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【課程大綱】
模塊一：質量意識與影響
如何理解質量
現場質量管理的鐵三角
理想中的“墊腳石”在哪里？
誰應該對質量負責？
喚醒個人質量意識
影響企業質量的4大危機
智慧質量經營的策略性思維
我們需要的是什么？
你該怎么辦？
斷舍離的神奇力量
質量戰略：如何獲得質量的競爭優勢
質量管理常見的五誤區
質量策略的整合與執行
文化重組的關鍵在哪里？
如何打造有效的質量文化
理解企業質量的內涵
企業案例

模塊二：卓有成效的管理系統與提升技術
系統化運作的力量
對精細化的理解
精細化管理的四大特征
案例
LQM質量管理系統運作循環
質量是這樣煉成的
中國企業現場管理的差距
自困思維模式
標桿現場是這樣煉成的
完美現場管理的“九宮圖”
現場管理的金科玉律
各種質量不良類型的對策
減少不良品產生的三方攻略
鑄就產品質量的三項工作
為何要培養人才
培育體系的3層面說
OJT指導的三個步驟
案例
新員工入職培訓
如何對績效不佳員工做在職指導？
員工管理與人性激勵技術的整合
設備保養-零故障的五種對策
現場管理標準化體系
現場管理的“三五”要求
精益6S
質量水準月劣質成本的相關性
質量成本的控制
人工成本的控制

模塊三：通俗易懂的工具與解決方案
簡易問題分析法
系統解決問題的“七步法”
常用的簡易型工具-品管七手法
質量信息體系與基礎建設
建立目標及實現目標的技巧
目標確定法
有效目標的審視清單和方向
推動績效提升的P-T-KSA
GAPS模型

模塊四：高績效團隊管理與溝通節能
令人震撼的霍金斯能量級表
軟實力：制勝團隊組建的3層面
魅力質量的體系與核心思想
質量精英的六項修煉
魅力溝通的訣竅
質量管理者的生涯規劃
完美(mei)職業規劃5部曲(qu)與4步驟

模塊五：中層領導做好部門管理與危機應對
質量管理
如何制定績效考核指標
質量目標分解與整合方法
如何制定績(ji)效考(kao)核指(zhi)標

模塊六：全員提案改善的機制與推廣技術
持續改進
營造全員的改善環境
質量改進
項目團隊與實施
財務效益
總結