課(ke)程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
北京全面項目管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京全面項目管理培訓
培訓收益:
讓(rang)學員對(dui)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論有更(geng)清晰的(de)(de)認識,對(dui)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)環境對(dui)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)工(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)影(ying)響(xiang)有更(geng)深刻的(de)(de)理(li)(li)(li)解,讓(rang)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)良好(hao)工(gong)(gong)(gong)具與(yu)成熟方(fang)法從書(shu)本上,口頭(tou)里(li),更(geng)多(duo)的(de)(de)體現(xian)在工(gong)(gong)(gong)作實踐(jian)中。與(yu)其(qi)說項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)(li)是工(gong)(gong)(gong)具,不如說是思(si)維(wei)方(fang)式,當我(wo)們(men)能把項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)理(li)(li)(li)論變為(wei)行(xing)動的(de)(de)指導思(si)想(xiang)時,才能真(zhen)正發(fa)揮出(chu)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)強大力量。
課程內容:
前言:什么是項目和項目管理
1、項目的定義與特點
2、項目管理發展歷史—偉大的項目=偉大的項目管理嗎?
3、項目管理案例(近代項目管理經典案例,我國項目管理經典案例)
討(tao)論:您經歷過的最失敗(bai)的項目。雖然(ran)領(ling)域不(bu)同,內容各異,但是(shi)從導致失敗(bai)的原因分析(xi)結果看,都逃不(bu)出整合、范圍(wei)、時間、費用(yong)、質量、人力資(zi)源、溝通(tong)、風險和(he)采購(gou)這9個知識領(ling)域的范疇。由此(ci),引出項目管理知識體(ti)系的框架。
第一單元 項目管理四步法第1步:啟動項目
一、收集需求與立項
1、需求的定義。客戶的要求=需求嗎?
2、滿足客戶合理的需求,是項目成功的保證和標志。
3、理解并滿足客戶需求的案例說明。
二、收集需求的工具與技術(頭腦風暴、引導式研討會、德爾菲技術、SWOT分析)
演練:SWOT分析工具使用
三、確立并啟動項目
四、項目憲法—項目章程的重要作用
五、組建項目團隊
案例:杰出團隊的榜樣。說明項目工作對團隊成員的需要是多樣性的,團隊成員的互補才能獲得1+1>2的集體優勢。
1、必要的專業背景是成功項目經理的基本要求。
2、介紹責任分配矩陣
演練:編制責任分配矩陣(RACI)
3、項目管理的組織結構
4、不同組織結構的對比與應用
5、如何充當成功的項目小組成員
6、召(zhao)開(kai)項目啟動(dong)動(dong)員大會
第二單元 項目管理四步法第2步:計劃項目
一、制定項目計劃的方法
1、項目范圍管理
2、如何界定項目的范圍邊界
3、必須做和必須不做--防止范圍蔓延與鍍金的重要性
演練:制作WBS。通過對指定項目工作的充分分解,得出完成可交付成果,達成項目目標所需要完成的全部工作范圍。
二、項目進度計劃
1、介紹甘特圖、里程碑圖和邏輯網絡圖
2、墻上的圖表不等于計劃--任何計劃都應該是切實可行的。介紹資源日歷和資源直方圖。
演練:前導圖法的繪制與應用。通過對指定項目工作活動進行邏輯排序與歷時估算,得出項目初步進度計劃。
3、哪些工作是值得加班的?關鍵路徑法和關鍵鏈法介紹,說明進度壓縮技術在縮短項目歷時方面的應用與特點。
三、項目資源與預算計劃
案例:說明應急儲備和管理儲備的應用與區別。
案例:粉刷房間的工作進展正常嗎?掙值管理介紹
四、項目過程的風險管理
五、風險的識別、評估與應對措施
案例:從可口可樂與劉翔退賽看危機公關的成敗。
演(yan)練:因果圖(tu)應用。從(cong)人、機、物、法(fa)、環各個方(fang)面全面識別可(ke)能導致項(xiang)目失敗的(de)潛(qian)在風險,并逐(zhu)一(yi)給出(chu)風險應對(dui)規劃。
第三單元 項目管理四步法第3步:執行與控制項目
一、溝通項目信息
二、溝通技巧介紹。
案例:說明傾聽、處理投訴和職業形象的塑造在溝通中的應用
演練:項目溝通會。通過模擬項目溝通會議的過程,總結項目會議的作用
三、建設高效的項目團隊
1、項目團隊建設方法
2、高效會議
3、介紹會議的規劃、會場控制和會議紀要的重要性
四、項目質量控制與質量保證
1、質量控制工具應用
五、如何控制項目變更
1、變更從發起到關閉的完整流程介紹
演練:項目變更申請
五、民主一定比獨裁好嗎?項目經理的領導風格與沖突管理介紹
1、項目的PDCA
第四單元 項目管理四步法第4步:收尾項目
一、核實項目的范圍
二、合同管理與合同爭議解決
案例:從一次購房經歷,看合同管理的原則與重點
三(san)、關閉項目合(he)同
北京全面項目管理培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/20010.html
已開課時間Have start time
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