打造高績效團隊課程大綱
講(jiang)師：周勇 瀏覽次(ci)數：2534
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
打造(zao)高(gao)績效(xiao)團隊課程(cheng)培訓
培訓講師：周勇
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造高績效團隊課程培訓
課(ke)程背景(jing)：
漁(yu)網為何比魚竿捕魚績(ji)效更高，是(shi)因(yin)為漁(yu)網在每條魚線之間進行(xing)了有(you)(you)效聯(lian)結(jie)。因(yin)此管理績(ji)效提升也應該把(ba)單獨的管理舉措進行(xing)有(you)(you)效聯(lian)結(jie)。網格化(hua)管理就是(shi)把(ba)大量(liang)的管理動作聯(lian)結(jie)在一起進而提升管理效能的有(you)(you)效方法。
如果把員工(gong)在企(qi)業(ye)任職的(de)職業(ye)周期（面試(shi)、待崗、試(shi)用、正式(shi)、離職）劃分為(wei)(wei)5個階段作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)網(wang)格(ge)化(hua)(hua)管理(li)(li)的(de)橫軸，把該員工(gong)上級(ji)的(de)四項管理(li)(li)舉措(cuo)（職責(ze)管理(li)(li)、績效管理(li)(li)、勝任管理(li)(li)、需求(qiu)管理(li)(li)）作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)網(wang)格(ge)化(hua)(hua)管理(li)(li)的(de)縱軸，這樣就(jiu)出現了由20個格(ge)子組成的(de)網(wang)格(ge)化(hua)(hua)管理(li)(li)矩陣。
在每個格子(zi)中，采取哪些(xie)管理措施、使用(yong)何種管理工具可以快(kuai)(kuai)速生產(chan)高績效(xiao)員工、快(kuai)(kuai)速提升組織績效(xiao)？這就是網格化(hua)管理所希望達成的目標。
課程目標：
幫助管理者提(ti)升：
崗(gang)位職(zhi)責管理能力，輔導下(xia)屬快(kuai)速(su)明確(que)工作職(zhi)責并快(kuai)速(su)上手工作；
工作績效(xiao)管理能力，輔導下(xia)屬快速明(ming)確工作目標并提升(sheng)任務能力；
崗(gang)位勝任管(guan)理(li)能(neng)力，輔(fu)導下(xia)屬(shu)快速(su)明(ming)確組織要求并提(ti)升職業素養；
下(xia)屬需(xu)求管理能力，持續性(xing)激發下(xia)屬的工作意愿；
課(ke)程收(shou)益：
幫助企(qi)業實(shi)現：
.快(kuai)速廉價打(da)造一套高績效網(wang)格化管理(li)系統
.快(kuai)速廉價批量復制高績效管理干部
.快速(su)廉(lian)價批(pi)量生產高(gao)績效員工(gong)
.實現(xian)人力管理系統與業務(wu)管理系統的有效聯結
課(ke)程特色：
.大量的練習：老師帶領學員按照網格(ge)化(hua)管理系統并結合(he)學員實際情(qing)況做實操練習
.深入(ru)的研(yan)討：老師(shi)根據學員情況與輸出物做(zuo)實際(ji)深入(ru)研(yan)討
.系統(tong)的講解：老師結合(he)網格化(hua)管理(li)系統(tong)做(zuo)大量實際案例做(zuo)講解
.有趣的互動：課堂中老師將采用多種教學方法引導學員進行學習
課程時間：2天,6小時/天
課程對象：非銷售部門的中層管理者
課程形式：講授40%、案例分析與互動研討30%、實操練習30%
課程大綱
第一講(jiang)：認(ren)知網格化(hua)團(tuan)隊管理
一、如何(he)讓(rang)管理更高(gao)效？
討論(lun)：是什么在影響團隊績效
1. 高績(ji)效管理者的(de)四項管理職能(neng)
1）業務管理的價(jia)值與(yu)內涵
2）組織管理的價值與內涵
3）下屬管理(li)的價值(zhi)與(yu)內涵
4）自我(wo)管(guan)理的價值與內涵(han)
案例：運輸部門的(de)績效影響
二、何為網(wang)格化(hua)的團隊管理(li)？
討論：高(gao)績效(xiao)漁(yu)夫會選擇漁(yu)網還是魚竿？
1. 網格(ge)化團隊管理(li)作用(yong)
1）聯結所有管理技能
2. 網(wang)格化團隊(dui)管理的兩個維度
1）縱軸：四項(xiang)管理(li)硬核
2）橫軸：五步職(zhi)業周期
3. 網(wang)格化管理的(de)三(san)個(ge)價值(zhi)
1）廉價生產(chan)高績效下(xia)屬
2）批量復(fu)制(zhi)高績效干(gan)部
3）快(kuai)速打造高績效團隊
體驗：網格化團(tuan)隊管理的操作(zuo)演示
第二講：網格化管理的縱(zong)軸——管理者必須精通的四個(ge)管理硬核
一(yi)、第一(yi)硬核(he)——職責管理(li)技能訓練
1. 何為職(zhi)責管理(li)？
1）職責管理(li)的價值(zhi)
2）職責管理(li)所包含(han)的管理(li)任務(wu)
案例：工蟻崗的職責管理
案例：運(yun)營崗的職(zhi)責(ze)管理
2. 職責分解能力
1）崗(gang)位職責分(fen)解
2）崗位職(zhi)責(ze)三級分(fen)解(jie)
體(ti)驗：寶媽崗(gang)職責三級分解
練習：學(xue)員(yuan)實(shi)際崗(gang)位(wei)的崗(gang)位(wei)職責三級(ji)分解
輸(shu)出：每組一個實際(ji)崗(gang)位的《崗(gang)位職責系統(tong)圖》
二、第(di)二硬(ying)核(he)——績效管理技能訓(xun)練
1. 何(he)為(wei)績效(xiao)管理？
1）績效管理的價(jia)值
2）績(ji)效管理(li)所包含的(de)管理(li)任務
案例：工蟻崗的績效管理(li)
案例(li)：運營崗的績效管理
2. 績效設定能力
1）設(she)定下屬的(de)績(ji)效指標(biao)
案例：寶媽崗的績效指標設定
2）設(she)定下屬的績(ji)效指標評價(jia)標準
案例：運營崗的績效指(zhi)標評價標準設定
案(an)例(li)：寶(bao)媽崗(gang)的績效指標評價(jia)標準設定
練習：學員(yuan)實際(ji)崗位績效指標(biao)及評價標(biao)準設定
輸出：每組一(yi)個實際崗位的《崗位績效(xiao)指標系統圖(tu)》
三(san)、第三(san)硬核——勝任管(guan)理技能訓練
1. 何為勝任管理(li)？
1）勝任管理(li)的價值
2）勝(sheng)任管理的(de)維(wei)度(du)
3）勝(sheng)任管理所包(bao)含(han)的(de)管理任務(wu)
案例(li)：工蟻崗(gang)的勝任管理
案例(li)：運(yun)營崗的(de)勝任(ren)管理
2. 崗位勝任設定能力
1）設定(ding)職業操守
案例：運營崗職(zhi)業習(xi)慣(guan)設定
2）設(she)定組(zu)織調性
案例：人事部組織調性(xing)設定
練習：學員實際(ji)崗(gang)位的(de)職(zhi)業習慣設(she)定
輸(shu)出：每組一個實際崗位的(de)《崗位職業操守描述》
四、第四硬核——需求管理技能訓練
1. 何為需求管(guan)理？
1）需求管理的(de)價值
2）需求管(guan)理所包含的(de)管(guan)理任務
討論：不給錢(qian)員工也愿(yuan)意拼命干的原(yuan)因是什么？
2. 需(xu)求洞(dong)察能力
1）認知下屬的(de)四(si)個對內典型需求(qiu)
2）認知下屬(shu)的四(si)個對外典型需(xu)求
討論：是(shi)什么(me)在影響您的(de)工作(zuo)意愿(yuan)？
案例：深夜加班的小(xiao)劉
討論：是(shi)什么在影(ying)響下屬的工(gong)作意愿？
案例：小張的抱怨
3. 意愿激發(fa)能力
1）針(zhen)對(dui)下屬四個對(dui)內需求的激勵方法
2）針(zhen)對(dui)下(xia)屬四個對(dui)外(wai)需(xu)求的激勵(li)方法
討(tao)論：外在(zai)需求的激勵方法
討論：內在需求的(de)激勵方法
輸(shu)出：共(gong)同輸(shu)出一個《非物質(zhi)激勵系統(tong)圖》
第三講：網格化(hua)管(guan)理的(de)橫(heng)軸——下屬職業周期管(guan)理系統(tong)操作
一、面試期(qi)的實際操作(zuo)
1. 面試期操作“334”
1）用人部(bu)門需提交的3個文(wen)件
2）3個面試官的分工
3）面試中的(de)4項任務
討論：面試官(guan)分工表
輸出：共同輸出一個《面試分工表》
2. 面試中的具體操作
體驗：面試中的四項任務
二、待崗(gang)期(qi)的(de)實際操作(zuo)
1. 待崗期操作“12項”
1）需(xu)要(yao)輔導下屬了解的8項基礎認(ren)知
2）需要輔導下(xia)屬完成的4項核(he)心認知
討(tao)論：崗位角(jiao)色、期待、挑戰、避免認知
2. 待崗輔(fu)導中的具體操作
練習：待崗期面談
三(san)、下(xia)屬試(shi)用期的實際(ji)操作
1. 試用期操作四件事
1）完善崗位職責標準化
2）進行試用期績效(xiao)考核
3）建立員工成長檔案
4）進行需求面談溝通
討論：員(yuan)工成長檔案的建立
2. 試用(yong)期管理中的具體(ti)操作
練習：與下屬進行需求溝(gou)通
四、正式期(qi)與離退期(qi)管理淺談
培訓總結
打造高績效團隊課程培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/224834.html
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- 周勇
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