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TTT培訓師課程大綱培訓

課程大綱
一、內部培訓師在企業內的角色、功能、職責與挑戰
1.內部培訓師的定義與辯證
2.企業內部培訓師的角色
3.企業內部培訓師的主要職責
4.企業內部培訓師需發揮功能
5.企業內部培訓師遭遇哪些挑戰
二、企業內部培訓師發展之路
1.企業內部培訓師的角色
2.內部培訓師隊伍對企業的意義
3.培訓師—個人發展黃金通道三為什么培訓師需要技巧
4.培訓師的任務
5.培訓師的任務
6.職業培訓師能力模型
7.成人學習特點
四、培訓師展示技巧
1.展示個性
2.授課著裝
3.語言表達
4.眼神技巧
5.肢體語言
6.練習：一分鐘即興演講訓練
五、培訓師授課技巧
第一部分：開場技巧
1怎樣開始？
2創造有效的開場白—克服緊張、即席演講
3開場技巧—開門見山
4開場技巧—問題導入
5開場技巧—故事導入
6開場技巧－事實陳述
7熱身活動的使用
8練習：設計開場活動
第二部分：引導技巧（各類技巧的運用原則、注意事項、重點關注）
1.互動技巧—提問
2.問題的八個功用
3.關于課程內容問題分類
4.互動技巧－－書面練習
5.互動技巧－－情景角色練習
6.互動技巧－－案例分析
7.互動技巧－－游戲法
8.練習：課堂游戲
9.課堂活動的組織步驟
10.課堂活動的總結步驟
11.課堂活動組織注意事項
12.互動技巧－－小組討論
13.一對一輔導技巧
14.四種增強說服力的方法
第三部分：控場技巧（各類技巧的運用原則、注意事項、重點關注）
1.氣氛控制
2.控場技巧－－激勵
3.控場技巧－－學員的應對
4.控場－－場面應對
5.六種尷尬場面的應對
6.案例練習
第四部分：結尾技巧（各類技巧的運用原則、注意事項、重點關注）
1.結尾技巧－－要點回顧
2.結尾技巧－－名人佐證
3.結尾技巧－－觸動情感
4.結尾技巧－－行動促進
5.結尾技巧－－小組競賽
6.作業：準備一個個人曾開發過的課程資料，含調查問卷，課程介紹。
六、課程開發與設計基礎知識
1.重要概念澄清
2.課程開發
3.課程設計
4.教學設計
5.課程設計的三個成功關鍵
6.國內常用的課程設計程序
7.培訓課程設計的基本點
8.培訓課程設計的要素
七、課程設計八步法
1.課程設計的基本理念
2.如何進行課程設計（八步驟）
3.每個步驟的操作方法
4.各步驟的注意要點
5.如何設定正確標準的培訓目標
6.如何制定完整的教材
7.案例分析及實操練習（點評學員作業）
八、教學計劃與教案的制訂
1.學計劃的定義與意義
2.學計劃的流程
3.案的意義、重要性和類型
4.案的格式與示例
九、何制作精美的PPT
1.識PPT的重要功能鍵
2.性化模板的制作
3.畫設計
4.PT中的文件鏈接
5.樂視頻編輯
6.PT轉換Word技巧
7.構化圖表制作
8.視圖功能
9.學員同步練習
講師介紹
許老師：卓一企管高級講師，北京航空航天大學本科，獲芬蘭赫爾辛基工業大學碩士；擁有十多年世界500強企業的培訓及人力資源管理經驗，先后任：樂百氏（達能集團）全國培訓經理；澳大利亞奇勝電器集團培訓經理；芬蘭通力電梯有限公司培訓經理并兼任亞太培訓經理，負責建立并完善了公司的培訓及發展體系，培訓了通力在臺灣、香港、馬來西亞等地的培訓經理并幫助在當地建立了相應的培訓體系；廈門光夏印刷企業工程師、廠長、副總。曾在芬蘭深入研究了北歐大型企業培訓及發展的先進經驗；并在接受歐洲先進的培訓及發展專業理論與實踐培訓，以及英國劍橋大學人力資源講師的單獨輔導。
擅長領域：重點培訓課程推薦：“建立以需求為導向的量化培訓管理體系”課程；“卓越內部培訓師培訓（TTT）”課程。特別擅長的咨詢項目：培訓體系建立，配合培訓量化管理體系咨詢及軟件，以及其他咨詢：企業文化建設、人力資源管理以及員工滿意度調查等咨詢。
授課風格：在長期的工作和實踐中，掌握了豐富的實戰經驗，形成了自己獨特的培訓管理領域的技巧和風格，結合國外先進的人力資源管理理念，探索出了一整套能幫助企業持續發展的培訓發展體系和思想。許老師集培訓管理理論與實踐于一身，為“培訓體系的建立與發展”領域帶來了一系列創新。突出成就：國內首創的“量化培訓管理”方法，將培訓管理人員從復雜繁瑣的日常事務中徹底解放出來，有效地提升了培訓管理的效率。世界上首位提出“靜態需求”和“動態需求”理論的專家，徹底解決了培訓管理中的*難題——“培訓需求管理”，為培訓管理帶來了創新并產生了革命性的影響！世界獨創的“培訓管理”軟件——《“擺渡人”培訓管理軟件》，對培訓管理行業的發展產生了深遠的革命性影響，客戶均予以高度評價！獨創的培訓師“一、二、三、四、五、六”技巧，將培訓師的技巧濃縮為方便記憶，容易操作的實用性技巧！
20年豐富的工作經驗，其中10年世界500強公司培訓及培訓管理經驗，對培訓有深刻的理解——能準確把握客戶的需求，提供量身定做的培訓/解決方案。
強大的工科背景——為系統化、流程化和量化管理打下堅實基礎。能給客戶提供各類系統化和量化管理的解決方案；
邏輯性強，善于總結——能根據學員的需求或基礎調整課程，讓學員學得輕松，容易；
獨自開發的培訓管理軟件——是目前世界上獨一無二的一套專業培訓管理軟件，提供規范化的培訓管理方法及流程，幫助培訓經理有效管理培訓，將培訓經理從繁瑣的雜事中徹底解放出來；
實戰性強——實戰，實用，實效是許老師的一貫風格，讓學員上午學完，下午就能用。
服務客戶：中(zhong)國電(dian)信、中(zhong)國移動、中(zhong)國郵政、廣州地鐵、中(zhong)國銀行廣東省分行、奧的斯電(dian)梯、BP、通力電(dian)梯、迅達電(dian)梯、臺灣廣橋光電(dian)、樂百氏、TCL集(ji)團、德國凱美、奇(qi)勝(sheng)電(dian)器、中(zhong)法水務、富士康集(ji)團、光寶集(ji)團、萬科(ke)集(ji)團、網易(yi)、惠(hui)泉啤酒、七喜(xi)電(dian)腦(nao)、山(shan)東晨鳴(ming)集(ji)團等上百家企(qi)業。

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