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中高層經理管理技能提升培訓課綱

培訓目標：
了解中層管理者的角色職責，在工作中發揮管理者應有的功能；
改變管理者應有的正確思維和態度；
掌握科學管理工具（STWO分析法及目標管理的PDCA）；
人才培養的選、用、育、留；
認識領導、領導力與領導藝術，深刻理解并掌握領導藝術；
認識溝通(tong)的(de)重要性，能夠建立組織內無障(zhang)礙(ai)的(de)溝通(tong)環境，并掌握溝通(tong)技巧；

前    言：
中層是企業的“中堅”，如何才能真正的成為企業的中堅力量？
中層的成長是最“堅難”的，如何才能快速的成長？
管理需要理論、方法、經驗，如何更好的融合、領悟提高？
西方管理注重制度、東方管理注重人性，如何協調平衡？
今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。
 敬請帶著您管(guan)理(li)中(zhong)遇到的難題，步入博思嘉(jia)業10月(yue)20-21日培訓現場(chang)，與中(zhong)國著名實戰派培訓專家崔先生現場(chang)對話！

課程要點：
第一部 中層經理思維轉變
第一章 從專業到管理的挑戰
第一節 管理與領導的統一與區別
第二節 信息不對稱帶來的挑戰
第三節 領隊者的4P職責
第四節 好領導和差領導的表現
第五節 關于管理的新理念
第六節 討論：諸葛亮是不是好領導
第二章 思維和心態調整
第一節 樹立對投資者負責的概念
第二節 結果導向思維
第三節 積極與溫和的心態
第四節(jie) 現(xian)場討論：什(shen)么(me)是真正的團隊精神

第二部  科學管理工具
第三章 分析與決策
第一節 正確的判斷使執行變為可能
第二節 正確的決策建立信任
第三節 抓住重點的能力
第四節 時間管理模擬——重要與緊急
第五節 SWOT分析法
第六節 現場演練：新任經理的10封郵件
第四章 科學管理理念與工具
第一節 科學管理與量化管理
第二節 目標管理的PDCA
第三節 從NBA看目標分解
第四節 直接結果與間接指標的設置
第五節 如何找到針支持最終結果的間接指標
第六(liu)節 現場演練：根據本職工作制定目標(biao)管理(li)計(ji)劃

第三部  選育用留
第五章 人才培養
第一節 從哪些角度評價員工？
第二節 *員工需要的是什么？
第三節 選擇正確的人做正確的事
第四節 因人施教——三種培訓手段
第五節 敢于授權，擅于授權
第六節 授權的結果誰負責？
第六章 情商與情境領導
第一節 情商的重要性
第二節 指揮型領導和支持型領導
第三節 問卷測試：領導風格的自我診斷
第四節 員工的四個發展階段
第五節 四種不同的領導風格
第六節 如何針對不同的員工階段應用不同的領導風格
第七章 領導力之溝通與激勵
第一節 傾聽和表達哪個更重要
第二節 激勵的10種手段
第三節 GROW輔導模型
第四節 如何對待挑戰員工
第五節 現(xian)場演(yan)練(lian)：如(ru)何進行績效面(mian)談(tan)

崔老師  企業管理咨詢高級培訓師
講師背景
博思嘉業高級培訓師，清華大學EMBA（高級工商管理碩士），清華大學高級經理人講堂，清華大學國家 CIMS 中心特約講師，國際AACTP認證培訓師，可中英文雙語教學，Lead Smart，Sell Smart系列模擬商務沙盤設計者，數字化管理推廣第一人，多家國內國際大型企業常年顧問，國企—外企，熟悉多種企業運營模式，對不同模式下的管理之道有切身了解，技術—銷售與市場—高級管理，多年世界100強企業實戰經驗，閱歷豐富。崔老師大學畢業后在北汽集團擔任技術管理工作，工作作風嚴謹踏實，為集團提出了諸多有建設性的技術研發建議，并帶領研發團隊進行了自動化的項目開發。同時進行相關人員的培訓工作。連續六年獲得集團“最有價值員工獎”。
培訓風格
崔老師的課程都是有實戰基礎為支撐的，有大量的親歷案例，又有世界500強企業的理論和思想高度，說服力極強；崔老師還特別注意學習，博學強記，課程的知識含量大，實用性強；此外，多年的銷售經驗促使崔老師以學員為客戶，把學員的收獲和滿意度為首要地位，備課嚴謹，為每個客戶量身定制課程內容；為了提高課程的精彩程度，崔老師在課程設計、案例選擇和表現形式上都不斷創新，尤其善于運用體驗式教學手段，互動性強，學員參與度高，課堂氣氛活躍，廣受學員好評。
部分客戶
中(zhong)(zhong)(zhong)化總(zong)公(gong)(gong)司(si)、橡果國(guo)(guo)際、江鈴汽車(che)總(zong)公(gong)(gong)司(si)、松(song)下中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)、愛普生(sheng)、暢捷軟(ruan)(ruan)件(jian)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)航天科技集(ji)(ji)團、百(bai)度、網(wang)易、聯想、東(dong)軟(ruan)(ruan)、海信(xin)、康佳(jia)、金(jin)蝶軟(ruan)(ruan)件(jian)、好易通(tong)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)移動、方(fang)正集(ji)(ji)團、西門子(zi)、丹佛斯、奔馳(chi)、南方(fang)車(che)輛集(ji)(ji)團、韓(han)國(guo)(guo)SK集(ji)(ji)團、中(zhong)(zhong)(zhong)遠集(ji)(ji)團、城建勘(kan)測(ce)、中(zhong)(zhong)(zhong)電(dian)東(dong)方(fang)通(tong)訊、奧托博克(ke)（德(de)國(guo)(guo)）、貝卡爾特、摩托羅(luo)拉（中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)）、中(zhong)(zhong)(zhong)外運（DHL）、吉野家食品北京(jing)總(zong)部、中(zhong)(zhong)(zhong)建一局總(zong)部、中(zhong)(zhong)(zhong)建一局二公(gong)(gong)司(si)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)航天機電(dian)集(ji)(ji)團、東(dong)風汽車(che)、微密電(dian)子(zi)、東(dong)海燃氣(qi)、羅(luo)姆華(hua)科電(dian)子(zi)等(deng)公(gong)(gong)司(si)。

中高層經理管理技能提升培訓課綱