課堂(tang)活動：催化態度正能(neng)量(liang)領導自我檢測
3. 獨裁型和催化型領導者的區(qu)別
4. 建立(li)你的個人*
1）做(zuo)到真實誠信
2）尋求(qiu)*表現
3）善于接受(shou)反饋
影(ying)片學習：黑(hei)夜中的火花
二、開啟互動關系的一把金鑰匙
1. 運(yun)用五項(xiang)基本原(yuan)則滿足個人需(xu)求
1）關注(zhu)人的基(ji)本尊重需求
2）同理心釋(shi)放心靈的(de)空氣
3）提問激發思(si)維的漣漪(yi)
4）分享傳(chuan)情建立信任關系
5）支持員工(gong)承擔責任(ren)的主人
小組活動(dong)：卡片活動(dong)
影片(pian)學習(xi)：老帥哥裁員(yuan)
2. 建(jian)立(li)五步(bu)互動流程滿足(zu)任務需求
1）明確目標開啟討論
2）診斷現狀澄(cheng)清原因
3）啟發(fa)思考促成方(fang)案
4）達成共(gong)識落實跟進
5）總結(jie)討論(lun)鼓勵打氣(qi)
3. 促進互(hu)動談話的(de)兩(liang)個技巧
實(shi)戰(zhan)角(jiao)色扮演：如何面(mian)對老張(zhang)的(de)晉升？
輔(fu)導(dao)(dao)工(gong)具：學會使用輔(fu)導(dao)(dao)管理工(gong)具表
三、在日常(chang)工(gong)作中(zhong)給予員工(gong)跟進(jin)反饋
1. 在組織中做到(dao)真誠(cheng)坦率
2. 行為事件反(fan)饋法
1）表揚式反饋
團隊活動：表(biao)揚卡(ka)
2）改(gai)進式(shi)反饋(kui)
團隊活動：給你的(de)合作(zuo)伙伴提供改進型反饋(kui)
3. 反饋(kui)的(de)三個原則(ze)
影片學習(xi)：識別有(you)效的反(fan)饋
4. 反饋中如何(he)運用五項基本原則
5. 如何尋(xun)求和給予反(fan)饋
反(fan)饋工具：持續進行觀察、反(fan)饋和(he)支持
四、識別(bie)員工(gong)績效，運(yun)用(yong)三種輔導類(lei)型
1. 輔導是(shi)一種寶貴的(de)資源(yuan)
2. 輔導(dao)員(yuan)工邁向成功
3. 輔導員工獲得進步
4. 管理嚴重績效問(wen)題(ti)
5. 主動式(shi)和反(fan)應式(shi)輔導
6. 輔導的過程(cheng)
第二講：建立信心，輔導員工(gong)邁向成(cheng)功
1. 識別員工邁(mai)向成功的(de)機會(hui)
2. 明確需求(qiu)、進行輔導(dao)和提供支持
3. 輔導(dao)員工邁向(xiang)成(cheng)功的輔導(dao)模型
影片學習：輔導(dao)小(xiao)李(li)在新任(ren)務中滿血復(fu)活
角色扮演：在實踐中(zhong)運(yun)用輔導技巧
4. 現(xian)實生活中輔導的(de)阻力和助力
第三(san)講：消除障礙，輔導(dao)員工獲得(de)進步
1. 發現員工(gong)改(gai)進績效的機會
2. 明確需求、進行輔導和提供支持
團隊活動：在改進型輔導中遇到(dao)的(de)挑戰和應對方案
3. 輔(fu)導員工改進績效的模型(xing)
影片(pian)學習：忙的(de)焦頭爛額的(de)老王
角(jiao)色扮(ban)演：使(shi)用(yong)工(gong)作中的真實(shi)案例
第四講：提出警示，管理嚴重(zhong)績(ji)效(xiao)問題
1. 探討實際中發生的真實案例
2. 明確需求、進行(xing)輔導(dao)和提供支持
3. 管理嚴重(zhong)績效問題的(de)模(mo)型
影片(pian)學習：不(bu)能回避的(de)績效問題
4. 了解公司(si)內部的人事政策
第五講：教練實踐，工作中建(jian)立伙伴關系(xi)
1. 教(jiao)練(lian)型領導者畫像
2. 三種典型的輔導(dao)類型的差(cha)異(yi)點
3. 在工作(zuo)中精進你的教練領導(dao)力
1）目標設定與(yu)溝通
2）委派和授權(quan)
3）績效管理
4）績效反饋
5）會議管理
6）建(jian)設團隊
4. 在學員(yuan)之間(jian)建立1對(dui)1的輔導(dao)關系
課(ke)程總結和評估
教練領導力課程 培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/224990.html
已開(kai)課時間Have start time
- 何巧
[僅限會員]
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