課程描述INTRODUCTION
武漢(han)團隊引導(dao)技術培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
課程背景:
管理者的困惑:
團隊成員主動性差、責任心不強、創造力不足、團隊合力總是1+1<2……
會議組織者的困惑:
各抒己見,難(nan)(nan)達成(cheng)共識;氣氛沉(chen)悶、缺乏創意;會議(yi)決策難(nan)(nan)做出(chu),會議(yi)決策難(nan)(nan)落實(shi)……
培訓師的困擾:
學員被動聽效果差;所授知識不能快速轉化;經驗智慧不能復制,使培訓變為演出……
“如何讓多種觀點與才能的成員貢獻出最好的想法,并且共同激蕩出創新的做法?”
“如何凝聚團隊產生共識,為同一個目標而努力?”
無疑,團(tuan)隊(dui)引導技(ji)術(Facilitation)能(neng)給出(chu)這些問題(ti)一個最好的答(da)案。團(tuan)隊(dui)引導技(ji)術不(bu)僅能(neng)幫助管理者(zhe)在(zai)各類會議中激發團(tuan)隊(dui)智(zhi)慧(hui),明確共同目標,快(kuai)速(su)達成共識,有效保證組織戰略的執行與行動學習(xi)項目的成功(gong)!同時,它也是21世(shi)紀管理者(zhe)與企業培訓者(zhe)的必備技(ji)能(neng)!
工作坊特色:
• 小班授課(30人以內),80%時間用于研討與練習,練習機會充分;
• 系統實用的方法技巧工具;
• 整合國內外引導(dao)技術*實踐。
工作坊七項收益:
1、一個模型:學習和掌握*引導模型與步驟;
2、一次團隊引導活動:能夠掌握團隊引導技術,至少設計一次團隊引導活動;
3、四個步驟:掌握設計團隊引導活動的四個核心步驟;
4、五大關鍵要素:掌握(空間、流程、產出、時間與風格)團隊引導五大關鍵要素;5、五大關鍵技能:通過實戰模擬,掌握引導師五大關鍵技能;
6、十種常用工具:了解團隊鉆石模型,掌握四種常用的發散與收斂工具與六種典型引導工具;
7、多(duo)種(zhong)輔(fu)助工具:能夠有效使(shi)用團(tuan)隊引導的視覺化輔(fu)助工具,如簡報(bao)架、集(ji)體思考墻(qiang)等(deng)。
訓練方法:
課前閱讀:工作坊開始之前完成課前閱讀
注重實戰:工作坊特別強調實踐與練習,夯實學員基礎技能
大量反饋:學員會接受來自學習伙伴與引導師的大量反饋
新加坡引導師協(xie)會(FNS)引導模型
群(qun)體決策流程:鉆石模型
課程大綱:
第一部分:引導技術的概念與要素
1、引導式歡迎
2、引導技術的原理
3、引導與培訓、咨詢的區別
4、引導師的角色
5、團隊引導(dao)模型
第二部分:引導師的核心技能訓練
一、引導師的三大關鍵技能
1、保持中立
2、提問的能力
3、聆聽的能力
1)如何設計有效引發思考的問題?
2)引導工具與練習:六種類型提問方式
3)人的自然思考認知過程
4)引導工具與練習:聚焦式會話法--ORID討論法
1、促進有效對話與討論
2、激發團隊智慧
3、促進反饋
第三部分:團隊共識技術:團隊共創法
1、對共識的理解
2、焦點問題的設定
3、引導會議的開場
引導工具與練習:團隊共創法
1、激發團隊貢獻想法;
2、融合并形成集體創意;
3、促進團隊達成共識;
4、制定可操作的解決方(fang)案;
第四部分:群策群力:行動計劃制定流程
1、視覺化整個過程
2、分析當前情況
3、鼓勵個人和集體的參與
4、制定(ding)行動(dong)方案
第五部分:團隊學習場域的營造
一、組織引導會議的*流程
1、需求分析:分析現狀、尋找問題、確定3O
2、流程設計:時間安排、引導工具、環境準備
3、實施引導:提問、關注學習、推動行動
4、發現新的學習:總結、回顧
二、引導會議設計的SPOTS要素
1、空間
2、過程
3、產出
4、時間
5、風格
第六部分:其他引導工具分享
一、發散思考工具:
1、開放空間
2、*館
3、漫游掛圖
二、收斂思考工具:
1、投票點
2、二維矩陣決策
3、同類整理
轉載://citymember.cn/gkk_detail/21887.html
已開課時間Have start time
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