課程描述INTRODUCTION
北京開發運營管理
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
北京開發運營管理
課程目的及收益
1.如何在項目前期實現公司目標一致性——運營管理的角色定位及必要性
2.各專業如何在運營管理下協同,發揮出整體效應
①全周期、全專業的關鍵觸點——各專業與運營管理的銜接
②計劃管理的時間維度延伸——開發節奏與節點的新意義
③會議決策體系——產品與開發關鍵決策點
3.可視化、指標化的管理——運營管理指標體系、評估及診斷
4.如(ru)何設置組織激勵——過(guo)程激勵+結(jie)果(guo)激勵
1.運營管理的角色定位
為什么需要運營管理
各專業都有專業訴求,但要如何“妥協”
標桿房企在運營管理上“先人一步,碩果累累”
運營管理的競爭在“獲取土地階段”即開始顯現
運營管理的角色定位
發動機和監控者
運營管理管什么
管目標
控進度
防風險
2.運營管理全周期、全專業的關鍵觸點
房地產開發業務鏈中各階段的關鍵觸點
項目論證階段——項目拓展:戰略規劃支撐
項目策劃階段——定位策劃:運營定位
設計管理階段——設計管理:產品決策(啟動版開發綱要)
工程管理階段——報建管理:計劃執行與新政影響評估
采購管理:合作資源評估與計劃匹配
成本管理:目標成本及動態監控
工程管理:供應節奏
銷售管理階段——銷售管理:銷售目標制定與分解
產品交付階段——客戶服務:滿意度及缺陷反饋
房地產開發職能管理的關鍵觸點
財務管理——利潤目標制定及分解
人力資源——管理效能
各關鍵觸點(dian)的(de)管控分工及落地(di)工具
3.管理各專業協同的武器——計劃管理與會議管理
計劃管理——時間管理的延伸
計劃來源——戰略規劃
標桿企業計劃模式分享
計劃編制“七宗罪”及編制原則
計劃管理——節點的新意義、關鍵路徑、開發地鐵圖
計劃管理延伸——整體開發策略及節奏
會議管理——與計劃相匹配的會議決策體系
三級會議體系——匹配3S模式決策體系
一級會議——戰略類會議
二級會議——經營管理類會議
三級會議——項目開發類會議
標桿企業會議決策體系——集團層面和一線公司層面
如何提升會議決策效率——會議地圖
產品決策
開(kai)發全周期關鍵決策
4.運營指標體系
運營管理體系框架——以運營角色定位和運營指標體系為出發點搭建
運營指標體系——將運營管理從繁雜無章的事務管理轉向指標管理,有助于判斷公司運營短板,提前布局防范風險
按照項目運營定位匹配側重指標——匹配案例分析講解
運營管理體系——規劃:收益跟蹤管理體系
標桿房企收益跟蹤工具——動態運營表
案例分享
運營管理體系——控制:資源跟蹤管理體系
標桿房企資源跟蹤工具——六季度資源分析表
案例分享
運營管理體系——評估:高效運營評估體系
公司層面評估指標
項目層面評估指標
經營目標制定案例分享
運營管理的組織激勵
標桿企業的激勵措施分享
與運營(ying)指標體系相(xiang)匹配的(de)激勵措施(shi)
北京開發運營管理
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